【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ：凈水器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不完善，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范： （ 1）、產(chǎn)品定位有局限。 （ 2）、消費(fèi)者對(duì)凈水器缺乏認(rèn)識(shí)。 （ 3）、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，銷售管理不規(guī)范。 （ 4）、凈水器核心技術(shù)掌握不足，濾芯制造缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，濾芯的更換成為凈水器發(fā)展的瓶頸。 （ 5）、市場(chǎng)缺乏強(qiáng)有力的品牌支持，缺乏權(quán)威性的宣傳與引導(dǎo)。 其他類似用途的產(chǎn)品如瓶裝，桶裝水，飲水機(jī)等的競(jìng)爭(zhēng)也是制約凈水器發(fā)展的一個(gè)不可忽略的因素。 我們采取的策略 加強(qiáng)品牌建設(shè)，引 導(dǎo)與培育消費(fèi)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者對(duì)凈水家電有一個(gè)正確的認(rèn)知。只有在凈水家電的知識(shí)得到普及之后，才會(huì)激活潛在的龐大市場(chǎng)。 7 結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的生活習(xí)慣，創(chuàng)新出一系列切合消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求的產(chǎn)品，將實(shí)用性與美觀性聯(lián)合起來(lái)，適應(yīng)現(xiàn)代裝潢理念的需要。凈水家電這座最后的金礦，需要眾多企業(yè)為之不懈努力與國(guó)家相關(guān)政策的保障實(shí)施，我們拭目以待凈水家電騰飛的時(shí)刻！ 凈水器行業(yè)需要從業(yè)者的努力，更需要消費(fèi)者的大力支持， 我覺(jué)得 消費(fèi)者飲水觀念改變的同時(shí)便是凈水器行業(yè)走向成熟的一個(gè)標(biāo)志。 8 第二章 服務(wù)打造 項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)介 （ 1）、 服務(wù)內(nèi)容 我們提供包括：各大品牌的凈水機(jī)出凈和租賃服務(wù)。以及凈水機(jī)的維修維護(hù)和相關(guān)產(chǎn)品（比如：濾芯）。 ①、本公司提供網(wǎng)上訂購(gòu)和送貨上門的服務(wù)。 ②、售前服務(wù)：是通過(guò)營(yíng)銷人員把自動(dòng)凈水機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)相息發(fā)送給目標(biāo)顧客，包括自動(dòng)凈水機(jī)的技術(shù)指標(biāo)、主要性能、配置和價(jià)位等。 ③、售中服務(wù)：則是為顧客提供咨詢、導(dǎo)購(gòu)、訂購(gòu)、結(jié)算、送貨等服務(wù)。 ④、售后服務(wù)： a、本店 出 售 的所有產(chǎn)品保修期為 1 年，每三個(gè)月進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng) 維護(hù)，保修期滿后可雙方協(xié)商簽訂維修合同。 b、 保修期間，免費(fèi)更換非人為損壞的零部件。 c、定期免費(fèi)水質(zhì)監(jiān)測(cè) 本公司也承擔(dān)租賃業(yè)務(wù)。 顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。 產(chǎn)品的服務(wù)區(qū)域初期以重慶為主，在打開(kāi)重慶市場(chǎng)后，后期將增加配送站點(diǎn)，強(qiáng)化物流能力，使我們的公司服務(wù)逐步輻射全國(guó) 9 服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式 服 務(wù)內(nèi)容 我們提供包括：各大品牌的凈水機(jī)出凈和租賃服務(wù)。以及凈水機(jī)的維修維護(hù)和相關(guān)產(chǎn)品（比如：濾芯）。 ①、本公司提供網(wǎng)上訂購(gòu)和送貨上門的服務(wù)。 ②、售前服務(wù)：是通過(guò)營(yíng)銷人員把自動(dòng)凈水機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)相息發(fā)送給目標(biāo)顧客，包括自動(dòng)凈水機(jī)的技術(shù)指標(biāo)、主要性能、配置和價(jià)位等。 ③、售中服務(wù)：則是為顧客提供咨詢、導(dǎo)購(gòu)、訂購(gòu)、結(jié)算、送貨等服務(wù)。 ④、售后服務(wù)： a、本店 出 售 的所有產(chǎn)品保修期為 1 年，每三個(gè)月進(jìn)行一次常規(guī)保養(yǎng)維護(hù)，保修期滿后可雙方協(xié)商簽訂維修合同。 b、 保修期間，免費(fèi)更換非人為損壞的零部件。 c、定期免費(fèi)水質(zhì)監(jiān)測(cè) 本公司也承擔(dān)租賃業(yè)務(wù)。 顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。 產(chǎn)品的服務(wù)區(qū)域初期以重慶為主，在打開(kāi)重慶市場(chǎng)后，后期將增加配送站點(diǎn)，強(qiáng)化物流能力，使我們的公司服務(wù)逐步輻射全國(guó) 服務(wù)模式 飲水設(shè)施租賃模式及飲水設(shè)施銷售模式。以我們?nèi)矫娴姆?wù)為大眾打造更安全、更健康、更衛(wèi)生的飲水方式。 10 技術(shù)介紹 世界上大多數(shù)的水體污染嚴(yán)重，加劇了水資源緊缺的矛盾。傳統(tǒng)的自來(lái)水處理方法，已不能保證提供品質(zhì)優(yōu)良的飲用水，而且在市政供水中還存在著兩次污染的問(wèn)題，如高層的水箱供水，漫長(zhǎng)的自來(lái)水輸送管線，都會(huì)造成潛在的鐵銹，水垢 及微生物等污染問(wèn)題，因此，各種品牌的凈水器應(yīng)運(yùn)而生，目前市場(chǎng)上凈水器按水質(zhì)處理方式，可分為以下幾種類型： 煮沸法 是指自來(lái)水煮沸后飲用，這是一種古老的方法，在國(guó)內(nèi)普遍地應(yīng)用。水煮沸可殺死細(xì)菌，但對(duì)一些化學(xué)物質(zhì)和重金屬不能去除，即使其含量極低，所以飲用仍是不安全的。 礦化法 是指在凈化的基礎(chǔ)上再向水中增添對(duì)人體有益的礦物元素（如鈣、鋅、鍶等元素）其目的是發(fā)揮礦泉水的保健作用。市售凈水器一般通過(guò)在凈水器中添加麥飯石來(lái)達(dá)到礦化的目的，但人為的礦化功效現(xiàn)在還是一個(gè)有爭(zhēng)議的問(wèn)題。 整水器 是日本 新發(fā)明的產(chǎn)品，它是把水先進(jìn)行凈化處理，然后再進(jìn)行電解活化，其堿性活化水與人體內(nèi)環(huán)境之 PH 值相對(duì)應(yīng)，對(duì)人體有保健作用，適于飲用；酸性活化水可用于洗臉、洗澡，有美容作用。 活性碳吸附 (可分為以下三種形態(tài) ) 較為常用，多用本質(zhì)、煤質(zhì)、果殼（核）等含碳物質(zhì)通過(guò)化 11 學(xué)法或物理活化法制成。它有非常多的微孔和比表面積，因而具有很強(qiáng)的吸附能力，能有效地吸附水中的有機(jī)污染物。此外在活化過(guò)程中，活性碳表面的非結(jié)晶部位形成一些含氧官能團(tuán)，這些基團(tuán)使活性碳具有化學(xué)吸附和催化氧化、還原性能，能有效去除水中一些金屬離子。 反滲透膜法 膜分離技術(shù)的一種，這種方法用壓力將水通過(guò)合成的膜，膜僅允許純水通過(guò)，而污染物被排除。采用的 R/O 反滲透技術(shù)，是美國(guó)政府和太空總署花費(fèi)數(shù)億美元 ,為解決太空人上月球的飲水問(wèn)題，經(jīng)過(guò)多年努力精心研制出的高科技成果。成本較高，適合水質(zhì)較差的地區(qū)。 微過(guò)濾及超過(guò)濾法 微過(guò)濾法是用纖維素或高分子材料制成的微孔濾膜，利用其均一孔徑來(lái)截留水中的微粒、細(xì)菌、膠體等，使其不通過(guò)濾膜而被去除。這種微孔膜過(guò)濾技術(shù)又稱粒密過(guò)濾技術(shù)，能夠過(guò)濾微米或納米級(jí)的微粒和細(xì)菌。超過(guò)濾和微過(guò)濾都屬于膜分離技術(shù)，兩者之間不存 在明顯的界限，超過(guò)濾的工作壓力一般以 兆帕左右，可去除水中大分子物質(zhì)、細(xì)菌、病毒等，但通量較低。 復(fù)合型 當(dāng)一種工藝難以去除水中有害物質(zhì)時(shí)，采用二種或兩種以上的工藝即為復(fù)合型。如活性炭吸附，紫外線殺菌、活性炭吸附，反滲透、活性炭吸附，微過(guò)濾（超過(guò)濾）、聚丙烯超細(xì)纖維，活恬炭、微過(guò)濾（超過(guò)濾）等。在復(fù)合型凈水器中，膜技術(shù)復(fù)合凈水器凈水性能 12 優(yōu)良，特別在去除微生物（細(xì)菌、藻類等）方面有比較顯著的效果，其中一些品質(zhì)優(yōu)良的凈水器出水可以直接生飲，得到了廣大消費(fèi)者的歡迎，已成為凈水器當(dāng)前發(fā)展的熱點(diǎn)。 服務(wù)優(yōu)勢(shì) 基于網(wǎng)店開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，降低經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)而降低產(chǎn)品售價(jià)，為客戶提供 物美價(jià)廉的凈水產(chǎn)品。 產(chǎn)品租賃服務(wù)降低了消費(fèi)者的前期消費(fèi)支出，讓更多的消費(fèi)者以更低的價(jià)格飲用安全放心水。 良好的售后服務(wù)讓消費(fèi)者降低消費(fèi)者的后 期維護(hù)成本。 附加產(chǎn)品 飲水器耗材、水龍頭及各種凈水設(shè)備，及凈水機(jī)的維護(hù)維修。 13 第三章 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè) 需求分析 隨著凈水行 業(yè)的污染越來(lái)越嚴(yán)重，廣大消費(fèi)者對(duì)應(yīng)用水的衛(wèi)生問(wèn)題越來(lái)越重視，巨大的市場(chǎng)需求必然帶來(lái)巨大的商機(jī)，水家電行業(yè)也業(yè)界公認(rèn)為是“家電行業(yè)的最后一座金礦”。隨著消費(fèi)者對(duì)飲水的的新需求，為終端凈水設(shè)備產(chǎn)品帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。有專家預(yù)測(cè)，凈水器作為新穎健康的飲水方式，將成為提高飲用水水質(zhì)的重要方法。 凈水器起源與上世紀(jì) 80