地下礦山提升運輸系統(tǒng)專項檢查總結(jié)與地產(chǎn)公司維修管理工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 00:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 維修的一些常識，但我相信路在腳下，不懂就問，不會就學。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對維修工作有了更深刻的認識：不僅僅是房屋修葺，更重要的是人文關(guān)懷，從每一個員工的熱忱態(tài)度，每一件事項的妥善解決，無處不彰顯著萬科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號，而是闡揚在每個細節(jié)中的精神。回顧XX年，有太多的感慨，現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié) 一、工作成績和亮點：5月份初進魅力，圓滿完成11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評。十區(qū)、十一區(qū)交房后，負責日常維修管理工作，秉著“以人為本、誠摯服務”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題，后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝（見圖2），十區(qū)、十一區(qū)中心和集團回訪業(yè)主報修滿意度達98%以上。宣傳房屋主動保養(yǎng)活動，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展，做好每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評比中獲得前三名。11區(qū)在交付后半年時間里，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條，均已全面解決，無重大客戶投訴。認真對待客戶報修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，不斷的提高自我的綜合能力。服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導指派的任務，積極參加公司組織的各項活動，并參加了
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