【文章內(nèi)容簡介】 二中我們可以看出，“我”的經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式最可能是（ C ）。 （ C） 命令 8根據(jù)情形二中的敘述，造成“我”現(xiàn)在非常煩惱的原因是（ D ）。 （ D） 其他都是 案例 35 某市星宇冰箱廠近幾年來 有了很大發(fā)展 ， 8根據(jù) Ansoff矩陣，星宇冰箱廠采取的戰(zhàn)略屬于（ C ）。 （ C） 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 8市輕工二局屬于星宇冰箱廠的（ B ）。 （ B） 外部利益相關(guān)者 8案例中周廠長很早就預(yù)見到冰箱會滯銷，并提早讓公司新產(chǎn)品開發(fā)部研發(fā)新產(chǎn)品，這體現(xiàn)了周廠長的（ C ）。 （ C） 思維能力 8案例中，李英工作勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，但不熟悉冰箱生產(chǎn)技術(shù)，組織生產(chǎn)能力差。對李英這樣能力弱，但工作意愿高的下屬，周廠長應(yīng)該采取的特定領(lǐng)導(dǎo)方式是（ A ）少指令，高支持 90、周廠長采用王教授的建議，把李英安排到生產(chǎn)指揮部當(dāng)副指揮，由懂生產(chǎn)有能力的趙翔任指揮長。這一做法的好處是（ D ）。（ D） 其他都對 案例 36 一般跨國公司的培訓(xùn)費用占其營業(yè)收入的 2%5%。而 愛立信 的培訓(xùn)投資在這些跨國公司中位居前列。 9愛立信有一個課程叫“自我了解”，員工要想自我了解，進行自我評估，可以采取的方法是（ C ）。 （ C） SWOT法 9在愛立信，每個接受基本技能培訓(xùn)的員工都要學(xué)習(xí)財務(wù)和企業(yè)運作方面的課程，按照 KOLB學(xué)習(xí)周期，這屬于 從（ B ）階段開始學(xué)習(xí)。 （ B） 理論化 9愛立信想通過領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)讓管理人員更了解自己的個性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在領(lǐng)導(dǎo)者選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時，他需要考慮的問題包括（ D ）。（ D） 其他都是 9愛立信比一般的跨國公司更注重培訓(xùn)，這反映出他們公司的領(lǐng)導(dǎo)者很重視領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)中的（ A ）。 （ A） 發(fā)展個人 9下面關(guān)于培訓(xùn)的說法錯誤的是（ C）。（ C） 培訓(xùn)應(yīng)該只對管理人員進行 案例 37 康佳集團自成立之始 ， 9案例中，康 佳集團對每一個新招聘的員工指派專人進行 3個小時的單獨指導(dǎo)，這屬于在職學(xué)習(xí)方法中的（ C ）。 （ C） 訓(xùn)練 9案例中，康佳公司派資深員工輔導(dǎo)新員工進行自我評估，新員工在自我評估時可以采用的方法是（ B ）。 （ B） SWOT法 9除了需要對新員工進行培訓(xùn)外，下面情況也需要進行培訓(xùn)的是（ D ）。 （ D） 其他都是 9案例中，康佳的新員工在一年的實習(xí)期內(nèi)需要學(xué)習(xí)很多與工作相關(guān)的知識，這屬于發(fā)展方法里的（ B ）。 （ B） 在職 學(xué)習(xí) 100、康佳公司非常重視對新員工的培訓(xùn)，這說明公司領(lǐng)導(dǎo)層很重視領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)中的（ C ）。（ C） 發(fā)展個人 案例 38 某公司王廠長今天的“待辦”日程表上記錄著 ： ，作出合理的安排和計劃，他可以運用（ A）來確定任務(wù)的優(yōu)先級。 (A)時間管理矩陣 ，王廠長首先應(yīng)該考慮（ B ）的任務(wù)。 (B)重要而且緊迫 ，優(yōu)先級 C的任務(wù)特點是（ D ）。 D)不重要但緊迫 ，（ A） 不屬于 優(yōu)先級 B的任務(wù) 。 接到總部負(fù)責(zé)法律事務(wù)的職員打來的電話 ，為下午的客戶代表座談會寫一份演講稿屬于（ A ）工作。 (A)優(yōu)先級 A 案例 39 小姜從來沒有做工作記錄的習(xí)慣 。 ，小姜發(fā)現(xiàn)自己很多時間都浪費在了無意義的事情上，為了區(qū)分事情的輕重緩急，小姜可以運用（ A ）。 (A)時間管理矩陣 ，小姜首先應(yīng)該考慮（ B ）的任務(wù)。 (B)重要而且緊迫 優(yōu)先級劃分，優(yōu)先級 C的任務(wù)特點是（ D ）。 (D)不重要 但緊迫 ，（ A ）不屬于優(yōu)先級 B的任務(wù)。 (A)召開部門臨時會議 ， 11： 3011： 50 準(zhǔn)備下午的部門周會材料屬于（ A ）的工作 優(yōu)先級 A 案例 40 張經(jīng)理是珠海某著名四星級酒店的客房部經(jīng)理 ， ，張經(jīng)理可以采用（ A）來區(qū)分事情的輕重緩急。 時間管理矩陣 ，張經(jīng)理首先應(yīng)該考慮（ B ）的任務(wù) (B)重要而且緊迫 ，優(yōu)先級 C的任務(wù)特點是（ D ）。 (D)不重要但緊迫 ，（ A ）不屬于優(yōu)先級 B的任務(wù)。 (A)去機場接岳母 ，處理客房部日本旅游團入住的事情是（ A）的任務(wù)。 優(yōu)先級 A 案例 41 小吳是某礦業(yè)公司的一位維修鉗工 ， ，作出合理的安排和計劃，他可以運用（ A ）來確定任務(wù)的優(yōu)先級。 (A)時間管理矩陣 ，小吳首先應(yīng)該考慮（ B ）的任務(wù)。 (B)重要而且緊迫 ，優(yōu)先級 C的任務(wù)特點是（ D ）。 )不重要但緊迫 4．根據(jù)工作優(yōu)先級劃分，（ C ）不屬于優(yōu)先級 A的任務(wù)。 (C)上備品庫檢查庫存情況 ，和大學(xué)同學(xué)聊天屬于（ D ）的工作。 (D)優(yōu)先級 D 案例 42 在兩年前，如果你問我是否有一個明確的目標(biāo) ， 41．根據(jù)對目標(biāo)的理解，主人公的經(jīng)歷說明 ( A )。 如果不能持續(xù) 審視與調(diào)整目標(biāo)，我們可能會被某些觀點與假設(shè)誤導(dǎo)，從而偏離正確的方向。 42．“我”在失去第一份工作后和得到第二份工作一年的時間里，“我”的狀態(tài)不佳，主要是因為 ( B )，“我”才處于這種狀況之中。 B． 目標(biāo)不明確 43．“我”在下崗后一直找不到工作主要是因為 ( C )。 個人行為與社會格格不入 B．無法適應(yīng)另外一種工作 C. 傳統(tǒng)的思維定勢和成見，不能開拓自己的思路 D. 沒有參加一些訓(xùn)練和培訓(xùn) 44．“我”在擁有第一份工作的時候，從來沒有考慮過以后 ( A )。 自己的職業(yè)與工作選擇 45．人們在建立自己的 目標(biāo)時通常通過一些方法對目前的狀況進行分析，那么 ( A )方法不是我們經(jīng)常應(yīng)用的。 PESTLE分析 案例 43 迪斯尼包威斯公司，是一家擁有 12021余員工的大公司 ， 46．在溝通中首先應(yīng)該考慮溝通的目的和意圖，迪斯尼公司的員工意見溝通系統(tǒng)的目的是 ( B )。 B． 提高勞動生產(chǎn)率 47．針對迪斯尼公司的員工意見溝通系統(tǒng)，它的溝通對象是 ( C )。 C． 公司全體人員 48．迪斯尼公司的員工意見溝通系統(tǒng)采用的溝通方式主要是 ( A )的方式。 會議和書面溝通 49．迪斯尼的員工協(xié)調(diào)會議一般在一周前貼出通 知，這種安排考慮了 ( C )問題。 C. 參與人員的時間安排 50．迪斯尼公司在 80 年代取得了顯著的成果，說明 ( C )是非常重要的。 C． 溝通在一個組織中 案例 44 有一個媽媽把一個橙子給了鄰居的兩個孩子 。 51．有很多情況需要通過溝通使別人接受某個方案或就某些目標(biāo)同別人進行商討，這些溝通的方式都屬于廣泛意義上的 ( C )。 交流 B. 合作 C. 談判 D．協(xié)商 52．兩個孩子用棒棒糖交換橙子的結(jié)果是一種 ( A )的結(jié)果。 雙蠃 53． ( A )是談判的最佳目的。 能夠滿足雙方的最大利益 54．談判 分為不同的類型，一開始，兩個孩子各自得到一半橙子的談判屬于 ( A )。 立場談判 55．一個成功的談判不應(yīng)該是 ( B )。 為自己的利益，堅決不妥協(xié) 案例 45 羅先生想通過讓團隊成員輪流主持團隊會議的方法來 培養(yǎng)團隊成員的能力。 56．羅先生對小吳采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是 ( D )的領(lǐng)導(dǎo)方式。 參與 57．羅先生對蘇小姐應(yīng)該采用 ( B )的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能最終達成主持第一個會議的協(xié)議。 B． 協(xié)商 58．如果說羅先生作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，他在團隊中經(jīng)常扮演很多角色，在這個案例中，羅先生的角色為 ( B )B． 培養(yǎng)團隊成員 59．就團隊中人員因素而言，領(lǐng)導(dǎo)者在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時，通?？紤]的應(yīng)該是 ( D )。 下屬承擔(dān)這項工作的能力和意愿 60．就項目環(huán)境而言，團隊?wèi)?yīng)該 ( C )選擇適合的領(lǐng)導(dǎo)方式。 C. 根據(jù)任務(wù)、時間表、企業(yè)文化等情況 案例 46 2021年，浪潮軟件全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收 61．浪潮軟件培養(yǎng)金、白、藍三類人才，說明 ( C )。 C. 一個優(yōu)秀的團隊必須要有多種角色的人，必須具有廣泛的技能和經(jīng)驗 62．浪潮軟件 ElS管理層根據(jù)企業(yè)需要和個人意愿多次調(diào)整工作崗位，部分原來表現(xiàn)并不出眾的員工在調(diào)崗后成為核心骨干。這種情況 說明 ( A )。 充分地發(fā)揮了員工的技能與技術(shù) 63. 浪潮軟件的組織體系的最高端是客戶，公司領(lǐng)導(dǎo)和員工處于同一個水平線上，這說明 ( D )。 員工有獨立處理問題的管理權(quán)力，并能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 64．根據(jù)任務(wù)、團隊、個人需要劃分團隊發(fā)展的階段，浪潮 EIS 團隊現(xiàn)在處于 ( A )階段。 成熟 65．團隊的類型有很多，浪潮殿 EIS團隊屬于 ( A )團隊。 有明確領(lǐng)導(dǎo)的 案例 47 某機床廠推行目標(biāo)管理：為了充分發(fā)揮各職能 部。 66．該機床廠采用 ( A )的方法將目標(biāo)具體到個人。 工作分解結(jié)構(gòu) (WBS) 67．員 工在目標(biāo)的實施過程中，對照目標(biāo)進行自我檢查、自我控制和自我管理。這種方式顯示了團隊領(lǐng)導(dǎo)為了完成工作，必須使自己從常規(guī)的任務(wù)中解放出來，執(zhí)行更重要的任務(wù)。團隊領(lǐng)導(dǎo)的這種做法說明他們能夠 ( C )。 C． 授權(quán) 68．該企業(yè)把目標(biāo)細(xì)化到個人的情況，有利于員工 ( A )。 進行自我監(jiān)督提出反饋意見 69．該企業(yè)非常重視信息的反饋工作，如果收到的反饋信息反映計劃進展有較大的偏差，那么該企業(yè)一般不會采取 ( D )措施。 對員工提出嚴(yán)重的批評和處罰 70．該企業(yè)采用的目標(biāo)評定結(jié)果的方法屬于正式評估，但是正式評估一般包括四點 ，該企業(yè)評估時沒有提到 ( B )。 B． 雙方會面 案例 48 小王在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計算機及應(yīng)用 ， 71．從小王的例子來看，做好職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該分析很多方面的情況，下面 ( D )情況是應(yīng)該分析的。 D． 其他答案都正確 72．小王在選擇自己的職業(yè)前首先應(yīng)該 ( D )。 明確社會發(fā)展需要什么樣的人才 73．小王面對這種情況，他可以通過改變各種不同的條件來進行改善他目前的情況，下面 ( D )方法可以幫助他。 D． 其他答案都正確 74．小王要想在自我發(fā)展道路上有一個明確的方向，他就必須首先 ( D )。 D． 了解自己、 具有自我認(rèn)知的能力 75．從企業(yè)的角度看，在招聘小王進入公司時，管理者沒有 ( D )。 D． 指導(dǎo)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確他們的職業(yè)發(fā)展道路 案例 49 三個 20 世紀(jì) 60 年代名牌大學(xué)的大學(xué)生 ， 76． A、 B、 C三位局長上任后， A、 B兩人通過接觸領(lǐng)導(dǎo)， C通過各種形式廣泛調(diào)查研究開始各自上任后的第一件事，方式最好的是 ( D )。 D． 沒有最好，關(guān)鍵在于適合本單位的具體情況 77．根據(jù)你的認(rèn)識， A和 B借鑒 C的經(jīng)驗，上任后應(yīng)該做的第一件事是 ( D )。 D． 廣泛開展調(diào)查研究，了解情況，溝通思想 78．總結(jié) C的 經(jīng)驗，最準(zhǔn)確的表述是 ( D )。 D． 從調(diào)查研究人手，以整頓和改革開路，大抓信息建設(shè) 79． A、 B、 C三位局長之所以都被推上局級領(lǐng)導(dǎo)崗位，不是偶然的。更重要的原因是 ( D )D． 他們有敬業(yè)精神，注重學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)別人的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗 80．如果你參加三位局長的討論，從領(lǐng)導(dǎo)的職能出發(fā)， C在其所做的三件事之后還應(yīng)該做的一項工作是 ( D )。 D． 激勵 案例 50 位于某省的天馬公司，是一家以采礦、棉麻加工為 主的民營企業(yè)。當(dāng)年 8個人起家的公司，如今已成長為擁有 4000 多名員工， 。 8根 據(jù)馬斯洛的需求理論，上述案例中員工出現(xiàn)這樣的問題的原因是（ B ）。 （ B） 員工更高層次的要求：尊重或自我實現(xiàn)的需求沒有得到滿足 8根據(jù)以上案例，可以看出，此企業(yè)管理層是應(yīng)用（ A ）管理人員的。 x 理論 8在本案例中，管理人員沒有考慮到（ D ）。 （ D） 員工的發(fā)展 8從以上的案例可以看出，公司員工的需求符合（ C ）。 （ C） 馬斯洛的逐級實現(xiàn)的需求理論，不符合需求跳躍式的發(fā)展。 8如果你是該公司老總，你認(rèn)為應(yīng)該采取哪些措施保持員工的激勵水平（ D ）。 （ D） 以上措施都可以 案例 51 林總認(rèn)為事實充分證明了自己是個能干的管理人員 。他所領(lǐng)導(dǎo)的部門能夠按要求完成合同，產(chǎn)品質(zhì)量是全公司最優(yōu) 8從這個案例可以看出，林總是一個（ A ）。 善于管理的人 8林總所領(lǐng)導(dǎo)的部門在合同完成率和質(zhì)量方面都是全公司最優(yōu)的，這點說明該部門的工作是（ C ）。（ C） 有效果的 8與公司中工本費單耗水平最低的部門相比較，林總的部門還有差距，這說明該部門（ B ）。（ B） 在效果指標(biāo)方面尚有待改進 8如果林總的部門雖然每次都按技術(shù)條款要求完成了合同任務(wù)，但完工期限常有拖延，這時，對該部門績效的評價 應(yīng)該是（ A ）。 效果好、效率差 90、林總所領(lǐng)導(dǎo)的部門很可能適合采?。?