策劃書-營銷自己的策劃書與策劃書-表演活動策劃書匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 統(tǒng)部。其中，it運營管理部的主要職責(zé)之一就是it推廣。鄭小維考核該部門的kpi指標(biāo)與新項目推廣、客戶滿意度、系統(tǒng)使用狀況等指標(biāo)直接掛鉤。神州數(shù)碼信息化管理部的大部分員工都是技術(shù)出身，在xx年神州數(shù)碼將大部分it系統(tǒng)外包后，他們的主要工作更偏向非it領(lǐng)域，如編寫it項目規(guī)劃、推廣策劃書、實施推廣行動等，這很大程度上使得一些人不適應(yīng)。而鄭小維非常重視it員工的所謂非技術(shù)領(lǐng)域的工作，她跟it運營管理部的員工開玩笑說：“你們知不知道你們的工作有多重要，你們是不動則已，一動就是全公司的客戶都跟著動?！编嵭【S要求it運營管理部策劃出來的推廣方案一定要是立體的。在壓力和動力下，該部門骨干在沒有借助專業(yè)策劃人員的情況下，模仿營銷學(xué)的4p理論，總結(jié)出每個it推廣項目的4步策劃流程：第一步是了解客戶需求、確定it服務(wù)產(chǎn)品(product)。第二步是策劃(plan)。第三步是推出(promotion)。第四步是效果跟蹤評估(purpose)。神州數(shù)碼的it策劃流程的規(guī)定非常細(xì)致，包括用哪些推廣方式、是否有必要提前培訓(xùn)公司it熱線的所有工程師、說明書是否易懂等。鄭小維堅持認(rèn)為，詳盡的策劃方案會讓日后工作輕松很多。她還要求it說明書一定要淺顯易懂，必須先讓不懂it的人過目修改后才能正式發(fā)布。現(xiàn)在，神州數(shù)碼的所有it項目都在采用這個策劃流程。通過一系列經(jīng)驗的積累，鄭小維“賣”起it來越來越胸有成竹。幾年來，她先后進(jìn)行了神州數(shù)碼bi項目的組織實施與應(yīng)用推廣、sap 系統(tǒng)實施項目以及后期的“持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化”、協(xié)同辦公系統(tǒng)(oa系統(tǒng))的建設(shè)與推廣，實施了《it安全項目》、it服務(wù)管理等。在xx年實施的《it安全項目》中，鄭小維還別具一格地策劃、設(shè)計了“出門別忘了帶鑰匙”的行動口號，讓神州數(shù)碼的員工隨時記得攜帶動態(tài)身份認(rèn)證的令牌卡，以保證公司遠(yuǎn)程接入網(wǎng)絡(luò)的安全。從較早的voip到it安全行動等項目，每個項目都讓鄭小維深感壓力，“因為我們不能失敗，只要有一個項目失敗，客戶就會不信任你、領(lǐng)導(dǎo)也會不信任你，認(rèn)為你在浪費錢。我們一定要積累it信任度。”事實證明，鄭小維及其部門收獲了成功，他們的信譽度在逐年遞增?！艾F(xiàn)在，再推廣項目，客戶會比較信賴我們，表示‘他們做的肯定沒有問題’?！编嵭【S欣慰地笑了。全員營銷——非常6+1鄭小維及其團隊對it的成功營銷，除了自身不斷修煉外，還離不開神州數(shù)碼全員的緊密協(xié)同。為了做到全員營銷，從1998年開始，鄭小維逐步在公司內(nèi)部建立起了由it部門和業(yè)務(wù)部門的
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