【文章內(nèi)容簡介】 驚仙 重生之官道 ://nayishi第四篇：旅游事業(yè)局XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃XX年旅游局在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導下，在縣人大、縣政協(xié)的指導監(jiān)督下，在上級主管部門的大力支持下，緊緊圍繞縣委政府中心工作，認真貫徹落實省委省政府提出“旅游二次創(chuàng)業(yè)”和“加快文化旅游產(chǎn)業(yè)互動發(fā)展”的總體要求，積極響應(yīng)州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮點”的思路。圍繞縣委政府提出的“文化立縣、旅游興縣”的戰(zhàn)略目標，按照“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效”的要求，團結(jié)拼搏、真抓實干、開拓進取，努力實施建設(shè)民族文化旅游強縣，培植旅游支柱產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。狠抓景區(qū)建設(shè)，加強宣傳促銷，注重行業(yè)管理和隊伍建設(shè)，使我縣旅游工作取得了長足的發(fā)展，現(xiàn)將旅游局XX年工作總結(jié)和XX年工作計劃匯報如下：一、XX年的主要工作（一）加強政治理論和旅游業(yè)務(wù)知識學習。做大做強旅游產(chǎn)業(yè)需要有一支高素質(zhì)的旅游人才隊伍與之相適應(yīng)，為此，我局始終堅持把政治理論學習和旅游業(yè)務(wù)知識的培訓擺在重要的位置。一是開展了以“鄧小平理論”和“三個代表”重要思想為指導，認真學習和貫徹《中共縣委關(guān)于開展第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施意見》、《縣人民政府關(guān)于印發(fā)貫徹實施重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務(wù)信息查詢四項制度工作方案的通知》、《中共縣委保密委員會關(guān)于對領(lǐng)導干部履行保密工作責任制情況進行檢查考核有關(guān)事項的通知》相關(guān)文件精神和要求，并認真學習和貫徹落實。二是制定了旅游局科學發(fā)展觀、陽光政府四項制度、機關(guān)行政效能建設(shè)等相關(guān)工作的實施方案。很好的完成了各個階段的相關(guān)工作，使全局轉(zhuǎn)變工作思路，增強黨性觀念，進一步轉(zhuǎn)變?nèi)止ぷ髯黠L，改進服務(wù)質(zhì)量，提高工作效能。實現(xiàn)本單位各項工作的又好又快發(fā)展。旅游局以每周一、周五上午為定期集體學習的形式，廣泛深入地開展了政治理論和旅游業(yè)務(wù)知識學習活動。結(jié)合“發(fā)揮優(yōu)勢創(chuàng)新思路全力推進旅游二次創(chuàng)業(yè)，要求從具體事情抓起，發(fā)揚務(wù)實精神，切實解決群眾反響強烈的突出問題。通過政治理論學習和旅游業(yè)務(wù)知識技能的培訓，堅定了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)的自覺性，牢固樹立了科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀和廉潔自律意識。旅游隊伍素質(zhì)得到了提高，各項服務(wù)技能得到了加強。（二）認真完成《旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》和《石寶山寺登街總體規(guī)劃》、《千獅山古城總體規(guī)劃》的編制工作。為實現(xiàn)我縣的旅游文化產(chǎn)業(yè)科學合理開發(fā)和有效利用，科學確定文化旅游產(chǎn)業(yè)的市場定位、形象定位、目標定位、產(chǎn)品定位和產(chǎn)業(yè)定位。今年7月縣旅游局與具備甲級資質(zhì)的北京達沃斯巔峰旅游規(guī)劃設(shè)計院合作，編制《云南旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與提升總體策劃》、《云南石寶山—寺登街景區(qū)旅游總體規(guī)劃》和《云南金華古城—千獅山景區(qū)旅游總體規(guī)劃》的工作，以上策劃和兩個規(guī)劃總投資100多萬元，目前已完成前期調(diào)研、大綱匯報和初稿工作。為高質(zhì)量完成策劃和規(guī)劃的編制工作，省旅游局計劃于11月底在召開專家咨詢會，力爭在年底通過省級評審。（三）積極向上爭取項目資金，認真實施石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目。石寶山景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，預計完成投資建設(shè)620多萬元，將超額完成縣委政府下達600萬的投資任務(wù)。具體實施的項目：一是投資140萬元的游客服務(wù)中心及管理房建設(shè)；二是投資50萬元的寶相寺旅游廁所；三是投資40萬元的三線入地及相關(guān)安全防護設(shè)施；四是投資60萬元的景區(qū)美化亮化工程；五是投資50萬元的沙登箐“715”地質(zhì)災(zāi)害恢復重建工程；六是投資70萬元的景區(qū)危房改造（含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設(shè)）。七是投資210萬元的寶相寺移動機站建設(shè)和石鐘寺電信cdma機站建設(shè)?？h旅游局密切聯(lián)系相關(guān)部門，積極積極疏通各種關(guān)系，多方爭取項目資金，今年分別向國家、省、州旅游局報送了《關(guān)于請求幫助解決石寶山—寺登街旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目資金的請示》申請國家旅游發(fā)展基金。向省、州旅游局和財政局報送了《關(guān)于請求幫助解決石寶山景區(qū)游客服務(wù)中心建設(shè)資金的請示》、《關(guān)于請求轉(zhuǎn)報我縣旅游宣傳促銷缺口資金的請示》申請項目資金和我縣旅游宣傳促銷經(jīng)費，向省、州旅游局報送了《關(guān)于請求解決旅游總體策劃及景區(qū)規(guī)劃專家咨詢會和評審會經(jīng)費補助的請示》申請項目經(jīng)費，向國家財政部提交了《云南省縣老君山、石寶山—寺登街景區(qū)旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目建議書》。（四）積極做好石寶山、千獅山創(chuàng)a級景區(qū)的相關(guān)工作。努力做好石寶山、千獅山等景區(qū)的保護開發(fā)和精品打造工作：一是按照創(chuàng)建國家a級景區(qū)標準和評定細則，做好將石寶山景區(qū)建成國家4a級景區(qū)和千獅山景區(qū)建成國家3a級景區(qū)自評材料上報工作。二是加強景區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)，石寶山景區(qū)的游客服務(wù)中心及管理房、危房改造等工程進展順利，千獅山景區(qū)的危房改造、景區(qū)垃圾桶、指示牌等工程也進展順利，同時積極想辦法歸還千獅山歷年拖欠的部分工程欠款。三是積極做好石寶山景區(qū)門票價格調(diào)整相關(guān)工作。四是認真完成石寶山景區(qū)申報州級文明景區(qū)的申報工作。以上工作為石寶山景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)、千獅山景區(qū)創(chuàng)建國家3a級景區(qū)打下良好的基礎(chǔ)。（五）加強隊伍建設(shè)和行業(yè)管理，酒店創(chuàng)星工作成效明顯面對我縣旅游任務(wù)繁重，人少事多的實際，堅持“以人為本”，狠抓旅游工作和部門建設(shè)，不斷提高隊伍素質(zhì)。3月份與縣消防大隊聯(lián)合組織全旅游行業(yè)人員共計60多人在縣消防大隊舉辦“縣旅游行業(yè)消防安全知識培訓”。通過消防安全知識講座、觀看全國重大火災(zāi)影片和消防用具的實地演練，讓從業(yè)人員更好的掌握消防安全知識，能熟練的使用消防工具。5月份舉辦了為期兩天的“縣第四屆導游培訓班”，120多名旅游從業(yè)人員和縣職業(yè)中學旅游班的學員參加了培訓。在培訓班上縣旅游局領(lǐng)導親自授課，全面系統(tǒng)地講解了全縣景區(qū)景點的相關(guān)知識，并邀請州旅游培訓中心的湯云珍老師對旅游接待服務(wù)工作中的禮儀禮節(jié)進行了講授。經(jīng)過培訓，我縣旅游隊伍的素質(zhì)得到了一定的提高。XX年縣旅游局在做好本局創(chuàng)建先進“平安機關(guān)”，石寶山景區(qū)和千獅山景區(qū)創(chuàng)建先進“平安景區(qū)”工作的同時，還積極幫助指導賓館、永昌賓館等六家賓館創(chuàng)建先進“平安酒店”的工作?？h旅游星評委員會幾次到君山大酒店幫助指導該酒店從二星升為三星的相關(guān)工作，該灑店于XX年10月被州旅游星評委評定為三星級酒店，實現(xiàn)我縣三星級酒店零的突破。同時指導幫助永昌賓館和方園酒店完成申創(chuàng)二星級酒店的相關(guān)工作，年底將對三星級的君山大酒店和二星級的永昌賓館、方園酒店進行掛牌。（六）加強安全生產(chǎn)，各景區(qū)得到有效的保護和管理?？h旅游局為切實加強我縣旅游安全生產(chǎn)工作，提高從業(yè)人員的消防安全知識，確保旅游安全生產(chǎn)，營造良好的旅游安全環(huán)境?？h旅游局與消防、安監(jiān)、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節(jié)”、“三八節(jié)”、“五一”、“十一國慶節(jié)”、“石寶山歌會節(jié)”等節(jié)前的旅游安全大檢查。并根據(jù)《縣旅游事業(yè)局關(guān)于印發(fā)《縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)治理工作方案》的通知》、《關(guān)于印發(fā)縣旅游公眾聚集場所消防安全專項整治工作實施方案的通知》、《關(guān)于認真開展防控甲型h1n1流感專項工作的緊急通知》等文件要求?？h旅游局加大了對全縣各家賓館和旅游景區(qū)點的安全生產(chǎn)工作和疫情發(fā)生特殊情況處理工作，特別是在今年“十一國慶”長假當中縣旅游局成立了疫情工作領(lǐng)導組及相關(guān)工作方案，對全縣賓館飯店、景區(qū)景點發(fā)放溫馨提示800本文:///0份，杜絕了旅游安全事故。營造了良好的旅游環(huán)境。以發(fā)宣傳單、巡山、沒收火種等形式，杜絕一切景區(qū)用火，確保今年無一起火災(zāi)事故發(fā)生；在雨水季節(jié)，加強了安全隱患的排查，景區(qū)得到了切實保護，游客安全得到了保障。今年各景區(qū)無安全事故發(fā)生，游客投訴均在個位數(shù)以內(nèi)，游客滿意率在98以上。（七）加大宣傳促銷和招商引資力度，不斷提高旅游知名度，游客穩(wěn)步上升。按照“政府主導，企業(yè)經(jīng)營，市場運作”的發(fā)展思路，加大了宣傳促銷和招商引資的力度，先后與浙江中國隆標集團、香港龍騰發(fā)展公司、中國華海集團、萬源水電開發(fā)有限責任公司等10多家企業(yè)進行了接洽和商談。為了加強我縣旅游的宣傳促銷工作，縣旅游局通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、書刊、廣告等形式，對核心景區(qū)及特色旅游產(chǎn)品進行了宣傳，收到一定效果。一是在大理電視臺和麗江電視臺氣象預報中播放旅游景點來宣傳旅游；二是積極協(xié)助省旅游局做好“陳香”在省旅游網(wǎng)站上掛播工作；三是做好旅游景點在云南旅游地圖中進行宣傳；四是以“石寶山歌會節(jié)”、國際旅游交易會為平臺，積極開展旅游宣傳與促銷工作；五是完成了“旅游網(wǎng)”的框架建設(shè)。同時加強區(qū)域合作，與麗江、大理、**等旅行社合作，積極推出新線路和新產(chǎn)品，通過努力，我縣旅游的知名度和美譽度得到較大提高，到旅游人數(shù)越來越多。預計XX年到，旅游社會總收入4659萬元，其中國外游客7520人次。（八）做好掛鉤村的聯(lián)系幫扶工作。旅游局緊緊圍繞縣委政府的中心工作，在資金上給予力所能及的幫助，在春節(jié)困難戶和貧困學生慰問、春耕生產(chǎn)扶持和七一建黨節(jié)黨員慰問活動中，共給予資金補助4仟多元。王德昌副局長還多次到掛鉤村聯(lián)合幫助指導本村做好集體林權(quán)制度改革工作。XX年縣旅游業(yè)取得了一定的成績。但由于我縣旅游起步晚、起點低、基礎(chǔ)薄，豐富的旅游資源尚未得到充分開發(fā)利用，資源優(yōu)勢還沒有很好地轉(zhuǎn)為經(jīng)濟優(yōu)勢，距離將旅游業(yè)建成全縣國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標，還有很大的差距。我們一定要發(fā)揚成績、正視不足、善抓機遇、開拓進取，為旅游的騰飛而努力工作。二、XX年工作計劃XX年旅游局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作，重點做好以下工作：（一）繼續(xù)實施石寶山旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目，預計投資300多萬元，主要是積極完善游客服務(wù)中心內(nèi)的相關(guān)配套設(shè)施；完成寶相寺鐘鼓樓及廂房等建設(shè)；協(xié)調(diào)做好兩個移動機站的建設(shè)；爭取做好石寶山賓館等危房的改造。（二）按要求規(guī)范、完善風景區(qū)的各類旅游標識，鞏固提升石寶山第三批州級文明風景旅游區(qū)和省級愛國主義教育基地。繼續(xù)做好石寶山—寺登街申創(chuàng)國家4a級景區(qū)和千獅山景區(qū)—古城申創(chuàng)國家3a級景區(qū)的相關(guān)工作。（三）精心策劃，開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣傳促銷活動，不斷拓寬客源，吸引更多的游客到旅游觀光。（四）完成《縣旅游導游詞》的編制和出版工作。（五）完善“旅游信息中心”的工作制度和工作職責，在已完成“旅游網(wǎng)”框架建設(shè)的基礎(chǔ)上，進一步豐富和充實“旅游網(wǎng)”的內(nèi)容。（六）做好旅游行業(yè)管理，加強導游和賓館、景區(qū)景點、酒店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和文明禮儀培訓教育工作，積極開展接待禮儀歌曲的推廣。（七）積極開展旅游招商引資活動，進一步完善招商引資的政策措施。（八）認真開展旅游安全生產(chǎn)活動，確保年內(nèi)無安全事故的發(fā)生。第五篇：信息產(chǎn)業(yè)局辦公室上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃XX年上半年，辦公室在局黨組和主管領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在其它科室配合下，緊緊圍繞全局中心工作，突出重點，狠抓落實，較好的完成了上半年的各項任務(wù)。一、積極做好政務(wù)性工作。一是做好XX年目標責任制的兌標工作。年初，在相關(guān)科室的配合下，全面各項目標完成情況的材料、依據(jù)、實物，分四大方面，13個小項，實事求是地反映各項目標完成情況，做到數(shù)據(jù)準確，理由充分，真實可靠。整理上報全局目標完成情況工作總結(jié)，在市目標考核組來調(diào)查時，為領(lǐng)導準備匯報題綱——《XX年工作情況述職報告》，順利完成了XX年目標責任制的兌現(xiàn)工作。同時落實XX年的目標責任制。經(jīng)過與各科室和主管領(lǐng)導征求意見，經(jīng)領(lǐng)導簽字，