【文章內(nèi)容簡介】 對多樣化，時間緊湊、后期維護時間長及工作性質(zhì)單一等特點。這些都給員工的整體素質(zhì)尤其是業(yè)務(wù)水平的提高帶來挑戰(zhàn)。為逐步解決上述問題，切實解決企業(yè)內(nèi)部存在的基礎(chǔ)問題、提高效益，內(nèi)部培訓師將充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的培訓資源，針對企業(yè)存在的實際問題，有目的、有計劃地開展公司內(nèi)部培訓工作，為公司目前和長遠發(fā)展推波助瀾。截止8月15日為止，招生部僅有兩個部門共計：16人其中：副總1人，經(jīng)理0人，見習經(jīng)理0人，主管1人，見習主管1人。員工共計：13人；二、主要成績內(nèi)部培訓師：“授人以漁，而非授人以魚”思想完成招聘系統(tǒng)的導(dǎo)入。公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對本次培訓工作給予了大力支持，包括“資金的投入”和現(xiàn)場激勵。截止目前為止“招生部共有：13人全程或半過程參加招聘體系建設(shè)和實施工作。已基本完成招生部獨立招聘、選拔、任用、淘汰新人的整體運作。對拉人，面試，簽到，復(fù)試，溝通，培訓，溝通，調(diào)整等全方位的運作均有較深入的運用。已完成：人力資源部：基本擁有整套招聘體系的運用及實施能力。培養(yǎng)了如曾喧、劉思驛、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。招生部：基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運作與側(cè)重點學習，對留人技巧、心態(tài)、模式、溝通、帶人、粘人、培養(yǎng)等多方面的學習和運用工作。培養(yǎng)了如曾紅、余偉、邵培培、王燕、王小丹、袁興梅等優(yōu)秀員工骨干。內(nèi)部培訓師：“授人以漁，而非授人以魚”“學習+實踐+運作+總結(jié)”思想完成干部培養(yǎng)的導(dǎo)入。 人力資源部：基本完成整套招聘體系的運用及實施能力。培養(yǎng)了如曾喧、劉思驛、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。招生部：從思想上調(diào)整了固有的招聘模式和心態(tài)，基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運作與側(cè)重點學習，對管理、溝通、帶人、培養(yǎng)、對接、思維、方式等多方面的學習和運用工作。重點培養(yǎng)了如曾紅、余偉、邵培培等優(yōu)秀員工骨干。以期從后期進行高管的選拔和任用。目前正在依靠目前招收人員，邊學習邊鞏固邊實踐。達到“學以致用，用以實戰(zhàn)”的目的。經(jīng)過一個月時間，截止9月15日為止，招生部僅有兩個部門共計：19人。其中：副總1人，經(jīng)理0人，見習經(jīng)理0人，主管1人，見習主管1人。員工共計：16人。9月19號入職人員3人。截止19號止：招生部共有人員：22人。新入職人員6人。老員工13人。三、下個月內(nèi)訓工作具體安排9月份：組織一次相關(guān)部門或人員的崗位需求調(diào)查（XX年9月～XX年11月），側(cè)重于XX年10月。多角度地篩選最佳培訓需求調(diào)查表格、實際調(diào)查結(jié)果、分析等，供廣大內(nèi)訓師借鑒。主管人員深入各部門了解相關(guān)業(yè)務(wù)情況，了解培訓需求。9月底前完成全員軍訓與執(zhí)行力訓練科目工作。10月份前完成招生部招聘10人，干部選拔與任用及團隊流程與心態(tài)工作。針對招生部新人進入，現(xiàn)有管理干部進行新人帶領(lǐng)鞏固學習，學以致用進行管理干部打造培訓工作針對目前工作，陳龍生向公司領(lǐng)導(dǎo)建議：一》、目前內(nèi)部培訓師工作偏重： 放開心態(tài)、改變固有模式，接納新的流程做參考。 逐步深入導(dǎo)入模式，決對不能操之過急 目前為培訓打造團隊和管理干部，培養(yǎng)實戰(zhàn)團隊管理經(jīng)驗，重心放在十一月份大型招聘工作上。二》、操作模式導(dǎo)入的是系統(tǒng)，授予的是漁。不是魚?？隙〞幸欢ǖ牟▌雍蜆I(yè)績影響，但為了明年及后續(xù)發(fā)展，這是必要的 前期會有小額費用會產(chǎn)生（如招聘費用、加班費用、午餐費用、交通費用、獎勵費用等）。系統(tǒng)導(dǎo)入穩(wěn)定后，將會復(fù)制操作，不需再追加。三》、需要配合十月十五號前，在人員招聘和留人培訓事情上，仍需各位領(lǐng)導(dǎo)加大力度進行調(diào)控支持。在團隊素質(zhì)與團隊作風、形為風格打造上，需要干部團隊帶頭支持。需要鄭總本月抽出時間兩個小時與柳林全體員工作次深入溝通和交流，明確柳林發(fā)展目標、方向、未來的愿景規(guī)劃等柳林：陳龍生時間：XX年9月20日18：13培訓師個人總結(jié)第四章培訓課程開發(fā)第一模塊：開發(fā)培訓課程 能力點一：怎樣確定培訓課程目標培訓課程目標包括三個要素：一、操作目標：是培訓課程目標最主要的要素，它描述了參培者在培訓結(jié)束時要會做什么。二、條件：是指學員達到課程目標所需的設(shè)備、材料、操作手冊等物質(zhì)保障。三、標準：規(guī)定一個標準，是為了更有效的測量培訓結(jié)果。在設(shè)定培訓課程目標時，避免以下兩點錯誤：僅是培訓者想做的，而不是參培者想做的聽起來目標很大，但實際上意義含混不清能力點二：開發(fā)培訓課程的步驟分析需求、選準課題選定、安排課程內(nèi)容和形式預(yù)期的課程（教學計劃、大綱教材）課程的論證、修改、試用課程實施的結(jié)果評價分析需求，選準課題是關(guān)鍵的第一步，應(yīng)重點理解把握：一、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓的需求，選準課題二、分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術(shù)引進、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的迫切需求，選準課題三、預(yù)測企業(yè)進入市場的潛在需求，選準課題四、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準課題 能力點三：開發(fā)培訓課程的方法一、選擇移植法二、能力中心法三、任務(wù)分析法 能力點四：培訓課程內(nèi)容的編排培訓課程內(nèi)容的編排主要有以下做法：一、按工作順序安排二、按知識系統(tǒng)安排三、大分段與小分段按知識傳授與能力訓練、考核內(nèi)容安排四、按不同層次的需求層層擴展按核心內(nèi)容安排課程按高一層次的需求安排課程按個性化需求按票課程五、獨立相對，能分能和 相關(guān)知識點連接 知識點一：培訓課程的構(gòu)成要素1課程目標2課程內(nèi)容3課程教材4教學模式5教學策略6課程評價7教學組織8課程時間9課程空間10教師與學員素質(zhì)因素 知識點二：培訓課程開發(fā)的特征一、以能力教學為核心的特征二、以操作目標體系框架的特征三、以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體的特征四、以動態(tài)化和靈活性為特征 知識點三：培訓課程開發(fā)的原則1一致性原則2系統(tǒng)性原則3技能性原則4操作性原則5針對性原則 第二模塊：培訓課程體系設(shè)計 能力點一：開展培訓課程體系設(shè)計的前期準備工作一、確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設(shè)計二、確定培訓課程體系框架起草小組成員分工三、確定培訓課程體系框架設(shè)計工作的時間安排、質(zhì)量要求和工作流程 能力點二：培訓課程體系設(shè)計的基本要素職業(yè)培訓課程體系設(shè)計確定包括以下工作：一設(shè)定課程體系目標二課程內(nèi)容的確定三課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建 能力點三：信息資料收集的渠道1國家、行業(yè)和相關(guān)培訓的政策法規(guī)2企業(yè)崗位培訓的規(guī)范化要求3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對新崗位、新工種、新技術(shù)的需求4企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進、技