【文章內(nèi)容簡介】 等國家和地區(qū)開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場推介會，300多位海外旅行商出席，擴大了市場影響。此外，還赴新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、臺灣等地進行宣傳促銷，組織旅游企業(yè)參加了XX中國國際旅游展、北京國際旅游博覽會、XX香港旅游展、韓國京畿旅游博覽會、倫敦世界旅游展等十幾個國際性旅游會展，深入宣傳**旅游資源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力開拓國內(nèi)旅游客源市場。組織旅游企業(yè)赴江浙滬地區(qū)宣傳推介，參加中國北方旅游交易會、中國國內(nèi)旅游交易會、杭州休閑產(chǎn)業(yè)博覽會等二十幾個國內(nèi)旅游會展活動，國內(nèi)市場進一步擴大。積極加強區(qū)域旅游合作，聯(lián)合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地區(qū)促銷“山水圣人”旅游產(chǎn)品，促進了**、泰安、曲阜與兩湖地區(qū)旅游界的合作。 堅持加強媒體促銷。針對不同季節(jié)、不同旅游特色先后拍攝了三輯旅游廣告宣傳片，在中央電視臺、山東衛(wèi)視和**電視臺播放。在東航進出**港的航班上播放**旅游廣告片，在**國際機場、濟青和京福高速公路設(shè)置了大屏幕旅游廣告，將**往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請海內(nèi)外新聞媒體來濟采風(fēng)，韓國ktx雜志記者考查團、韓國kbs《走遍天下，吃遍天下》攝制組、香港亞洲電視等一百多家海內(nèi)外媒體先后來我市考察拍攝。 （五）積極舉辦旅游節(jié)慶活動，打造旅游節(jié)慶會展品牌。 創(chuàng)新形式，突出特色，先后舉辦了“XX**民俗風(fēng)情旅游節(jié)”、國際藝術(shù)歌會、XX中國（**）旅游交易會暨首屆中國老年旅游博覽會（簡稱旅交會）、**泉水文化周等一系列節(jié)慶會展活動。其中XX中國（**）國際旅游交易會暨首屆中國老年旅游博覽會共設(shè)展位500個，其中國際展位100個，國內(nèi)展位300個，涉老旅游展位100個。旅交會共發(fā)放中外旅游下一頁 第三篇：旅游局XX年工作總結(jié)和XX年工作計劃旅游局XX年工作總結(jié)和XX年工作計劃XX0529【訪問次數(shù):225】XX年是全面實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，全市旅游系統(tǒng)堅持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實全省旅游發(fā)展大會精神，遵照市政府“發(fā)展大旅游，開拓大市場，構(gòu)筑大產(chǎn)業(yè)”的總體思路，重點開發(fā)大項目，開展大活動，開拓大市場，積極推進旅游業(yè)和諧發(fā)展。我局被評為“全省旅游系統(tǒng)先進集體”，標(biāo)志著各項工作提高到了新的水平。，%，%,其中，%，%，超額完成了年度工作計劃。一、堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極推進旅游業(yè)和諧發(fā)展（一）加強規(guī)劃指導(dǎo)，開發(fā)旅游大項目。認(rèn)真制定了《濟南市“十一五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，確定了新時期旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)措施。長清區(qū)編制了《長清區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展五年行動規(guī)劃》，現(xiàn)已批準(zhǔn)實施?！鹅`巖寺風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、《五峰山省級旅游度假區(qū)崮云湖區(qū)開發(fā)規(guī)劃》也已編制完成，進入審批程序。積極開展招商引資，編印了《濟南旅游對外招商項目》，組織縣（市）區(qū)旅游局和企業(yè)對外招商融資。充分利用旅游資源，推進大項目和精品工程建設(shè)，據(jù)統(tǒng)計。占地5000畝的濟南植物園一期工程、五峰山18洞國際高爾夫球場、商河縣齊魯水郡溫泉度假區(qū)一期、平陰縣胡莊農(nóng)業(yè)觀光園建成開放。投資12億元的大明湖綜合擴建工程、占地43平方公里的黃河鵲山龍湖風(fēng)景區(qū)工程、百脈泉清照園大型建設(shè)工程、香港新世紀(jì)集團投資4億元的高檔旅游休閑商業(yè)街——匯泉新世紀(jì)廣場工程、芙蓉街文廟老街修復(fù)項目、章丘朱家峪民俗旅游區(qū)、歷城區(qū)歐陸風(fēng)情園、葫蘆峪風(fēng)景區(qū)、子房洞旅游區(qū)、水簾峽風(fēng)景區(qū)二期工程、平陰玫瑰湖濕地公園等一大批較大規(guī)模的新項目積極施工，其中部分項目今年建成開放。積極推動創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市和a級景區(qū)活動，章丘市通過國家旅游局“中國優(yōu)秀旅游城市”的驗收，我市通過了中國優(yōu)秀旅游城市復(fù)核。百脈泉風(fēng)景區(qū)通過了國家旅游局4a級景區(qū)驗收，三王峪景區(qū)、錦屏山景區(qū)、七星臺景區(qū)、平陰胡山教堂通過2a級驗收。目前，我市景區(qū)已有4a級7家，3a級1家、2a級7家。普利斯礦泉水有限公司被評為“省級工業(yè)旅游示范點”。（二）健全開展旅游配套設(shè)施,進一步完善旅游服務(wù)功能。旅游配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)取得突破性進展?？偯娣e2170平方米的濟南旅游集散中心在燕山廣場開工建設(shè)，今年“五一”前投入運營。為更好地為游客提供旅游咨詢服務(wù)，在泉城廣場新建了高標(biāo)準(zhǔn)旅游咨詢服務(wù)中心，機場和泉城廣場兩處旅游咨詢服務(wù)中心全年共發(fā)放各類旅游宣傳資料四萬余份，為廣大游客咨詢服務(wù)，擴大了旅游宣傳，方便了游客旅行。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，與濟南電信全面合作，對濟南旅游信息網(wǎng)進行了改版工作，豐富了信息量，健全了宣傳、辦公、招商等功能，增設(shè)了旅游電子商務(wù)板塊，為游客提供全方位服務(wù)。與統(tǒng)計局聯(lián)合開展了XX年國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查、XX年入境旅游者在華花費調(diào)查、各縣（市）區(qū)旅游設(shè)施接待能力等統(tǒng)計工作，為旅游業(yè)制定方針政策提供依據(jù)。大力加強旅游景區(qū)廁所建設(shè)管理工作。組織全市景區(qū)（點）開展“廁所革命”，新建高標(biāo)準(zhǔn)旅游廁所19處，改造廁所7處，總投資600多萬元，一定程度上改善了景區(qū)廁所小、臟、差的不良現(xiàn)象。深入開展景區(qū)綜合整治活動，景區(qū)環(huán)境進一步優(yōu)化，接待服務(wù)水平明顯改善。積極推進旅游商品開發(fā)。組團赴新加坡參加會展，宣傳促銷我市旅游商品。舉辦了“XX濟南旅游商品暨民俗文化展示”活動，展銷各種旅游商品、工藝品、食品等共1000多種，豐富了我市旅游商品市場。在省旅游局舉辦的“墾利?黃河口杯”第四屆山東省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計大賽、第二屆山東省民間手工藝制作大師評選活動中，我市參賽作品分別榮獲金獎、銀獎等17個獎項，3名參賽者榮獲“山東省民間手工藝制作大師”稱號。（三）以旅促農(nóng)，鄉(xiāng)村旅游蓬勃發(fā)展。去年，為推進我市社會主義新農(nóng)村建設(shè)，堅持以旅促農(nóng)，以“泉城鄉(xiāng)村游”活動為主題，努力推進鄉(xiāng)村旅游事業(yè)的發(fā)展。積極推廣南部山區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)驗，整合鄉(xiāng)村餐飲、住宿、土特產(chǎn)、民俗文化等資源，推進建設(shè)一批鄉(xiāng)村旅游的景點、農(nóng)家樂、生態(tài)休閑園，歷城區(qū)艾家村被批準(zhǔn)為國家級農(nóng)業(yè)旅游示范點。大力實施農(nóng)家樂示范工程，章丘市、歷城區(qū)、長清區(qū)在16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、72個村，831個農(nóng)戶積極開展鄉(xiāng)村旅游，取得了明顯的成效。其中南部山區(qū)仲宮、柳埠、西營三鎮(zhèn)擁有生態(tài)景區(qū)十幾處、休閑園30多處、農(nóng)家樂500多家。為提升農(nóng)家樂的經(jīng)營規(guī)模和質(zhì)量，歷城區(qū)開展了南部山區(qū)農(nóng)家樂綜合服務(wù)提升行動，努力打造農(nóng)家樂旅游品牌。據(jù)統(tǒng)計，全市農(nóng)家樂年接待游客218萬人次，吸納農(nóng)民就業(yè)1萬多人，鄉(xiāng)村旅游已成為我市大有發(fā)展?jié)摿Φ闹匾糜萎a(chǎn)品。（四）多層次加強宣傳促銷，深入開拓國內(nèi)外市場。繼續(xù)鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)海外客源市場。專門組團赴韓國、日本、新加坡、香港等國家和地區(qū)開展宣傳促銷，分別在首爾、東京等地召開了四場推介會，300多位海外旅行商出席，擴大了市場影響。此外，還赴新加坡、馬來西亞、澳大利亞、新西蘭、臺灣等地進行宣傳促銷，組織旅游企業(yè)參加了XX中國國際旅游展、北京國際旅游博覽會、XX香港旅游展、韓國京畿旅游博覽會、倫敦世界旅游展等十幾個國際性旅游會展，深入宣傳濟南旅游資源，提高了泉城旅游在海外的吸引力。大力開拓國內(nèi)旅游客源市場。組織旅游企業(yè)赴江浙滬地區(qū)宣傳推介，參加中國北方旅游交易會、中國國內(nèi)旅游交易會、杭州休閑產(chǎn)業(yè)博覽會等二十幾個國內(nèi)旅游會展活動，國內(nèi)市場進一步擴大。積極加強區(qū)域旅游合作，聯(lián)合泰安、曲阜市旅游局共赴湖南、湖北地區(qū)促銷“山水圣人”旅游產(chǎn)品，促進了濟南、泰安、曲阜與兩湖地區(qū)旅游界的合作。堅持加強媒體促銷。針對不同季節(jié)、不同旅游特色先后拍攝了三輯旅游廣告宣傳片，在中央電視臺、山東衛(wèi)視和濟南電視臺播放。在東航進出濟南港的航班上播放濟南旅游廣告片，在濟南國際機場、濟青和京福高速公路設(shè)置了大屏幕旅游廣告，將濟南往返北京的列車包裝成“泉韻列車”，宣傳效果明顯。積極邀請海內(nèi)外新聞媒體來濟采風(fēng)，韓國ktx雜志記者考查團、韓國kbs《走遍天下，吃遍天下》攝制組、香港亞洲電視等一百多家海內(nèi)外媒體先后來我市考察拍攝。（五）積極舉辦旅游節(jié)慶活動，打造旅游節(jié)慶會展品牌。創(chuàng)新形式，突出特色，先后舉辦了“XX濟南民俗風(fēng)情旅游節(jié)”、國際藝術(shù)歌會、XX中國（濟南）旅游交易會暨首屆中國老年旅游博覽會（簡稱旅交會）、濟南泉水文化周等一系列節(jié)慶會展活動。其中XX中國（濟南）國際旅游交易會暨首屆中國老年旅游博覽會共設(shè)展位500個，其中國際展位100個，國內(nèi)展位300個，涉老旅游展位100個。旅交會共發(fā)放中外旅游宣傳資料100多萬份，達(dá)成旅游合作意向和合作協(xié)議5萬份。濟南泉水文化周充分發(fā)揮我市泉水文化特色資源優(yōu)勢，舉行了近二十項泉水文化旅游活動，活動期間，20萬人次中外游客賞泉、戲泉，體驗泉邊生活，享受泉水文化特色，受到社會的好評。另外，春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周期間，先后組織了“冬季3s旅游”、“春動泉城”、“金秋旅游到泉城”為主題的旅游節(jié)慶活動。各縣（市）區(qū)和景區(qū)（點）舉辦了一系列豐富多彩的旅游活動，長清區(qū)舉辦了靈巖寺佛教文化節(jié)、杏花節(jié)、張夏玉杏采摘節(jié)、鳳凰嶺柿子節(jié)，趵突泉舉辦了第八屆泉水文化節(jié)，大明湖舉辦了明湖荷花藝術(shù)節(jié)，千佛山舉辦了三月三旅游文化廟會等，豐富了我市旅游節(jié)慶內(nèi)容，提高了客源市場的吸引力。（六）深化行業(yè)建設(shè)和管理，培育誠信旅游企業(yè)品牌。發(fā)展壯大行業(yè)隊伍，強化行業(yè)管理。去年以來，新發(fā)展出境組團社1家、入境社2家、國內(nèi)旅行社14家。目前全市共有旅行社198家，其中國際社22家；旅游星級飯店75家，其中五星級3家。改革了星級飯店的管理方式，建立了星級飯店高管人員參與的星評機制。開展了旅游星級餐館評定試點工作，全市有17家餐館報名參加，目前已對7家進行了初評。加快推動綠色飯店建設(shè)，全市90%以上星級飯店參與創(chuàng)綠工作，其中28家飯店通過自查基本達(dá)到國家金葉級和銀葉級綠色飯店水平。為鼓勵地接旅行社的組團積極性，制定和完善了各項獎勵政策。進一步完善評選20強旅行社制度，支持發(fā)展優(yōu)勢旅行社，利用多種渠道進行宣傳，引導(dǎo)客源市場向優(yōu)勢旅行社集中，扶持一批旅行社做大做強。導(dǎo)游隊伍建設(shè)和管理工作不斷深化，去年我市有3名導(dǎo)游員被評為全國優(yōu)秀導(dǎo)游員。國家旅游局同意在濟南開展星級導(dǎo)游員的劃分與評定試點工作，現(xiàn)正進行前期的準(zhǔn)備。大力打造濟南誠信旅游服務(wù)品牌。以旅游行業(yè)誠信為主線，進一步深化旅游細(xì)微服務(wù)，培育一批游客放心的誠信企業(yè)品牌。開展了創(chuàng)建“誠信旅游示范單位”活動，逐步建立了濟南市旅行社誠信檔案，制定了統(tǒng)一的誠信標(biāo)準(zhǔn)，