【文章內(nèi)容簡介】 管理系統(tǒng) 本系統(tǒng) 將實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店房間信息的動(dòng)態(tài)查詢 ， 軟件將實(shí)現(xiàn)對(duì)客人入住房間后的信息管理 ，軟件 實(shí)現(xiàn)訂房功能 ， .實(shí)現(xiàn)退房功能 ， 實(shí)現(xiàn)退房后客人歷史記錄存儲(chǔ)查詢功能 。 該軟件只針對(duì)某酒店進(jìn)行開發(fā)即酒店房間信息在軟件開發(fā)時(shí)已經(jīng)存入該軟 件為初期應(yīng)用開放測(cè)試階段，只為測(cè)試應(yīng)用，進(jìn)一步完善功能 定義及縮寫 System Account:系統(tǒng)賬號(hào) Administrator :account 管理員賬號(hào) cpu: Central Processing Unit(中央處理器 ) Memory:系統(tǒng) 內(nèi)存 Hard Disk Space:硬盤 空間 參考文獻(xiàn) [1]倪鵬，王大亮編著 .NET Windows 編程與應(yīng)用 . 大連：東軟電子出版社 [2]陸 惠恩 ，張 成姝 編著 實(shí)用 軟件工程 北京：清華 大學(xué) 出版社 系統(tǒng)定義 項(xiàng)目來源及背景 本次實(shí)訓(xùn)涉及到的酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)并重點(diǎn)參與到系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)的全過程。 該系統(tǒng)較完整的完成了酒店管理的功能，它包括系統(tǒng)的登錄，酒店房間信息的動(dòng)態(tài)查詢 (房間信息 )，客房信息動(dòng)態(tài)的查詢和存儲(chǔ)（客房信息），酒店客房的預(yù)定，酒店客房的退訂，客房及退房客人信息的存儲(chǔ)功能，每位客人的消費(fèi)金額結(jié)算功能。還對(duì)酒店的營業(yè)狀況進(jìn)行存入。 5 用戶特點(diǎn) 本系統(tǒng)的用戶分為： 使用 系統(tǒng)賬號(hào)（ System Account） 2.登錄 酒店經(jīng)理及酒店經(jīng)理以上的管理人員 使用 管理員賬號(hào) （ Administrator account）登 錄 。 酒店管理者（任何系統(tǒng)使用者）只需略懂電腦知識(shí)就可以操作該酒店管理系統(tǒng)。 項(xiàng)目目標(biāo) 本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目標(biāo)如下： 1. 提供良好的用戶界面，使操作人員的工作量減少 2. 系統(tǒng)具有良好的運(yùn)行效率，能夠達(dá)到提高生成率的目的 3． 系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性，可以容易地加入其它系統(tǒng)的應(yīng)用； 4. 平臺(tái)的設(shè)計(jì)具有一定的超前性、靈活性，能夠適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)配置的變化 5. 鍛煉隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能 力和項(xiàng)目管理能力 應(yīng)用環(huán)境 本文所設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是由 Visual Studio2021 和 Microsoft 公司的 SQL Server2021 數(shù)據(jù)庫開發(fā)而成的。 硬件配置 ： 設(shè)備系統(tǒng)環(huán)境 ： windows7/windows8 64 位操作系統(tǒng) （ XP 系統(tǒng) 除外 ） 系統(tǒng)運(yùn)行硬件環(huán)境： Memory:512MB RAM CPU: 以上 Hard Disk Space： 200MB space free 系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 :此 系統(tǒng)暫時(shí)為單機(jī)版應(yīng)用程序有無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境均可啟動(dòng) 6 功能 需求 角色定義 系統(tǒng)中的角色 系統(tǒng) 賬號(hào) （ System Account） 定義 ：系統(tǒng)賬號(hào)為對(duì)主系統(tǒng)熟悉的酒店客房管理人員使用，進(jìn)行登錄 系統(tǒng)管理員賬號(hào)（ Administrator account） 定義 ：系統(tǒng)管理員賬號(hào)對(duì)酒店經(jīng)營人員使用客人 (pelple)定義 ：客人為主系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取者和參與者。 系統(tǒng)用例圖 主用例圖 房間信息管理員帳號(hào)退房訂房入住信息歷史記錄酒店管理系統(tǒng)登錄系統(tǒng)帳號(hào)登錄 圖 31 系統(tǒng)總體用例圖 各子系統(tǒng)用例圖 7 房間類型房間號(hào) 房間價(jià)格 房間動(dòng)態(tài)房間信息說明圖 32 房間信息用例圖 入住類型入住天數(shù)房間號(hào)姓名性別付款方式入住時(shí)間 聯(lián)系電話 證件號(hào)碼訂房（入住信息 ）預(yù)付款男女單間標(biāo)間 套房 刷卡 支票現(xiàn)金 代金券 圖 33 入住信息 及訂房系統(tǒng)用例圖 8 入住天數(shù)退房系統(tǒng)房間號(hào) 圖 34 退房系統(tǒng) 用例圖 35 歷史記錄 9 用例描述 表 31 系統(tǒng)總體描述 名稱 : 系統(tǒng)總體說明 參與執(zhí)行者：主系統(tǒng)使用人員或酒店經(jīng)營人員 前置條件：兩類系統(tǒng)人員通過任意賬號(hào)登錄系統(tǒng) 活動(dòng)的基本過程： 1. 使用系統(tǒng)賬號(hào)（ System Account）登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入酒店管理系統(tǒng)， 2. 在此系統(tǒng)內(nèi)，系統(tǒng)使用人員可以管理和使用的功能包括房間信息模塊，入住信息模塊，訂房模塊，退房模塊，在此功能區(qū)能內(nèi)不能直接查看歷史記錄 3. 使用系統(tǒng)管理員賬號(hào)（ Administrator account）登錄后，直接進(jìn)入酒店 “ 歷史記錄 “ 在此功能區(qū)內(nèi)可對(duì)以往客人入住信息的瀏覽，并可查看到客人在酒店的消費(fèi)記錄 后置條件 ：酒店 房間信息已存入數(shù)據(jù)庫 ，但是 包括訂房模塊 ， 退 房 模塊 在內(nèi) 的 信息 ，需要系統(tǒng)使用人員 認(rèn)真 核對(duì)客人信息后 手動(dòng)添加在這兩個(gè)模塊內(nèi)。 表 32 訂房模塊用例描述 名稱：訂房模塊及入住信息 參與執(zhí)行者：系統(tǒng)使用人員（ System Account） 前置條件： 使用系統(tǒng)賬號(hào)登錄系統(tǒng) 活動(dòng)的基本過程：輸入信息 進(jìn)入訂房模塊，在房間信息模塊或入住信息模塊確認(rèn)信息無 誤后向訂房模塊逐句添加信息 如 ”入住信息及訂房系統(tǒng)用例圖 ” 所示 后置條件 ：請(qǐng)認(rèn)真核對(duì) 房間信息模塊 *房間動(dòng)態(tài) * 一項(xiàng) 或 入住信息模塊*roomname*一項(xiàng) 10 表 33 房間信息模塊 用例描述 名稱：房間信息模塊 參與執(zhí)行者：系統(tǒng)使用人員（ System Account） 前置條件： 使用系統(tǒng)賬號(hào)登錄系統(tǒng) 活動(dòng)的基本過程： 在此模塊內(nèi)只為系統(tǒng)使用人員提供酒店房間情況總覽，及在訂房模塊或退房模塊 功能結(jié)束之后對(duì)此模塊中的房間動(dòng)態(tài)一項(xiàng)，對(duì)房間是否有人進(jìn)行動(dòng)態(tài)瀏覽 后置條件 ： 此模塊只為瀏覽房間信息功能，無 需 系統(tǒng)使用人員操作， *房間動(dòng)態(tài) * 一項(xiàng)可為其它模塊提供信息參考。 表 34 退房系統(tǒng) 用例圖 名稱： 退房系統(tǒng) 參與執(zhí)行者：系統(tǒng)使用人員（ System Account） 前置條件： 使用系統(tǒng)賬號(hào)登錄系統(tǒng) 活動(dòng)的基本過程：輸入信息 在此模塊的功能區(qū)內(nèi) 系統(tǒng)使用人員 *必須 *輸入包括 *房間號(hào) *， *住房天數(shù) *兩條信息 之后點(diǎn)擊退房按鈕 后置條件 ： 房間信息模塊 *房間動(dòng)態(tài) * 一項(xiàng) 或 入住信息模塊*roomname*一項(xiàng)后在此模塊內(nèi)填入。 *房間號(hào) *和 *住房天數(shù) *兩項(xiàng)并且為必須填 入不可空缺項(xiàng)目。 11 表 35 歷史記錄 用例圖 名稱：歷史記錄模塊 參與執(zhí)行者：酒店經(jīng)營人員 前置條件：系統(tǒng)管理員賬號(hào)（ Administrator account）登錄 活動(dòng)的基本過程： 瀏覽模塊 在此模塊內(nèi)只為 酒店經(jīng)營人員 提供已經(jīng)退房客人信息瀏覽包括瀏覽客人的全部信息， +消費(fèi)情況， +退房時(shí)間 后置條件 ： 此模塊只為瀏覽房間信息功能，無需 酒店經(jīng)營人員 操作， 該模塊存儲(chǔ)的信息為歷史記錄，在程序設(shè)計(jì)時(shí)未設(shè)置清除歷史記錄功能 性能需求 界面需求 系統(tǒng)的界面要求如下。 1）頁面內(nèi)容：主題突出、操作方便、術(shù)語和行文格式統(tǒng)一、規(guī)范、明確。菜單設(shè)置和布局合理，傳遞的信息準(zhǔn)確。 2）菜單結(jié)構(gòu)擺放合理，方便用戶使用。 3）技術(shù)環(huán)境：頁面大小適中，控制字體和版面布局 12 響應(yīng)時(shí)間需求 當(dāng)用戶登錄，進(jìn)行任何操作的時(shí)候，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)的時(shí)間在 5 秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)地進(jìn)行反應(yīng)，反應(yīng)的時(shí)間在 5 秒以內(nèi)。系統(tǒng)應(yīng)能檢測(cè)出各種非正常情況，如與設(shè)備的通信中斷，無法連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等，以避免出現(xiàn)長時(shí)間等待甚至無響應(yīng)。 可靠性需求 系統(tǒng)應(yīng)保證 7*24 小時(shí)不脫機(jī)，保證顧客可以隨時(shí)在客戶端登錄。 開發(fā)性需求 開發(fā)基于的平臺(tái)要考慮向上兼容性，如操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫等要考慮更高版本的兼容性。 可擴(kuò)展性需求 當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí)系統(tǒng) 應(yīng)具有一定的 適應(yīng)能力， 要求系統(tǒng)能夠?yàn)閷淼淖兏峁┮韵轮С郑耗軌蛟谙到y(tǒng)變更用戶界面和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，甚至在更換新的 DBMS后，系統(tǒng)的現(xiàn)有設(shè)計(jì)和編碼能夠最大程度的重用，以保護(hù)現(xiàn)階段的投資和保證軟件系統(tǒng)能夠在較少后續(xù)投入的情況下適應(yīng)系統(tǒng)的擴(kuò)展和更新。在設(shè)計(jì)中最好列出針對(duì)變更所需要重新設(shè)計(jì)的模塊 部分 系統(tǒng)安全需求 系統(tǒng)有嚴(yán)格的權(quán)限管理功能，各功能模塊需要相應(yīng)的權(quán)限方能進(jìn)入。系統(tǒng)需能夠防止各類誤操作可能造成的數(shù)據(jù)丟失，破壞。防止不法用戶盜取重要信息。 13 4．概要設(shè)計(jì) 導(dǎo)言 目的 該文檔的目的是描述酒店管理系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)，其主要內(nèi)容包括： 房間信息模塊詳述、入住信息模塊詳述、訂房模塊詳述、退房模塊詳述、登錄模塊詳述、歷史記錄模塊詳述。具體構(gòu)成包括系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)、系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì) 。 定義及縮寫 System Account:系統(tǒng)賬號(hào) Administrator :account 管理員賬號(hào) 價(jià)格計(jì)算方法為 =price*day 參考文獻(xiàn) [1]倪鵬，王大亮編著 .NET Windows 編程與應(yīng)用 . 大連：東軟電子出版社 [2]宋濤，朱興宇編著 .NET 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)基礎(chǔ) . 大連：東軟電子出版 [3]陸 惠恩 ，張 成姝 編著 實(shí)用 軟件工程 北京：清華 大學(xué) 出版社 ， 14 功能設(shè)計(jì) 功能層次設(shè)計(jì) 圖 41 酒店管理 系統(tǒng)功能層次圖 房間信息 模塊詳述 在用戶選擇系統(tǒng)賬號(hào)登陸系統(tǒng)后，系統(tǒng)默認(rèn)的第一個(gè)可視模塊為房間信息模塊。此模塊包含的房間信息依次有 房間號(hào)，房間類型，房間價(jià)格 說明 房間動(dòng)態(tài) 共五項(xiàng)。用中文均以列出此模塊的信息為直接調(diào)用 表 module1 中數(shù)據(jù) ，除房間動(dòng)態(tài)一項(xiàng)為即時(shí)更改。 *房間動(dòng)態(tài) * 一項(xiàng)與之后的訂房模塊，退房模塊均有聯(lián)系 酒店管理系統(tǒng) 管理員賬號(hào) 系統(tǒng)賬號(hào) 房間信息模塊 入住信息模塊 訂房模塊 退房模塊 歷史記錄模塊 15 入住信息模塊 詳述 入住信息模塊為系統(tǒng)的第二個(gè)可視模塊，此?？ǖ慕⒁? 表 module2 為基礎(chǔ)。此模塊的包括房間號(hào) +客 人信息（房間號(hào)，姓名，性別，入住類型，付款方式，預(yù)付款，證件號(hào)碼，聯(lián)系電話，入住時(shí)間，入住天數(shù)） .此模 塊存儲(chǔ)的只有入住客人的即時(shí)信息，在客人退房時(shí)，此模塊中的信息將 清除，不做永久存儲(chǔ)。 .酒店的系統(tǒng)操作人員可通過此模塊查看到當(dāng)時(shí)的入住酒店客人的信息。 訂房模塊 詳述 訂房模塊的整體結(jié)構(gòu)為一個(gè)可填入式的表單整體的信息包括房間號(hào)，姓名，性別，入住類型（單間，標(biāo)間，套房），付款方式（現(xiàn)金，刷卡支票，代金券），預(yù)付款，證件號(hào)碼，信息核對(duì)（不填），聯(lián)系電話，入住時(shí)間，入住天數(shù)。共需要填寫十項(xiàng)信息（除信息核 對(duì)一項(xiàng)）模塊關(guān)聯(lián)說明： 訂房結(jié)束后，將訂房時(shí)所輸入的房間號(hào)，與房間信息模塊中 房間號(hào)所對(duì)應(yīng)的那條記錄中將 *房間動(dòng)態(tài) * 更改為有人訂房結(jié)束后，將訂房模塊中所填入的整條數(shù)據(jù)提取出來，填入入住信息模塊。訂房前請(qǐng)?jiān)俅未_認(rèn)入住信息！！ 退房模塊 詳述 此模塊中有且只有兩個(gè)需要系統(tǒng)操作者必填的項(xiàng)目 **房間號(hào) **， **入住天數(shù)**價(jià)格計(jì)算方法為 price*day （如果在訂房時(shí)已經(jīng)填寫入住天數(shù)則前一項(xiàng)作廢，以退房時(shí)輸入的天數(shù)為準(zhǔn)）模塊關(guān)聯(lián)說明： 1）退房結(jié)束后，將退房時(shí)所輸入的房間號(hào)，與房間信息模塊中，房 間號(hào)所對(duì)應(yīng)的那條記錄中將 *房間動(dòng)態(tài) * 更改為“無人”狀態(tài)。根據(jù)退房時(shí)所輸入的房間號(hào)，查詢?cè)谌胱⌒畔⒛K房間號(hào)相對(duì)應(yīng)的記錄將整條信息單獨(dú)提取出來， 并且加入計(jì)算出的價(jià)格和系統(tǒng)當(dāng)時(shí)退房時(shí)間 存儲(chǔ)在歷史記錄模塊中。退房結(jié)束后，將輸入的房間號(hào)，在入住信息模塊房間號(hào)相對(duì)應(yīng)的那條記錄除 16 登錄模塊 詳述 進(jìn)入酒店管理登陸界面需要選擇帳號(hào)登錄系統(tǒng)系統(tǒng)暫未設(shè)置登錄密碼 帳號(hào)選擇 System Account（系統(tǒng)賬號(hào)）登錄 酒店管理系統(tǒng) Administrator account（管理員帳號(hào)）登錄 瀏覽歷史記錄模 塊 歷史記錄模塊 詳述 進(jìn)入此模塊前必須使用管理員賬號(hào)（ Adm