【文章內容簡介】 .................................................... 105 四、計算機維修記錄卡 ................................................................................... 106 五、機房出入證申請表 ................................................................................... 106 第九章 法律事務規(guī)范化管理 ...................................................................................... 107 第一節(jié) 法律事務崗位職責 ................................................................................... 107 一、法務主管崗位職責 ................................................................................... 107 二、法務專員崗位職責 ................................................................................... 107 第二節(jié) 法律事務管理制度 ................................................................................... 108 二、合同管理 制度 .......................................................................................... 108 三、法務工作管理制度 ....................................................................................113 5 第三節(jié) 法律事務管理表格 ....................................................................................115 一、法律服務申請表 .......................................................................................115 二、法律事務登記表 .......................................................................................115 第一章 綜合管理部組織 結構與責權 第一節(jié) 綜合管理部的職能與責權 一、 綜合管理部的 職能 綜合管理部 在企業(yè)內 主要承 擔的職能是 在 總裁（或 總經理 ）的 領導下， 積極貫徹 本 企業(yè)的 管理 方針與經營 政策， 負責本企業(yè) 經營管理的 整體 協調 與 綜合 事 務 的 運作 ，協調各部門之間和不同層級 人員 之間的關系，以 提升企 業(yè) 內部 經營 管理效率，降低 企業(yè) 運營 成本。 具體來說， 綜合管理部主要 負責本企業(yè) 各類 經營會議、固定資產和低值易耗品、后勤保障 事務 、公關接待 事務理 、 通訊網絡事務 、文書檔案、人事勞資、法律事務、監(jiān)察事務等綜合 性 事務的 組織開展 與管理事宜。 二、 綜合管理部的 組織結構 綜合管理部組織結構的設計受企業(yè)所在行業(yè) 、企業(yè)規(guī)模 、組建形式等的影響。 1． 所在行業(yè)。企業(yè) 所在行業(yè)不同，則對業(yè)務部門具體支持工作的內容就不同。如電力企業(yè)的綜合管理部和房地產企業(yè)的綜合管理部就存在較大區(qū)別。 2． 企業(yè)規(guī)模。規(guī)模大的企業(yè)與規(guī)模小的企業(yè)相比，在綜合管理部的職位設置和職能發(fā)揮 上也存在較大差異。 3． 組建形式。上市集團公司和一般單一股份公司的綜合管理部承擔的職能也不盡相同。 （ 一 ）中小型企業(yè)綜合管理部組織結構 中小型企業(yè)綜合管理部的組織結構設置如圖 11 所示。 6 圖 11 中小型企業(yè)綜合管理部 組織結構圖 （ 二 ）大型企業(yè)綜合管理部組織結構 大型企業(yè)綜合管理部 組織結構設置如圖 12 所示。 圖 12 大型企業(yè)綜合管理部 組織結構圖 行政總監(jiān) 行政助理 行政 秘 書 媒介專員 公關專員 法務專員 人事專員 監(jiān)察專員 后勤專員 網絡專員 網站編輯 綜合管理部 經理 執(zhí)行總裁 行政 主管 公關 主管 人事 主管 監(jiān)察 主管 車輛 主管 法務 主管 后勤 主管 網絡 主管 司 機 績效專員 培訓專員 招聘專員 總裁辦主任 總裁助理 綜合管理部經理 人事主管 綜合管理主管 后勤主管 前臺 公關專員 人事專員 綜合管理專員 后勤專員 公關接待主管 7 第二節(jié) 綜合管理部的 責權 一、 綜合管理 部 職責 綜合管理部的主要職責是做好企業(yè)內部的上傳下達溝通方面的工具，具有綜合協調的職能。其具體職責如圖 13 所示。 8 圖 13 綜合管理部的職責 職責 1 擬訂 本企業(yè) 的總體發(fā)展規(guī)劃及其實施方案、 各項 計劃及執(zhí)行工作 （ 政策 ） ，報總經理審批后 組織 執(zhí)行 職責 3 組織 建立 并 完善 本企業(yè) 的工作程序和規(guī)章制度 職責 4 提請 本企業(yè) 組織 結構 系統表 、 人員編制和工資總額計劃，報總經理審批后執(zhí)行 職責 5 制定各項人事制度，包括員工手冊、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位職責等 職責 6 向總經理提出 企業(yè)年度經 營狀況和財務狀況報告，接受質詢，將決議事項轉達所屬人員，并執(zhí)行該項決議 職責 7 按制度規(guī)定做好人才招聘 、 錄 用、考核、培訓與調整工作，做好薪資管理、考勤管理和員工社會保障工作 職責 8 負責 企業(yè) 內部的文秘工作 ， 做好有關文件、資料及制 度的起草工作 職責 9 負責報刊雜志的征訂、圖書資料購置及管理工作 職責 10 加強文書檔案管理，負責 文件資料 的 收發(fā)、登記、傳閱、催辦、立卷、歸檔工 作，以及各種文件資料的打印、復印、發(fā)放及部分接待工作 職責 11 承辦董事會、經理層等有關會議，并形成 、整理和發(fā)布會議紀要 職責 2 協助財務部向總經理提出經營預算和費用預算 ， 制 定企業(yè) 辦公費用總開支計劃 職責 12 大型會議、慶典、公益活動及對外接待工作（包括內部單位、部門的接待工作） 職責 13 負責 辦公用品、設施、設備、器材、耗材的購買、登記、發(fā)放和使用管理 ，按規(guī)定發(fā)放辦公用品、勞保用品，搞好后勤保障工作 職責 14 負責 企業(yè) 網絡及計算機系統管理工作，會同 相關部門 做好收集、積累、整理、保管公司史、大事記等方面工作 職責 15 搞好本企業(yè)的 安全保衛(wèi)、保密、衛(wèi)生等 管理工作 職 責 16 負責 本企業(yè) 小車維護保管工作，負責小車調度工作，保證業(yè)務部門用車 職責 18 負責企業(yè)文化建設、實施管理工作 職責 17 企業(yè) 營業(yè)執(zhí)照等相關工商、稅務證照的管理和年審，企業(yè)資質的管理、年審以及新資質申報，代表 企業(yè) 所有合法、有效法人身份的印鑒、證照的管理及檢審 職責 19 負責企業(yè) 公共安全 的 管理， 及時處置 突發(fā)事件 ，負責與 司法、公安部門 的 聯絡 事宜 職 責 20 完成（或總經理）交付的其他事務 9 二、 綜合管理的 權力 綜合管理部與 本企業(yè)的 各部門 在 相關業(yè)務上有協調 、 配合 的 關系 ， 其在履行職責的過程中所享有的權力如圖 14 所示。 圖 14 綜合管理部的 權力 第三節(jié) 綜合管理部的 崗位職責 一、 高層管理 崗位職責 （一）執(zhí)行總裁 執(zhí)行總裁在企業(yè)里主要全 面負責本企業(yè)的生產經營及日常管理工作，組織、 培養(yǎng)高效的管理和業(yè)務團隊，實現企業(yè)經營管理目標和發(fā)展目標 。其具體職責如圖 15 所示。 權力 1 權力 3 權力 4 權力 5 權力 6 權力 7 權力 8 權力 9 權力 2 情況發(fā)生變化 時 ，有對綜合管理部原訂的工作目標提出更改意見的權力 有權 對本部門員工 有 行使考核 、 對優(yōu)秀 員工有提出獎勵意見、對不符合要求的員工提出處理意見 對人 員聘用、解聘、辭退、離職、薪金、福利等人力資源事務有 審批 權 有組織企業(yè) 各部門編寫和修改各項規(guī)章制度 的權力，對 規(guī)章制度的執(zhí)行情況 有 監(jiān)督的權力 ，對違反公司規(guī)章制度的員工 有 提出處理意見 的權力 有權組織召開員工滿意度反饋會議，要求相關部門制定整改措施并跟蹤考核 有權跟蹤 、 考核 企 業(yè)經營管理 計劃 中 各項工作內容的實施和落實情況 有向各部門催辦上級限期完成的工作任務 的權力 有權統一指導、協調和管理 企業(yè) 各部門人力資源管理工作的落實情況 對 綜合管理部各崗位的工作內容 有分配的權力 10 圖 15 執(zhí)行總裁崗位職責 （二）營銷總監(jiān) 在企業(yè)里，營銷總監(jiān)的主要職責是 根據企業(yè)總體經營目標和經營方針，制定并推進實施本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，實現年度市場開發(fā)和銷售目標 。具體職責如圖 16 所示。 圖 16 營銷總監(jiān) 崗位職責 （三）生產總監(jiān) 生產總監(jiān)的主要職責是 根 據 企業(yè) 總體戰(zhàn)略，完成 總裁（或 總經理 ） 下達的年度經營指標；在生產、安全、質量、能源、設備和技 術 改 進 方面，建立和完善管理體系，構建良好的溝通職責 1 協助總裁（或總經理）組織制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，負責組織制定和實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 職責 3 負責審核各項營銷規(guī)章制度和下屬各營銷部門的年度，季度、月度營銷計劃，并 監(jiān)督制度和計劃的執(zhí)行情況 職責 4 負責 重要市場營銷 方案 和 市 場開發(fā)方案的審批 、 監(jiān)督 與 執(zhí)行 職責 5 組織實施重要的營銷談判和合同簽署工作 職責 6 組織 編制營銷費用預算，監(jiān)督和控制營銷費用的使用 職責 7 負責 下屬市場經理和銷售經理的績效 考核工作 職責 2 負責監(jiān)督 、 檢查營 銷戰(zhàn)略實施流程進度，負責組織、控制、分析、掌握市場行情和發(fā)展趨勢，向執(zhí)行總裁定期提供市場和營銷發(fā)展重要信息 職責 8 完成總裁 （或總經理） 交辦的其 他 工作任務 職責 1 協助董事長主持召開股東大會 和 董事會議，負責上述會議 決議的 貫徹落實 職責 3 負責 審批 投資 、營銷、生產、人力資源 、財務等 各項 經營決策 和費用預算方案 職責 4 定期審閱企業(yè)的財務報表和其他重要報表，全盤監(jiān)控企業(yè) 的財務狀況 和管理狀況 職責 5 根據董事 長 授權，代表 企業(yè) 簽署對外 合同、 協議 和參加重要外事活動 職責 6 處理 企業(yè) 重大突發(fā)事件 ，并及時向 董事會匯報 職責 7 提名 企業(yè) 高層管理人員的聘用、決定 高層管理人員的 報酬、待遇以及解聘 事宜 ，并報董事 長 批準和備案 職責 2 協助董事長召集和主持 企業(yè) 管理會議，組織討論和決定 企業(yè) 的發(fā)展規(guī)劃 、 經營方針、年度計劃以及日常運營 工作中的重大事項 11 渠道，組織完成 生產 部門的工作目標和任務 。 具體職責如圖 17 所示。 圖 17 生產總監(jiān) 崗位職責 （五）財務總監(jiān) 財務總監(jiān)的主要職責是 按照企業(yè)財務戰(zhàn)略 要求，對企業(yè)的財務活動和會計活動進行管理和監(jiān)督，為企業(yè)經營戰(zhàn)略提供財務決策支持，實現財務管理目標 。其具體職責如圖 19 所示。 職責 1 根據企業(yè)的經營計劃，主持制定生產戰(zhàn)略規(guī)劃，制定 年度、 季度、 月 度生產 計劃 職責 3 組織制定和 完善 生產管理、車間管理等各項管理制度，并 進行監(jiān)督實施 職責 4 參與審核 新產品 開發(fā)方案，并組織試生產 工作 職責 5 負責生產系統的空間和時間的組織、計劃、控制與管理 職責 6 負責生產 部門 的人員配置、組織管理、設備配備及工作進度安排 職責 8 組織擬訂生產 部門內部機構設置和制定內部管理方案，提高管理效率 職責 9 每月聽取月度質量工作報告，指導產品質量控制工作 ， 及時處理產品質量方面 存在的 重大 問題 ， 組織 生產 部參與全面質量管理體系 、 ISO 管理體系 的建立 職責 10 組織 實施 生產 成本控制工作，做好 成本統計工作， 配合財務總監(jiān)實施成本考核 職 責 10 協調生產 部內部的 關系 、 生產部與 企業(yè) 其他部門的關系 ，保證生產流程的順暢 職責 2 組織制定生產、質量、安全、設備與技 術 改 進 等年度工作計劃 、 目標 及 任務 職責 7 進行生產調度、管理的控制 ， 負責生產能力與營銷需求能力平衡控制 職責 12 指導制定生產系統內部 的工作績效 考核方案 職責 13 完成總裁 （或總經理） 交辦的其 他 工作任務 12 圖