物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2024-11-23 02:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、秩序維護(hù)、消防管理、環(huán)境管理等工作巡視檢查。5. 對(duì)園區(qū)物業(yè)的突發(fā)事件進(jìn)行處理，做好處理結(jié)果的跟蹤。6. 負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴，組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，了解客戶(hù)對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議。，崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)/業(yè)務(wù)技術(shù)等培訓(xùn)。任職要求：1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象佳，物業(yè)管理、企業(yè)管理等專(zhuān)業(yè)，有___年以上的創(chuàng)意園/商業(yè)/綜合體的客戶(hù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、具有物業(yè)相關(guān)崗位證書(shū)。2. 具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)綜合管理能力，能及時(shí)、高效的妥善處理園區(qū)物業(yè)日常事務(wù)及緊急突發(fā)事件，有較強(qiáng)的公共關(guān)系知識(shí)和能力。，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和文字處理能力，具有創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。5. 持有消防上崗證/駕駛證優(yōu)先。物業(yè)經(jīng)理的主要崗位職責(zé)5職責(zé)：檢查監(jiān)督物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)工作質(zhì)量，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)。負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進(jìn)和完善。負(fù)責(zé)各部門(mén)月工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)檢查與評(píng)定。組織物業(yè)服務(wù)中心周檢，統(tǒng)計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，監(jiān)督各部門(mén)整改落實(shí)情況。負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。任職要求：具有物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷。具備___年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，___年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉ISO質(zhì)量管理體系，熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)。具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力。熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫(xiě)能力。物業(yè)經(jīng)理的具體職責(zé)范圍、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)。、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。,布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展。，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極解決問(wèn)題。，關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，
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