城管局履行承諾工作報告與城管局工作開展情況匯報3篇匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:03 本頁面
【文章內容簡介】 效能建設工作任務，為機關效能建設的深入開展提供了堅強有力的組織保證。（二）制度建設進一步健全。局機關考勤制度、值班制度、午間禁酒制度、服務承諾制、首問負責制、限時辦結制和責任追究制等制度都已建立并實施，并在縣行政服務中心窗口設立了AB崗工作制、一次性告知制等相關制度，機關效能建設基本做到了有章可循，有規(guī)可依，長效機制逐步建立。（三）服務質量進一步提高。機關各科室及縣市容監(jiān)察大隊都能堅持以抓優(yōu)質服務為核心，從創(chuàng)新服務載體入手，開展了一系列的優(yōu)質、高效、便民服務活動。實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉變、由職業(yè)服務向情感服務轉變、由一般服務向特色服務轉變，杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象，既提高了服務效能，又彰顯了以人為本的服務理念。（四）滿意程度進一步提升。縣城管局為確保效能建設取得實效，不斷強化措施，改進工作，群眾滿意度較高。通過網(wǎng)絡、信件、傳真、電話等載體面向全縣征求意見和建議，主動了解社會各界對城管系統(tǒng)的評價和要求，對于企業(yè)、群眾、服務對象的投訴問題認真處理并及時回復，受到了群眾的歡迎和好評，有效的樹立了城管部門的良好社會形象。三、狠抓落實，改進作風、努力完成各項工作任務（一）嚴格貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策和上級各項決策部署，認真完成縣委、縣政府重點工作任務和各項指標完成，圍繞工作大局，積極開展招商引資、土地整治、植樹造林、“百名干部駐百企解難題”等活動，堅決執(zhí)行完成縣委縣政府、上級和領導交辦、批示、督辦等事項。（二）堅持圍繞中心、服務大局是開展效能建設的根本目的。效能建設就是要緊緊圍繞推進城市文明建設事業(yè)又好又快發(fā)展這個中心，服務“潛力、魅力、生態(tài)”這個大局，服務“努力打造最適宜興業(yè)、最適宜居住、最適宜購物、最適宜休閑旅游的‘江淮明珠’”這個大局。把效能建設作為推動城市文明建設事業(yè)各項目標任務的完成、提高干部職工隊伍素質、改進機關工作作風、樹立部門良好形象的重要抓手，融入到各項管理工作和業(yè)務工作中去，統(tǒng)籌安排，同步推進，做到“兩不誤、兩促進”。（三）堅持以人為本、服務至上是加強效能建設的出發(fā)點和落腳點。局機關及縣市容監(jiān)察大隊，充分利用“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展的契機，通過不同形式的教育活動，更新干部職工的思想觀念，有效的使機關由管理型向服務型轉變，千方百計地為群眾辦實事、解難事，為民服務的理念更加深入人心。（四）堅持簡化程序、便捷高效是推進效能建設的關鍵所在。進一步理順工作程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，縮短辦事時限，工作效率明顯提高。（五）堅持健全制度、長效管理是深化效能建設的治本之策。效能建設不是權宜之計，而是一項長期的工作，必須與時俱進，在實踐中不斷總結、提高、完善，適應形勢發(fā)展的要求，使各項制度更加切實可行，形成長效管理機制。（六）堅持加強監(jiān)督、嚴格考核是推進效能建設的有力舉措。效能建設目標在“效”，功夫在“能”，核心在“人”，要內外結合、上下結合，多渠道加強“效”、“能”、“人”的日常監(jiān)督，建立獎罰分明的考核制度。（七）堅持群眾滿意、社會認可是檢驗效能建設成效的唯一標準。效能建設搞的好不好，不是自己說了算，要由服務對象來評價。因此，必須了解群眾的意愿和心聲，滿足群眾的愿望和要求，在提高滿意度上下功夫、花氣力。（八）堅持加強領導、明確責任是開展效能建設的組織保證。效能建設要擺在單位重要的位置上來抓，按照“一崗雙責”的規(guī)定，一把手要負起主要責任，與業(yè)務工作同計劃、同部署、同檢查、同考核、同獎懲，其他領導要對分管部門負領導責任，單位負責人要對本單位效能建設負直接責任，一級抓一級，層層抓落實?？偨Y我局這一段時間以來機關效能建設工作，盡管取得了一定的成績，但仍存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在創(chuàng)新不夠，形式不多，要求仍顯弱化等問題。下一步，我局將嚴格按照部署，繼續(xù)采取務實高效的工作措施，扎實將城管系統(tǒng)效能建設工作全面深入。第三篇一、總體思路和目標以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”為理念，以服務發(fā)展、關注民生為主線，以規(guī)范執(zhí)法行為、提升工作績效為重點，以鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果為目標，建立和落實長效管理措施，努力實現(xiàn)從經(jīng)驗式管理向科學化管理、從運動式管理向制度化管理、從問題式管理向預防式管理三個方面的轉變，破解城市管理難題，進一步解放思想，大膽創(chuàng)新，用心管理，真情服務，全力打造法制城管、和諧城管、精品城管、滿意城管，全面提升我縣的城市管理水平。二、主要工作（一）致力于體制機制的建立完善，著力打造“法制城管”。推行網(wǎng)格化管理、績效化考核，實現(xiàn)縣城規(guī)劃區(qū)城市管理“全覆蓋、無縫隙”。加強市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)建設，推進居住小區(qū)和沿街單位、商家等各責任單位的自治管理?？茖W制定城市管理預案，明確城市管理事件
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