最新關(guān)于廣告業(yè)務(wù)員工作計劃范文與最新關(guān)于汽車4s店客服工作計劃范文匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)務(wù)能力。一、廣告業(yè)務(wù)做好的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)員腿勤,嘴勤.腿勤: 指的是業(yè)務(wù)員能從各方面搜集客戶信息,并親自數(shù)次拜訪,積累下與自己保持良好關(guān)系的客戶資料.嘴勤: 指的是業(yè)務(wù)員能把客戶的業(yè)務(wù)與公司的優(yōu)勢巧妙結(jié)合起來并自圓其說,能積累談判經(jīng)驗并不斷實戰(zhàn),能與客戶取得良好的溝通效果,能把客戶的心說動.二、廣告業(yè)務(wù)做得更好的基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)員手巧、心靈.手巧: 指的是業(yè)務(wù)員要多動筆,：會談紀要：1)、業(yè)務(wù)員每次與客戶會談時,并讓客戶簽字確認.2)、業(yè)務(wù)員每次與客戶在酒桌上座談時,能用心記下雙方談話中關(guān)于業(yè)務(wù)的要點。在離開酒桌后業(yè)務(wù)員能迅速整理出座談要點,并于次日傳真或遞交給客戶,由客戶簽字確認.(注：《會談紀要》一是體現(xiàn)業(yè)務(wù)員工作認真。二是讓客戶覺得必須認真對待談話內(nèi)容。三是通過總結(jié)避免自己在工作中出現(xiàn)遺漏.)客戶分析：1)、在與客戶第一次見面前需要認真做出《客戶開發(fā)報告》.其中包括對客戶的市場、產(chǎn)品、以前的廣告經(jīng)歷進行的分析?？蛻舻母偁帉κ值囊磺星闆r的分析。制定會談計劃,客戶開拓計劃。對計劃中的關(guān)鍵步驟進行多層次準備.2)、在與客戶會談或座談后,立刻進行客戶與我方的合作前景分析,做出《客戶分析報告》.其中包括：對客戶談話重點的分析,對我方談話重點的分析,對合作前景的分析以及下一步工作計劃.工作計劃：業(yè)務(wù)員在《會談紀要》、《客戶分析報告》的基礎(chǔ)上制定出下一次與客戶會談的工作計劃,要求具體到
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