【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 等國(guó)家和地區(qū)開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場(chǎng)推介會(huì)，300多位海外旅行商出席，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響。此外，還赴新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞、新西蘭、臺(tái)灣等地進(jìn)行宣傳促銷，組織旅游企業(yè)參加了XX中國(guó)國(guó)際旅游展、北京國(guó)際旅游博覽會(huì)、XX香港旅游展、韓國(guó)京畿旅游博覽會(huì)、倫敦世界旅游展等十幾個(gè)國(guó)際性旅游會(huì)展，深入宣傳**旅游資源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力開拓國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)。組織旅游企業(yè)赴江浙滬地區(qū)宣傳推介，參加中國(guó)北方旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、杭州休閑產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等二十幾個(gè)國(guó)內(nèi)旅游會(huì)展活動(dòng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。積極加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，聯(lián)合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地區(qū)促銷“山水圣人”旅游產(chǎn)品，促進(jìn)了**、泰安、曲阜與兩湖地區(qū)旅游界的合作。 堅(jiān)持加強(qiáng)媒體促銷。針對(duì)不同季節(jié)、不同旅游特色先后拍攝了三輯旅游廣告宣傳片，在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視和**電視臺(tái)播放。在東航進(jìn)出**港的航班上播放**旅游廣告片，在**國(guó)際機(jī)場(chǎng)、濟(jì)青和京福高速公路設(shè)置了大屏幕旅游廣告，將**往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請(qǐng)海內(nèi)外新聞媒體來(lái)濟(jì)采風(fēng)，韓國(guó)ktx雜志記者考查團(tuán)、韓國(guó)kbs《走遍天下，吃遍天下》攝制組、香港亞洲電視等一百多家海內(nèi)外媒體先后來(lái)我市考察拍攝。 （五）積極舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，打造旅游節(jié)慶會(huì)展品牌。 創(chuàng)新形式，突出特色，先后舉辦了“XX**民俗風(fēng)情旅游節(jié)”、國(guó)際藝術(shù)歌會(huì)、XX中國(guó)（**）旅游交易會(huì)暨首屆中國(guó)老年旅游博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱旅交會(huì)）、**泉水文化周等一系列節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)。其中XX中國(guó)（**）國(guó)際旅游交易會(huì)暨首屆中國(guó)老年旅游博覽會(huì)共設(shè)展位500個(gè)，其中國(guó)際展位100個(gè)，國(guó)內(nèi)展位300個(gè)，涉老旅游展位100個(gè)。旅交會(huì)共發(fā)放中外旅游下一頁(yè) 第三篇：旅游局XX年工作總結(jié)和XX年工作計(jì)劃旅游局XX年工作總結(jié)和XX年工作計(jì)劃XX0529【訪問(wèn)次數(shù):225】XX年是全面實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開局之年，全市旅游系統(tǒng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，遵照市政府“發(fā)展大旅游，開拓大市場(chǎng)，構(gòu)筑大產(chǎn)業(yè)”的總體思路，重點(diǎn)開發(fā)大項(xiàng)目，開展大活動(dòng)，開拓大市場(chǎng)，積極推進(jìn)旅游業(yè)和諧發(fā)展。我局被評(píng)為“全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體”，標(biāo)志著各項(xiàng)工作提高到了新的水平。，%，%,其中，%，%，超額完成了年度工作計(jì)劃。一、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)旅游業(yè)和諧發(fā)展（一）加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)，開發(fā)旅游大項(xiàng)目。認(rèn)真制定了《濟(jì)南市“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，確定了新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)措施。長(zhǎng)清區(qū)編制了《長(zhǎng)清區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年行動(dòng)規(guī)劃》，現(xiàn)已批準(zhǔn)實(shí)施?！鹅`巖寺風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、《五峰山省級(jí)旅游度假區(qū)崮云湖區(qū)開發(fā)規(guī)劃》也已編制完成，進(jìn)入審批程序。積極開展招商引資，編印了《濟(jì)南旅游對(duì)外招商項(xiàng)目》，組織縣（市）區(qū)旅游局和企業(yè)對(duì)外招商融資。充分利用旅游資源，推進(jìn)大項(xiàng)目和精品工程建設(shè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)。占地5000畝的濟(jì)南植物園一期工程、五峰山18洞國(guó)際高爾夫球場(chǎng)、商河縣齊魯水郡溫泉度假區(qū)一期、平陰縣胡莊農(nóng)業(yè)觀光園建成開放。投資12億元的大明湖綜合擴(kuò)建工程、占地43平方公里的黃河鵲山龍湖風(fēng)景區(qū)工程、百脈泉清照?qǐng)@大型建設(shè)工程、香港新世紀(jì)集團(tuán)投資4億元的高檔旅游休閑商業(yè)街——匯泉新世紀(jì)廣場(chǎng)工程、芙蓉街文廟老街修復(fù)項(xiàng)目、章丘朱家峪民俗旅游區(qū)、歷城區(qū)歐陸風(fēng)情園、葫蘆峪風(fēng)景區(qū)、子房洞旅游區(qū)、水簾峽風(fēng)景區(qū)二期工程、平陰玫瑰湖濕地公園等一大批較大規(guī)模的新項(xiàng)目積極施工，其中部分項(xiàng)目今年建成開放。積極推動(dòng)創(chuàng)建中國(guó)優(yōu)秀旅游城市和a級(jí)景區(qū)活動(dòng)，章丘市通過(guò)國(guó)家旅游局“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的驗(yàn)收，我市通過(guò)了中國(guó)優(yōu)秀旅游城市復(fù)核。百脈泉風(fēng)景區(qū)通過(guò)了國(guó)家旅游局4a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收，三王峪景區(qū)、錦屏山景區(qū)、七星臺(tái)景區(qū)、平陰胡山教堂通過(guò)2a級(jí)驗(yàn)收。目前，我市景區(qū)已有4a級(jí)7家，3a級(jí)1家、2a級(jí)7家。普利斯礦泉水有限公司被評(píng)為“省級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)”。（二）健全開展旅游配套設(shè)施,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能。旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得突破性進(jìn)展。總面積2170平方米的濟(jì)南旅游集散中心在燕山廣場(chǎng)開工建設(shè)，今年“五一”前投入運(yùn)營(yíng)。為更好地為游客提供旅游咨詢服務(wù)，在泉城廣場(chǎng)新建了高標(biāo)準(zhǔn)旅游咨詢服務(wù)中心，機(jī)場(chǎng)和泉城廣場(chǎng)兩處旅游咨詢服務(wù)中心全年共發(fā)放各類旅游宣傳資料四萬(wàn)余份，為廣大游客咨詢服務(wù)，擴(kuò)大了旅游宣傳，方便了游客旅行。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，與濟(jì)南電信全面合作，對(duì)濟(jì)南旅游信息網(wǎng)進(jìn)行了改版工作，豐富了信息量，健全了宣傳、辦公、招商等功能，增設(shè)了旅游電子商務(wù)板塊，為游客提供全方位服務(wù)。與統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合開展了XX年國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查、XX年入境旅游者在華花費(fèi)調(diào)查、各縣（市）區(qū)旅游設(shè)施接待能力等統(tǒng)計(jì)工作，為旅游業(yè)制定方針政策提供依據(jù)。大力加強(qiáng)旅游景區(qū)廁所建設(shè)管理工作。組織全市景區(qū)（點(diǎn)）開展“廁所革命”，新建高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所19處，改造廁所7處，總投資600多萬(wàn)元，一定程度上改善了景區(qū)廁所小、臟、差的不良現(xiàn)象。深入開展景區(qū)綜合整治活動(dòng)，景區(qū)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，接待服務(wù)水平明顯改善。積極推進(jìn)旅游商品開發(fā)。組團(tuán)赴新加坡參加會(huì)展，宣傳促銷我市旅游商品。舉辦了“XX濟(jì)南旅游商品暨民俗文化展示”活動(dòng)，展銷各種旅游商品、工藝品、食品等共1000多種，豐富了我市旅游商品市場(chǎng)。在省旅游局舉辦的“墾利?黃河口杯”第四屆山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽、第二屆山東省民間手工藝制作大師評(píng)選活動(dòng)中，我市參賽作品分別榮獲金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)等17個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，3名參賽者榮獲“山東省民間手工藝制作大師”稱號(hào)。（三）以旅促農(nóng)，鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。去年，為推進(jìn)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，堅(jiān)持以旅促農(nóng)，以“泉城鄉(xiāng)村游”活動(dòng)為主題，努力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。積極推廣南部山區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗(yàn)，整合鄉(xiāng)村餐飲、住宿、土特產(chǎn)、民俗文化等資源，推進(jìn)建設(shè)一批鄉(xiāng)村旅游的景點(diǎn)、農(nóng)家樂(lè)、生態(tài)休閑園，歷城區(qū)艾家村被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)。大力實(shí)施農(nóng)家樂(lè)示范工程，章丘市、歷城區(qū)、長(zhǎng)清區(qū)在16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、72個(gè)村，831個(gè)農(nóng)戶積極開展鄉(xiāng)村旅游，取得了明顯的成效。其中南部山區(qū)仲宮、柳埠、西營(yíng)三鎮(zhèn)擁有生態(tài)景區(qū)十幾處、休閑園30多處、農(nóng)家樂(lè)500多家。為提升農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和質(zhì)量，歷城區(qū)開展了南部山區(qū)農(nóng)家樂(lè)綜合服務(wù)提升行動(dòng)，努力打造農(nóng)家樂(lè)旅游品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市農(nóng)家樂(lè)年接待游客218萬(wàn)人次，吸納農(nóng)民就業(yè)1萬(wàn)多人，鄉(xiāng)村旅游已成為我市大有發(fā)展?jié)摿Φ闹匾糜萎a(chǎn)品。（四）多層次加強(qiáng)宣傳促銷，深入開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。繼續(xù)鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)海外客源市場(chǎng)。專門組團(tuán)赴韓國(guó)、日本、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場(chǎng)推介會(huì)，300多位海外旅行商出席，擴(kuò)大了市場(chǎng)影響。此外，還赴新加坡、馬來(lái)西亞、澳大利亞、新西蘭、臺(tái)灣等地進(jìn)行宣傳促銷，組織旅游企業(yè)參加了XX中國(guó)國(guó)際旅游展、北京國(guó)際旅游博覽會(huì)、XX香港旅游展、韓國(guó)京畿旅游博覽會(huì)、倫敦世界旅游展等十幾個(gè)國(guó)際性旅游會(huì)展，深入宣傳濟(jì)南旅游資源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力開拓國(guó)內(nèi)旅游客源市場(chǎng)。組織旅游企業(yè)赴江浙滬地區(qū)宣傳推介，參加中國(guó)北方旅游交易會(huì)、中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)、杭州休閑產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等二十幾個(gè)國(guó)內(nèi)旅游會(huì)展活動(dòng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。積極加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，聯(lián)合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地區(qū)促銷“山水圣人”旅游產(chǎn)品，促進(jìn)了濟(jì)南、泰安、曲阜與兩湖地區(qū)旅游界的合作。堅(jiān)持加強(qiáng)媒體促銷。針對(duì)不同季節(jié)、不同旅游特色先后拍攝了三輯旅游廣告宣傳片，在中央電視臺(tái)、山東衛(wèi)視和濟(jì)南電視臺(tái)播放。在東航進(jìn)出濟(jì)南港的航班上播放濟(jì)南旅游廣告片，在濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)、濟(jì)青和京福高速公路設(shè)置了大屏幕旅游廣告，將濟(jì)南往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請(qǐng)海內(nèi)外新聞媒體來(lái)濟(jì)采風(fēng)，韓國(guó)ktx雜志記者考查團(tuán)、韓國(guó)kbs《走遍天下，吃遍天下》攝制組、香港亞洲電視等一百多家海內(nèi)外媒體先后來(lái)我市考察拍攝。（五）積極舉辦旅游節(jié)慶活動(dòng)，打造旅游節(jié)慶會(huì)展品牌。創(chuàng)新形式，突出特色，先后舉辦了“XX濟(jì)南民俗風(fēng)情旅游節(jié)”、國(guó)際藝術(shù)歌會(huì)、XX中國(guó)（濟(jì)南）旅游交易會(huì)暨首屆中國(guó)老年旅游博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱旅交會(huì)）、濟(jì)南泉水文化周等一系列節(jié)慶會(huì)展活動(dòng)。其中XX中國(guó)（濟(jì)南）國(guó)際旅游交易會(huì)暨首屆中國(guó)老年旅游博覽會(huì)共設(shè)展位500個(gè)，其中國(guó)際展位100個(gè)，國(guó)內(nèi)展位300個(gè)，涉老旅游展位100個(gè)。旅交會(huì)共發(fā)放中外旅游宣傳資料100多萬(wàn)份，達(dá)成旅游合作意向和合作協(xié)議5萬(wàn)份。濟(jì)南泉水文化周充分發(fā)揮我市泉水文化特色資源優(yōu)勢(shì)，舉行了近二十項(xiàng)泉水文化旅游活動(dòng)，活動(dòng)期間，20萬(wàn)人次中外游客賞泉、戲泉，體驗(yàn)泉邊生活，享受泉水文化特色，受到社會(huì)的好評(píng)。另外，春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周期間，先后組織了“冬季3s旅游”、“春動(dòng)泉城”、“金秋旅游到泉城”為主題的旅游節(jié)慶活動(dòng)。各縣（市）區(qū)和景區(qū)（點(diǎn)）舉辦了一系列豐富多彩的旅游活動(dòng)，長(zhǎng)清區(qū)舉辦了靈巖寺佛教文化節(jié)、杏花節(jié)、張夏玉杏采摘節(jié)、鳳凰嶺柿子節(jié)，趵突泉舉辦了第八屆泉水文化節(jié)，大明湖舉辦了明湖荷花藝術(shù)節(jié)，千佛山舉辦了三月三旅游文化廟會(huì)等，豐富了我市旅游節(jié)慶內(nèi)容，提高了客源市場(chǎng)的吸引力。（六）深化行業(yè)建設(shè)和管理，培育誠(chéng)信旅游企業(yè)品牌。發(fā)展壯大行業(yè)隊(duì)伍，強(qiáng)化行業(yè)管理。去年以來(lái)，新發(fā)展出境組團(tuán)社1家、入境社2家、國(guó)內(nèi)旅行社14家。目前全市共有旅行社198家，其中國(guó)際社22家；旅游星級(jí)飯店75家，其中五星級(jí)3家。改革了星級(jí)飯店的管理方式，建立了星級(jí)飯店高管人員參與的星評(píng)機(jī)制。開展了旅游星級(jí)餐館評(píng)定試點(diǎn)工作，全市有17家餐館報(bào)名參加，目前已對(duì)7家進(jìn)行了初評(píng)。加快推動(dòng)綠色飯店建設(shè)，全市90%以上星級(jí)飯店參與創(chuàng)綠工作，其中28家飯店通過(guò)自查基本達(dá)到國(guó)家金葉級(jí)和銀葉級(jí)綠色飯店水平。為鼓勵(lì)地接旅行社的組團(tuán)積極性，制定和完善了各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)政策。進(jìn)一步完善評(píng)選20強(qiáng)旅行社制度，支持發(fā)展優(yōu)勢(shì)旅行社，利用多種渠道進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)客源市場(chǎng)向優(yōu)勢(shì)旅行社集中，扶持一批旅行社做大做強(qiáng)。導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)和管理工作不斷深化，去年我市有3名導(dǎo)游員被評(píng)為全國(guó)優(yōu)秀導(dǎo)游員。國(guó)家旅游局同意在濟(jì)南開展星級(jí)導(dǎo)游員的劃分與評(píng)定試點(diǎn)工作，現(xiàn)正進(jìn)行前期的準(zhǔn)備。大力打造濟(jì)南誠(chéng)信旅游服務(wù)品牌。以旅游行業(yè)誠(chéng)信為主線，進(jìn)一步深化旅游細(xì)微服務(wù)，培育一批游客放心的誠(chéng)信企業(yè)品牌。開展了創(chuàng)建“誠(chéng)信旅游示范單位”活動(dòng)，逐步建立了濟(jì)南市旅行社誠(chéng)信檔案，制定了統(tǒng)一的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)，