【文章內(nèi)容簡介】 創(chuàng)建示范區(qū)縣3個(gè)，示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個(gè)，示范村21個(gè)，示范戶300戶。㈡全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步規(guī)范，全年印發(fā)規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理業(yè)務(wù)方面的文件2個(gè)，主要涉及省農(nóng)機(jī)監(jiān)理網(wǎng)絡(luò)辦證系統(tǒng)的使用、《農(nóng)業(yè)機(jī)械運(yùn)行安全技術(shù)條件》的貫徹、拖拉機(jī)及其駕駛員牌證發(fā)放等業(yè)務(wù)，從源頭上加大了防控監(jiān)管的力度。㈢農(nóng)機(jī)監(jiān)理“全面監(jiān)理”意識進(jìn)一步加強(qiáng)。全市農(nóng)機(jī)監(jiān)理部門全面開展了對微耕機(jī)、青飼料切碎機(jī)等具有人身傷害危險(xiǎn)的農(nóng)機(jī)具的監(jiān)管工作，并將微耕機(jī)等自走式農(nóng)業(yè)機(jī)械及其操作手納入牌證管理，極大地提高了農(nóng)機(jī)手的安全作業(yè)意識，減少了農(nóng)機(jī)安全事故的發(fā)生。㈣深入開展“三項(xiàng)行動”和“三項(xiàng)建設(shè)”活動，繼續(xù)探索實(shí)踐聯(lián)合執(zhí)法、農(nóng)機(jī)車隊(duì)管理等拖拉機(jī)監(jiān)管新模式，全市絕大部分區(qū)縣已建立起行之有效的農(nóng)機(jī)車隊(duì)管理制度。㈤農(nóng)機(jī)安全宣傳取得好成績，在省級專業(yè)雜志《四川農(nóng)機(jī)》刊載文章、信息4篇。敘永、合江兩縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站分別榮獲“吉峰杯”農(nóng)機(jī)安全知識競賽金獎和三等獎。三、主要措施㈠農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)3月6日、4月15日市局分別召開了全市農(nóng)機(jī)工作會和農(nóng)機(jī)安全工作會，認(rèn)真貫徹落實(shí)全市安全生產(chǎn)工作會議、全省農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作會議精神，總結(jié)了XX年農(nóng)機(jī)安全工作，表彰了農(nóng)機(jī)安全工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，兌現(xiàn)返回了各區(qū)縣XX年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)保證金。局黨組書記、局長王霞同志就做好今年農(nóng)機(jī)安全工作提出了嚴(yán)格的要求，指出要對照與市政府簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，逐條逐款建立臺賬，認(rèn)真落實(shí)。分管副局長王宏一同志對今年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面安排部署。市農(nóng)機(jī)局、市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所與7個(gè)區(qū)縣農(nóng)機(jī)局、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站簽訂了XX年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了全年農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)和措施。各區(qū)縣及時(shí)召開農(nóng)機(jī)安全工作會，傳達(dá)會議精神，布置全年工作，層層簽訂農(nóng)機(jī)安全目標(biāo)責(zé)任書。㈡加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全制度建設(shè)安全生產(chǎn)工作，制度是關(guān)鍵。按照安全生產(chǎn)臺賬管理的要求，根據(jù)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作的特點(diǎn)，我們對以往的制度和政策進(jìn)行了重新清理，分門別類，重點(diǎn)建立了以農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)制度、農(nóng)機(jī)安全法律法規(guī)政策、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)人員、農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理裝備、農(nóng)機(jī)監(jiān)理物價(jià)許可、農(nóng)機(jī)監(jiān)理入戶許可、農(nóng)機(jī)安全宣傳為主要內(nèi)容的農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理臺某市城監(jiān)支隊(duì)年半年工作總結(jié)20nn年以來，市城監(jiān)支隊(duì)就緊緊圍繞創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)，以強(qiáng)烈的使命意識，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入創(chuàng)衛(wèi)工作中，支隊(duì)上下立足崗位，團(tuán)結(jié)一心，全力以赴，不斷攻堅(jiān)克難，相關(guān)工作取得了階段性成效，現(xiàn)就支隊(duì)上半年工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格內(nèi)部管理，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)(一) 加強(qiáng)班子建設(shè)，圍繞“四好班子”創(chuàng)建活動，舉旗幟、抓班子、帶隊(duì)伍，制定并實(shí)施了《市城監(jiān)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子“四好”創(chuàng)建活動實(shí)施辦法》，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)務(wù)素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，著力強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動，組織開展了對全體黨員干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面的學(xué)習(xí)教育工作，大力激發(fā)黨員干部的模范帶頭作用。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一心，黨員干部率先垂范，為支隊(duì)各項(xiàng)工作的開展提供了堅(jiān)強(qiáng)的力的政治保障。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持從嚴(yán)治隊(duì)，以制度促管理。按照年初制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃組織開展了法制學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了隊(duì)伍素質(zhì)，制定并實(shí)施了《市城監(jiān)支隊(duì)黨員目標(biāo)管理考核辦法》、《市城監(jiān)支隊(duì)關(guān)于加強(qiáng)職工勞動紀(jì)律管理（暫行）規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》、《攀枝花市城管執(zhí)法人員統(tǒng)一服裝規(guī)定》，以及《支隊(duì)部門交辦督辦制度》，加強(qiáng)對隊(duì)員的考核管理，進(jìn)一步規(guī)范隊(duì)員的執(zhí)法行為，增強(qiáng)了工作的執(zhí)行力，促進(jìn)支隊(duì)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。（三）加強(qiáng)后勤保障。通過政府采購方式，相繼完成了辦公設(shè)備、執(zhí)法車輛、執(zhí)法制服的申請立項(xiàng)、上報(bào)、采購和分發(fā)工作。并通過積極努力，將支隊(duì)執(zhí)法車輛正式編制由23臺爭取為30臺，改造設(shè)置了案件受理大廳，為創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展和支隊(duì)的規(guī)范化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。理順各項(xiàng)達(dá)標(biāo)工作。申報(bào)了衛(wèi)生紅旗單位，并認(rèn)真做好相關(guān)的資料和備查迎檢工作；制定檔案工作保三爭二的目標(biāo)，加強(qiáng)了檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、完善了檔案管理制度，人員培訓(xùn)，配置相應(yīng)設(shè)備，為支隊(duì)檔案工作達(dá)省二標(biāo)打基礎(chǔ)。認(rèn)真做好提案辦理、勞資人事、計(jì)劃生育等方面的工作。黨政工團(tuán)齊動員，加強(qiáng)宣傳力工作。利用報(bào)紙、電視、車載廣播、展板圖片等載體，采取接受現(xiàn)場咨詢、制作專題、登門入戶散發(fā)宣傳單等形式，到區(qū)縣、進(jìn)社區(qū)，全方位、多角度，多層次開展宣傳活動，積極爭取市民的理解和支持，共組織大型宣傳活動10次，制作宣傳錄音帶20盤，組織投送新聞稿件和圖片100余件，印制發(fā)放各類宣傳資料3萬多份。注重安全、維穩(wěn)、防洪工作。出臺了《城監(jiān)支隊(duì)安全管理規(guī)定》、《維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案》、《重大節(jié)日及敏感時(shí)期工作制度》、《防洪應(yīng)急預(yù)案》等管理制度，將支隊(duì)安全、維穩(wěn)、防洪工作作為重中之重來抓，并進(jìn)一步規(guī)范和完善了有關(guān)車輛停放、用油、維修方面的管理規(guī)定，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，采取定期或不定期檢查方式，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作要求。上半年，支隊(duì)安全工作實(shí)現(xiàn)零事故的工作目標(biāo),未發(fā)生群體性上訪事件。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和信訪工作。按照上級部門的統(tǒng)一安排部署,認(rèn)真做好相關(guān)工作，對群眾來信做到事事有落實(shí),件件有回音,截至5月底,共辦理信訪件71件；共接舉報(bào)、咨詢424起，辦結(jié)403起，辦結(jié)中21起。６、認(rèn)真做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，積極落實(shí)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。７、認(rèn)真執(zhí)行行政案件審查制度，共審核一般程序案件9件，發(fā)放執(zhí)法文書2676份；起草上報(bào)了《城管執(zhí)法整治標(biāo)準(zhǔn)》；完成支隊(duì)20nn年所有行政執(zhí)法人員的執(zhí)法證年審及換證辦證工作； ８、工會工作：建立了單位困難職工數(shù)據(jù)庫，對支隊(duì)困難職工、單親家庭職工、困難黨員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、統(tǒng)戰(zhàn)對象、困難協(xié)管員進(jìn)行了走訪、慰問；積極開展扶貧溫暖活動；積極參加市總工會、市城管局工會組織的各項(xiàng)活動，并獲好評；與市婦聯(lián)、攀枝花大學(xué)聯(lián)合組建“藍(lán)絲帶城管文明勸導(dǎo)隊(duì)”，對市民的不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，有力地配合了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。[page]二、攻堅(jiān)克難，深入開展創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市工作20nn年以來，市城監(jiān)支隊(duì)緊緊圍繞我市創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)，立足崗位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心組織，按工作任務(wù)成立了相應(yīng)的工作小組，并面向三區(qū)兩縣建立了創(chuàng)衛(wèi)工作周報(bào)制。所有工作年初有規(guī)劃、每天有安排，每周有匯報(bào)，每月有小結(jié)；同時(shí)，結(jié)合派駐輪崗工作，調(diào)整了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員，增強(qiáng)一線執(zhí)法力量，保障了對炳草崗片區(qū)市容市貌的管理工作有機(jī)構(gòu)辦事，有人員管事，確保了各項(xiàng)工作忙而不亂，有序開展，高效運(yùn)行。（一）市容市貌管理方面強(qiáng)化前期摸底調(diào)查，做實(shí)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)執(zhí)法工作的針對性。完成了對全市主干道市容市貌摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作；在三區(qū)開展了對各轄區(qū)19條主干道兩側(cè)亂搭亂建、違章設(shè)置戶外廣告等12個(gè)項(xiàng)目的摸底調(diào)查、資料整理和錄入工作，形成調(diào)查資料及圖片千余份，為整治工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。突出重點(diǎn)，疏堵結(jié)合，切實(shí)治理市容管理工作中的疑難雜癥。抓住創(chuàng)衛(wèi)的有利時(shí)機(jī)，疏堵結(jié)合，強(qiáng)制取締了鳳凰小區(qū)占用廣場從事夜間經(jīng)營活動的攤點(diǎn)；如期取締市郵電大樓前的非法二手手機(jī)市場，并引導(dǎo)其入市規(guī)范經(jīng)營，服從統(tǒng)一管理；大力配合，將長期盤踞大梯道的寵物市場順利遷至指定地點(diǎn)，積極穩(wěn)妥的解決了長期困擾炳草崗片區(qū)市容管理工作的幾大頑癥。市區(qū)聯(lián)動，大力整治城市“十亂”。結(jié)合城監(jiān)隊(duì)員派駐三區(qū)執(zhí)法工作，通過配合協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了對炳草崗片區(qū)、五十四華山片區(qū)、東風(fēng)片區(qū)、瓜子坪片區(qū)等區(qū)域“十亂”現(xiàn)象的整治工作。截至5月中旬，支隊(duì)執(zhí)法人員共清理亂牽亂掛橫幅553幅；清理小廣告14303處；拆除廣告牌109塊，累計(jì)3173平方米；查處亂擺攤設(shè)點(diǎn)4174起；座商不歸店481戶；占道經(jīng)營566起；機(jī)動車上人行道151起；污水橫流22起；取締廢品收購站點(diǎn)2個(gè)。（二）規(guī)劃建筑執(zhí)法方面以宣傳為先導(dǎo)，協(xié)作、指導(dǎo)、監(jiān)管并重，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，參與了對全市近百萬違章建筑拆除工作的任務(wù)分解下劃；成立拆違督導(dǎo)檢查小組，到各區(qū)現(xiàn)場督察指導(dǎo)拆違工作；負(fù)責(zé)每周統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)各區(qū)拆違工作情況；從人力、車輛、執(zhí)法手續(xù)等方面大力支持各區(qū)拆違工作，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理拆違工作出現(xiàn)的問題和困難，確保我市建市以來最大規(guī)模的拆違行動穩(wěn)步順利的推進(jìn)。截止目前，屬第一批拆除的47萬平方米的違章建筑中，已順利拆除了近34萬平方米。 （三）市政、園林和公用事業(yè)管理方面至5月底，共辦理涉及市政設(shè)施案件15起；城市供水案件12起；對20起園林綠化案件進(jìn)行調(diào)查；協(xié)助市園林處回收濱江大道沿線侵占的綠地。參加了對東區(qū)轄區(qū)內(nèi)的燃?xì)馊紵骶呤袌鲞M(jìn)行檢查；參與了對仁和區(qū)、西區(qū)關(guān)于燃?xì)馊紵骶呤袌龅臋z查工作。（四）城監(jiān)督導(dǎo)檢查方面為帶動區(qū)縣相關(guān)工作的開展，支隊(duì)成立督導(dǎo)大隊(duì)，對全隊(duì)文明執(zhí)法，勞動紀(jì)律的加強(qiáng)了監(jiān)督管理。同時(shí)，結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)，不定區(qū)檢查各區(qū)縣城管執(zhí)法工作，加強(qiáng)對限期整改工作的監(jiān)督檢查和指導(dǎo)，大力促進(jìn)各區(qū)縣城管執(zhí)法工作。上半年，支隊(duì)共出動檢查車輛168次，在全市范圍內(nèi)開展各類執(zhí)法檢查580次，共發(fā)出整改通知358份，共回執(zhí)358份。在檢查巡邏中，共糾正各類違章行為200余起。三、支隊(duì)目前存在的問題（一）省政府192號令至今沒有得到落實(shí)，支隊(duì)人員身份問題仍懸而未決。（二）單位至今未納入政府年終目標(biāo)考核全獎單位，是影響隊(duì)伍穩(wěn)定的誘因之一。（三）辦公場所狹窄，缺乏必需的停車場地，各種設(shè)施簡陋、老舊，車輛停放、消防安全等存在一定問題。（四）隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，部分隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高。（五）城管執(zhí)法督導(dǎo)檢查工作有待進(jìn)一步規(guī)范和完善，督導(dǎo)的權(quán)威性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。[page]四、下半年工作計(jì)劃：為確保完成“創(chuàng)衛(wèi)”的各項(xiàng)工作任務(wù)，按照城管局的總體部署，全面完成相關(guān)工作任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，精心準(zhǔn)備，全力迎檢。（一）創(chuàng)衛(wèi)工作全面完成市容市貌環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治工作。按照“屬地管理”的原則，積極參與對三區(qū)沿街單位“門前三包”、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等整治工作的督導(dǎo)檢查工作。做好各項(xiàng)整治工作的資料搜集、匯總、整理和上報(bào)工作。繼續(xù)加強(qiáng)對城市管理法律、法規(guī)和“創(chuàng)衛(wèi)”工作的宣傳。繼續(xù)完善城監(jiān)執(zhí)法工作錯(cuò)時(shí)制，加大巡查力度，加強(qiáng)長效管理。（二）日常工作１、繼續(xù)做好各項(xiàng)目標(biāo)管理工作，確保全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，迎接省、市目標(biāo)檢查考核。２、結(jié)合工作實(shí)際，妥善處理有關(guān)派駐工作的相關(guān)事宜。３、按計(jì)劃完成執(zhí)法人員培訓(xùn)工作。４、在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，爭取政策支持，力爭早日解決單位級別、人員身份、年度政府目標(biāo)考核等方面存在的問題。５、完善并實(shí)施城市管理執(zhí)法考核評價(jià)體系，加強(qiáng)市區(qū)聯(lián)動，確保全市城管執(zhí)法工作政令暢通，步調(diào)一致，共同推進(jìn)。第二篇：***年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)（城監(jiān)支隊(duì)）加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)是市城監(jiān)支隊(duì)一項(xiàng)長抓不懈的重要工作。雖然我們在去年市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測評活動中的結(jié)果只得了倒數(shù)第三，但我們沒有氣餒，我們既看到了不足也看到了自己的進(jìn)步，尤其鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)在市城管辦調(diào)研會上的講話更是鼓舞了我們，增強(qiáng)了我們的信心。測評結(jié)果公布后，城監(jiān)支隊(duì)迅速行動，積極部署，在充分總結(jié)去年作風(fēng)建設(shè)工作基礎(chǔ)上，針對存在的問題，及時(shí)制定措施，認(rèn)認(rèn)真真搞整改，扎扎實(shí)實(shí)抓落實(shí)。通過抓“勤”、抓“細(xì)”、抓“實(shí)”的不懈努力，xxxx年支隊(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得較為顯著的成效，現(xiàn)將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的情況總結(jié)如下。一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識、增強(qiáng)信心，確立執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的觀念市城管辦在xxxx年機(jī)關(guān)作風(fēng)測評中被評為倒數(shù)第三的結(jié)果，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大隊(duì)員的震動都很大，一開始不少隊(duì)員都有點(diǎn)不理解，心想為什么我們?nèi)ツ曜隽四敲炊喙ぷ?，得了不少成績，但測評結(jié)果還是得到倒數(shù)第三？測評結(jié)果公布后不久，市城管辦辦立即組織召開了市城管辦作風(fēng)測評整改大會，市人大副主任、市城管辦主任柯明在會上作了動員講話，消除了同志們的疑慮，進(jìn)一步明確了作風(fēng)測評的重要性，認(rèn)清了自己的不足，增強(qiáng)了廣大隊(duì)員的責(zé)任感和使命感。會后支隊(duì)機(jī)關(guān)、各大隊(duì)又組織了層層的思想動員，經(jīng)過深入動員，大家對測評結(jié)果都有了正確的認(rèn)識。x月xx日下午，市領(lǐng)導(dǎo)鄧維龍、梁萬里、張志、柯明、潘那生組成調(diào)研組，深入市城管辦，就市城管辦去年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況及目前還存在哪些問題、如何改進(jìn)等情況進(jìn)行了專題調(diào)研。會上，鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)對市城管辦去年所取得的成績表示了充分的肯定，并分析了城管辦測評情況，一針見血地提出了市城管辦存在的問題，最后寄語城管辦全體干部職工，要改正自身不足，做到執(zhí)法為民，為城市建設(shè)和管理再立新功。市領(lǐng)導(dǎo)的到來和講話極大地鼓舞了全體干部職工的士氣，增強(qiáng)了全體干部職工進(jìn)一步做好城市管理工作的決心和信心。調(diào)研會后第二天，市城監(jiān)支隊(duì)又分別召開各級領(lǐng)導(dǎo)干部會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了鄧維龍書記等市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神。隨后，各大隊(duì)又組織全體隊(duì)員進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，每人在會上都做了發(fā)言，表了態(tài)。通過動員使廣大隊(duì)員統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，使我們進(jìn)一步認(rèn)清了形勢，加深了我們對我市開展機(jī)關(guān)作風(fēng)測評活動的認(rèn)識，使廣大隊(duì)員確立起執(zhí)政為民、優(yōu)化管理、文明執(zhí)法的思想觀念。全體干部職工在進(jìn)一步認(rèn)識自身的不足和差距的同時(shí)也更堅(jiān)定了要打贏這場“翻身仗”的決心和信心。二、落實(shí)措施，講究實(shí)效，扎實(shí)整改x、成立機(jī)構(gòu)，制定措施，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。x月xx、xx日，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)組織調(diào)研組，分別到下屬x個(gè)大隊(duì)進(jìn)行了作風(fēng)整改工作調(diào)研，聽取了各大隊(duì)整改工作的匯報(bào)，并到各大隊(duì)轄區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場勘察指導(dǎo)，邊調(diào)研邊整改邊解決問題，進(jìn)一步摸清情況，深入動員。在進(jìn)行廣泛摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，支隊(duì)及時(shí)制定了具體的整改意見，從隊(duì)伍思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、執(zhí)法監(jiān)督，宣傳工作都作了具體的規(guī)定。如在文明執(zhí)法方面，我們規(guī)定堅(jiān)持做到“三個(gè)先”和“三個(gè)一”，即執(zhí)法過程中要做到“先敬禮、先問候、先出示證件”，對待來訪群眾要做到熱情服務(wù)，要有“一杯熱開水，一張凳子、一聲問候”，對一年內(nèi)連續(xù)x次被投訴服務(wù)態(tài)度差的經(jīng)查實(shí)后即進(jìn)行嚴(yán)肅處分，在解決以罰代管只罰不管問題上，要進(jìn)一步落實(shí)包干管理責(zé)任制。規(guī)定凡一年內(nèi)被連續(xù)投訴x次有執(zhí)法不公或粗暴執(zhí)法或只罰不管、以罰代管的，經(jīng)查實(shí)后，相應(yīng)扣除責(zé)任單位（中隊(duì)）或責(zé)任人和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)的一定比例的年終獎金，對造成嚴(yán)重影響的進(jìn)行嚴(yán)肅的行政