【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、主要做法（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)責(zé)任我鎮(zhèn)加強(qiáng)了對(duì)“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，由黨委書(shū)記負(fù)總責(zé)，黨組成員分工協(xié)作，辦公室主任負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理。對(duì)活動(dòng)推進(jìn)情況不定期召開(kāi)黨委會(huì)議專(zhuān)題研究，針對(duì)存在問(wèn)題制定措施跟蹤落實(shí)。（二）制定活動(dòng)方案，精心組織實(shí)施為開(kāi)展好“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)，我鎮(zhèn)研究制定了具體實(shí)施方 1 案，對(duì)活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟進(jìn)行了明確，使活動(dòng)開(kāi)展有序推進(jìn)，可操作性強(qiáng)。方案制定后，精心組織實(shí)施，完善了相關(guān)工作制度，對(duì)服務(wù)承諾事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限等都上墻公示，接受群眾監(jiān)督。（三）加強(qiáng)督促檢查，確保活動(dòng)質(zhì)量在開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，由鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記牽頭，辦公室參與對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，收集干部職工的意見(jiàn)和建議，適時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議專(zhuān)門(mén)研究，針對(duì)存在的問(wèn)題和不足改進(jìn)工作，制定措施，確保實(shí)效。三、典型經(jīng)驗(yàn)（一）緊扣“四亮”搭平臺(tái)，激發(fā)動(dòng)力樹(shù)形象堅(jiān)持把亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮業(yè)績(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的經(jīng)常性工作來(lái)抓，不斷激發(fā)黨員干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情。一是“亮身份”作表率。通過(guò)開(kāi)展黨員“戴黨徽、亮身份、作表率”活動(dòng)，采取擺放臺(tái)簽，佩帶黨徽、掛牌上崗等形式，主動(dòng)向社會(huì)和群眾亮出身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性和主動(dòng)性。二是“亮職責(zé)”明目標(biāo)。通過(guò)專(zhuān)欄公示的方式將工作職責(zé)、工作時(shí)限、工作流程、辦事程序、辦事要件等向群眾進(jìn)行公開(kāi)，讓服務(wù)對(duì)象全面了解整個(gè)業(yè)務(wù)流程，使行政審批項(xiàng)目公開(kāi)透明，方便群眾辦事。三是“亮承諾”辦實(shí)事。緊緊圍繞服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧等方面作出承諾；黨員重點(diǎn)從提升素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、服務(wù)群眾解難題辦實(shí)事等方面作出承諾，并通過(guò)公示欄等形式進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。承諾事項(xiàng)9項(xiàng)、兌現(xiàn)9項(xiàng)。四是“亮實(shí)績(jī)”建真功。統(tǒng)一制作業(yè)績(jī)公示欄，每季將黨組織、黨員承諾完成的情況，黨組織和黨員在服務(wù)群眾中所做實(shí)事、好事公開(kāi)，并公布監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)，接受群眾監(jiān)督。（二）緊扣“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境，延伸服務(wù)惠移民。堅(jiān)持把創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒、創(chuàng)群眾滿(mǎn)意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)先進(jìn)黨組織作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。一是創(chuàng)崗位奉獻(xiàn)先鋒。在黨員中開(kāi)展“四比四看”活動(dòng)，即比學(xué)習(xí)，看綜合素質(zhì)；比作風(fēng)，看思想境界；比干勁，看工作業(yè)績(jī)；比服務(wù)，看踐行宗旨，通過(guò)“四比四看”，提升專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力，激發(fā)爭(zhēng)創(chuàng)熱情。二是創(chuàng)群眾滿(mǎn)意窗口。我鎮(zhèn)分別設(shè)立“黨員先鋒崗”、“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”、“黨員群眾責(zé)任區(qū)”，認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾等制度，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”、使群眾“舒心”，服務(wù)“零障礙”、使群眾“寬心”，服務(wù)“零積壓”、使群眾“安心”，服務(wù)“零差錯(cuò)”、使群眾“放心”，服務(wù)“零投訴”、使群眾“順心”的爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)、志愿服務(wù)，不斷鞏固提升黨員示范崗、巾幗建功崗、青年文明號(hào)等服務(wù)品牌，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平。我鎮(zhèn)結(jié)合“十萬(wàn)黨員進(jìn)農(nóng)家、萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)，深入移民村駐村開(kāi)展幫扶活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事好事1000余件，營(yíng)造了黨群共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。（三）緊扣“四評(píng)”提效能，點(diǎn)評(píng)目標(biāo)見(jiàn)成效。結(jié)合民主生活會(huì)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)評(píng)會(huì)，扎實(shí)開(kāi)展黨員自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)活動(dòng)，著力打造群眾滿(mǎn)意工程。一是黨員自評(píng)。按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，結(jié)合公開(kāi)承諾和崗位職責(zé)，每季度開(kāi)展1次自我評(píng)價(jià)，對(duì)照身邊先進(jìn)典型，查找不足，提出整改措施，明確努力方向，黨員共查找出存在的問(wèn)題和不足7個(gè)，提出整改措施23條。二是黨員互評(píng)。由黨員匯報(bào)自我剖析材料、陳述履職踐諾情況，組織與會(huì)黨員對(duì)陳述對(duì)象進(jìn)行履職質(zhì)詢(xún)、平等對(duì)話(huà)，然后由黨組書(shū)記對(duì)每名黨員履職踐諾情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，肯定成績(jī)，指出不足，提出整改建議，并組織黨員進(jìn)行互相評(píng)議。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。針對(duì)黨組織和黨員承諾踐諾情況，采取現(xiàn)場(chǎng)評(píng)、分類(lèi)評(píng)、書(shū)面評(píng)等方式開(kāi)展點(diǎn)評(píng)。先后開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)4次，點(diǎn)評(píng)黨員干部200余人次。四是群眾測(cè)評(píng)。圍繞服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等8項(xiàng)內(nèi)容，采用走訪調(diào)查、設(shè)置征求意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放測(cè)評(píng)表等形式，邀請(qǐng)?zhí)丶s監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、服務(wù)對(duì)象和黨員群眾代表進(jìn)行評(píng)議，對(duì)反饋的意見(jiàn)和各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行梳理并建立臺(tái)帳，提出整改措施、整改時(shí)限，逐項(xiàng)落實(shí)，以實(shí)際效果取信于民。我鎮(zhèn)開(kāi)展“四評(píng)”活動(dòng)以來(lái)，已完成相關(guān)信息的準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)，共上報(bào)各類(lèi)信息60余篇。四、存在的問(wèn)題總體來(lái)看，“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)是深入扎實(shí)的，取得的成效是明顯的，但也還存在著一些問(wèn)題和不足，一是在與實(shí)際緊密結(jié)合上還做得不夠好，服務(wù)承諾與單位實(shí)際、與黨員工作崗位實(shí)際結(jié)合得不夠緊密，以利于黨員更好地履職完成，更好地促進(jìn)工作，服務(wù)群眾；二是活動(dòng)的作用還沒(méi)有更好地發(fā)揮，沒(méi)有把活動(dòng)的開(kāi)展變?yōu)辄h員的自覺(jué)行動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)也還有待進(jìn)一步提高。五、意見(jiàn)建議上級(jí)部門(mén)要多加強(qiáng)對(duì)各單位開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)指導(dǎo)檢查，規(guī)范動(dòng)作，各單位也要大膽創(chuàng)新，抓出活動(dòng)的亮點(diǎn)和特色，特別是彰顯活動(dòng)的作用和效果，調(diào)動(dòng)黨員干部積極性，以活動(dòng)提高素質(zhì)，以活動(dòng)提升工作質(zhì)量。六、下步工作打算在下步工作中，仍然要按照“四亮四創(chuàng)四評(píng)”的具體要求制定好工作方案，使活動(dòng)開(kāi)展有計(jì)劃、有內(nèi)容、有目標(biāo)方向，要做好痕跡資料的收集裝檔，特別是要在制定服務(wù)承諾上與實(shí)際緊密結(jié)合，工作流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)任務(wù)更加明確，做到可操作性強(qiáng)，進(jìn)一步提高黨員干部思想認(rèn)識(shí)，使活動(dòng)的開(kāi)展變?yōu)辄h員干部的自覺(jué)言行。第四篇：XX年4月xx鄉(xiāng)開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)工作總結(jié)xx鄉(xiāng)開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)工作總結(jié)（XX年4月）為進(jìn)一步推動(dòng)全鄉(xiāng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)牢固樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民理念，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿(mǎn)意工程，我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)窗口單位和服務(wù)行業(yè)堅(jiān)持深入開(kāi)展“四亮四創(chuàng)四評(píng)”活動(dòng)。結(jié)合我鄉(xiāng)本月工作實(shí)際作如下總結(jié)：一、推進(jìn)情況及主要做法（一）佩戴黨徽勤為民，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率。自3月底以來(lái)，xx鄉(xiāng)黨委在全鄉(xiāng)1個(gè)黨總支、12個(gè)黨支部中廣泛開(kāi)展了“佩戴黨徽上崗創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)做表率”活動(dòng)，活動(dòng)中共發(fā)放黨員徽章114枚?；顒?dòng)要求，在工作期間，特別是為民服務(wù)中心、各村為民服務(wù)站、各窗口單位，在職黨員一律要按要求佩戴黨徽；窗口服務(wù)部門(mén)黨員還要求擺放服務(wù)承諾標(biāo)牌；同時(shí)，鄉(xiāng)黨委還要求黨員在工作期間、黨內(nèi)重要活動(dòng)期間、黨內(nèi)重要會(huì)議期間必須佩戴黨徽。隨著活動(dòng)的深入開(kāi)展，廣大在職