【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)算機(jī)輸入信息時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量采取自然的方式；另一方面，計(jì)算機(jī)向人傳遞的信息必須準(zhǔn)確，不致引起誤解或混亂。另外，不要把內(nèi)部的處理、加工與人機(jī)界面混在一起（人機(jī)界面程序只是通訊），以免互相干擾，影響速度。 設(shè)計(jì) MIS 時(shí)，針對(duì)每個(gè)功能， 都要按照模塊化思想，使輸入、處理與輸出“涇渭分明”，充分體現(xiàn)人機(jī)界面的通訊功能。這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的程序不易出錯(cuò)，而且易于維護(hù)。 報(bào)表打印是 MIS 必備的功能之一，而且打印之前常常需要計(jì)算。計(jì)算與打印分開(kāi)設(shè)計(jì)，雖然消耗時(shí)間，但易于整個(gè) MIS 系統(tǒng)的維護(hù)。 ② 界面必須始終一致 統(tǒng)一的人機(jī)界面不會(huì)增加用戶(hù)的負(fù)擔(dān)，讓用戶(hù)始終用同一種方式思考與操作。最忌諱的是每一個(gè)屏幕用戶(hù)就要換一套操作指令與操作方法。 例如在整個(gè)系統(tǒng)可以以問(wèn)號(hào)圖標(biāo)表示幫助，以磁盤(pán)圖標(biāo)表示存盤(pán)，以打印機(jī)圖標(biāo)表示打印機(jī)等。 ③ 界面必須使 用戶(hù)隨時(shí)掌握任務(wù)的進(jìn) 展情況 人機(jī)界面應(yīng)該能夠告訴用戶(hù)軟件運(yùn)行的進(jìn)度。特別是在需要長(zhǎng)時(shí)間的等待時(shí)，必須讓用戶(hù)了解工作進(jìn)展情況，如 ： 可以設(shè)計(jì)已經(jīng)完成百分之幾的任務(wù)進(jìn)度條等 。目前，Windows 下的應(yīng)用軟件無(wú)論大小，其安裝程序幾乎均做到了這一點(diǎn)。開(kāi)發(fā) MIS軟件時(shí)，這一點(diǎn)很值得借鑒。 ④ 界面友好，使用方便 多數(shù) MIS 軟件的數(shù)據(jù)輸入量較大。對(duì)于一些相對(duì)固定的數(shù)據(jù)，不 應(yīng)讓用戶(hù)頻頻輸入（特別是漢字），而應(yīng)讓用戶(hù)用鼠標(biāo)輕松選擇。例如： 人事管理系統(tǒng)中的“文化程度”是相對(duì)固定的數(shù)據(jù)，其值一般取“小學(xué)”，“高中”，“大專(zhuān)”，“大本”，“碩研”，“ 博研”等，錄入數(shù)據(jù)之前， MIS 軟件應(yīng)在相應(yīng)的位置彈出一個(gè)列表框，待用戶(hù)以鼠標(biāo)點(diǎn)擊，而不應(yīng)該讓用戶(hù)每次都輸入這些漢字。 總之，所開(kāi)發(fā)的 MIS 在使用過(guò)程中，應(yīng)使用戶(hù)的數(shù)據(jù)輸入量降至最低限度減少用戶(hù)的干預(yù)量。實(shí)踐證明，用戶(hù)干預(yù)愈少， MIS 系統(tǒng)的滿(mǎn)意度愈高。 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方式主要有獨(dú)立開(kāi)發(fā)、委托開(kāi)發(fā)、合作開(kāi)發(fā)、購(gòu)買(mǎi)實(shí)現(xiàn)軟件方式等 4種。這 4種開(kāi)發(fā)方式各有優(yōu)點(diǎn)和不足，需要根據(jù)使用單位的技術(shù)力量、資金情況、 4 外部環(huán)境等各種因素進(jìn)行綜合考慮和選擇。不論哪種開(kāi)發(fā)方式都需要有單位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員參加，并在管理信息系統(tǒng)的整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程培養(yǎng)、鍛煉、壯大該系統(tǒng)的維護(hù)隊(duì)伍。 (1) 獨(dú)立開(kāi)發(fā) 獨(dú)立開(kāi)發(fā)適合有較強(qiáng)的管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)隊(duì)伍和程序設(shè)計(jì)人員、系統(tǒng)維護(hù)使用隊(duì)伍的組織和單位，如大學(xué)、研究所、計(jì)算機(jī)公司、高科技公司等單位。獨(dú)立開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是開(kāi)發(fā)費(fèi)用少， 實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)后的系統(tǒng)能夠適應(yīng)本單位的需求且滿(mǎn)意度高，最為方便的是 維護(hù)工作。缺點(diǎn)是由于不是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍，容易受業(yè)務(wù)工作的限制，系統(tǒng)優(yōu)化不夠，開(kāi)發(fā)水平低，且由于開(kāi)發(fā)人員是臨時(shí)從所屬各單位抽調(diào)出來(lái)進(jìn)行管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，這些人員在其原單部門(mén)還有其他工作，所以精 力有限，容易造成開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)，開(kāi)發(fā)人員調(diào)動(dòng)后，系統(tǒng)維護(hù)工作沒(méi)有保證的情況。因此，一方面需要大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行“一把手”原則，另一方面可向?qū)I(yè)開(kāi)發(fā)人士或公司進(jìn)行咨詢(xún)，或聘請(qǐng)他們作為開(kāi)發(fā)顧問(wèn)。 (2) 委托開(kāi)發(fā) 委托開(kāi)發(fā)適合使用單位無(wú)管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開(kāi)發(fā)人員或開(kāi)發(fā)隊(duì)伍力量薄弱、但資金充足的單位。雙方應(yīng)簽訂管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目協(xié)議，明確新系統(tǒng)的目標(biāo)和功能、開(kāi)發(fā)時(shí)間與費(fèi)用、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)證方式、人員培訓(xùn)等內(nèi)容。委托開(kāi)發(fā)方式的優(yōu)點(diǎn)是省事、省時(shí)，開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)是費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)需要開(kāi)發(fā)單位的長(zhǎng)期支 持。此種開(kāi)發(fā)方式需要使用單位的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的論證工作，開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要開(kāi)發(fā)單位和使用單位雙方及時(shí)溝通，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。 (3) 合作開(kāi)發(fā) 合作開(kāi)發(fā)適合使用單位有一定的管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開(kāi)發(fā)人員，但開(kāi)發(fā)隊(duì)伍力量薄弱，希望通過(guò)各類(lèi)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建立完善和提高自己的技術(shù)隊(duì)伍，便于系統(tǒng)維護(hù)工作的單位。雙方共享開(kāi)發(fā)成果，實(shí)際上是一種半委托性質(zhì)的開(kāi)發(fā)工作。優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)于委托開(kāi)發(fā)方式而言節(jié)約資金，并可以培養(yǎng)、增強(qiáng)使用單位的技術(shù)力量，便于系統(tǒng)維護(hù)工作，系統(tǒng)技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)是雙方在合作中溝通容易出問(wèn)題，需要雙方及 時(shí)達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。 總之，不同的開(kāi)發(fā)方式有不同的長(zhǎng)處和短處，需要根據(jù)使用單位的實(shí)際情況進(jìn)行選擇也可綜合使用各種開(kāi)發(fā)方式。 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程一般包括系統(tǒng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換、系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)等步驟。根據(jù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的大小、復(fù)雜、投入、方式、方法等因素的不同，各步驟的要求和內(nèi)容也不同，用戶(hù)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行取舍和計(jì)劃。 5 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)概述 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) (database management system)是一種操縱和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的大型軟件，是用于建立、使用和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，簡(jiǎn)稱(chēng) dbms。它對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理和控制，以保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性和完整性。用戶(hù)通過(guò) dbms 訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員也通過(guò) dbms 進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作。它提供多種功能，可使多個(gè)應(yīng)用程序和用戶(hù)用不同的方法在同時(shí)或不同時(shí)刻去建立，修改和詢(xún)問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)。它使用戶(hù)能方便地定義和操縱數(shù)據(jù)，維護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，以及進(jìn)行多用戶(hù)下的并發(fā)控制和恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)。 著名數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 目前有許多數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，如 Oracle、 Sybase、 Informix、 Microsoft SQL Server、Microsoft Access、 Visual FoxPro 等產(chǎn)品各以自己特有的功能，在數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)上占有一席之地。下面簡(jiǎn)要介紹幾種常用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 (1) Oracle Oracle 是一個(gè)最早商品化的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，也是應(yīng)用廣泛、功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 Oracle 作為一個(gè)通用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，不僅具有完整的數(shù)據(jù)管理功能，還是一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，支持各種分布式功能，特別是支持Inter 應(yīng)用。作為一個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)環(huán)境 ， Oracle 提供了一套界面友好、功能齊全的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具。 Oracle 使用 PL/SQL 語(yǔ)言執(zhí)行各種操作，具有可開(kāi)放性、可移植性、可伸縮性等功能。特別是在 Oracle 8i 中，支持面向?qū)ο蟮墓δ?，如支持?lèi)、方法、屬性等，使得 Oracle 產(chǎn)品成為一種對(duì)象 /關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 (2) Microsoft SQL Server Microsoft SQL Server 是一種典型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，可以在許多操作系統(tǒng)上運(yùn)行，它使用 TransactSQL 語(yǔ)言完成數(shù)據(jù)操作。由于 Microsoft SQL Server 是開(kāi)放式的系統(tǒng)，其它系統(tǒng)可以與它進(jìn)行完好的交互操作。目前最新版本的產(chǎn)品為 Microsoft SQL Server 2021，它具有可靠性、可伸縮性、可用性、可管理性等特點(diǎn)，為用戶(hù)提供完整的數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案。 (3) Microsoft Access 作為 Microsoft Office 組件之一的 Microsoft Access 是在 Windows 環(huán)境下非常流行的桌面型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。使用 Microsoft Access 無(wú)需編寫(xiě)任何代碼，只需通過(guò)直觀的可視化操作就可以完成大部分?jǐn)?shù)據(jù)管理任務(wù)。在 Microsoft Access 6 數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括許多組成數(shù)據(jù)庫(kù)的基本要素。這些要素是存儲(chǔ)信息的表、顯示人機(jī)交互界面的窗體、有效檢索數(shù)據(jù)的查詢(xún)、信息輸出載體的報(bào)表、提高應(yīng)用效率的宏、功能強(qiáng)大的模塊工具等。它不僅可以通過(guò) ODBC 與其它數(shù)據(jù)庫(kù)相連，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，還可以與 Word、 Excel 等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和共享，并且通過(guò)對(duì)象鏈接與嵌入技術(shù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中嵌入和鏈接聲音、圖像等多媒體數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)選擇原則 選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)從以下幾個(gè)方面予以考慮： (1) 構(gòu)造數(shù)據(jù)庫(kù)的難易程度 (2) 程序開(kāi)發(fā) 的難易程度 (3) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的性能分析 (4) 對(duì)分布式應(yīng)用的支持 (5) 并行處理能力 (6) 可移植性和可括展性 (7) 數(shù)據(jù)完整性約束 (8) 并發(fā)控制功能 (9) 容錯(cuò)能力 (10) 安全性控制 (11) 支持漢字處理能力 (12) 當(dāng)突然停電、出現(xiàn)硬件故障、軟件失效、病毒或嚴(yán)重錯(cuò)誤操作時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)提供恢復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)的功能，如定期轉(zhuǎn)存、恢復(fù)備份、回滾等，使系統(tǒng)有能力將數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到損壞到以前的狀態(tài)。 SQL Server 是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)它最初是由 Microsoft Sybase 和AshtonTate 三家公司共同開(kāi)發(fā)的于 1988 年推出了第一個(gè) OS/2 版本在 Windows NT 推出后 Microsoft 與 Sybase 在 SQL Server 的開(kāi)發(fā)上就分道揚(yáng)鑣了 Microsoft 將 SQL Server 移植到 Windows NT 系統(tǒng)上專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)推廣 SQL Server 的 Windows NT 版本 Sybase 則較專(zhuān)注于 SQL Server 在 UNIX 操作系統(tǒng)上的應(yīng)用在本書(shū)中介紹的是 Microsoft SQL Server 以后簡(jiǎn)稱(chēng)為 SQL Server 或 MS SQL Server SQL Server 2021 是 Microsoft 公司推出的 SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的最新版本該版本繼承了 SQL Server 版本的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)又比它增加了許多更先進(jìn)的功能具有使用方便可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)可跨越從運(yùn)行 Microsoft Windows 98 7 的膝上型電腦到運(yùn)行 Microsoft Windows 2021 的大型多處理器的服務(wù)器等多種平臺(tái)使用。 SQL Server 2021 共有 4個(gè)版本，分別是個(gè)人版，標(biāo)準(zhǔn)版，企業(yè)版和開(kāi)發(fā)版 。 SQL Server 2021 是微軟出的 SQL 系列最新版本。 其主要特點(diǎn)如下： (1) 高性能設(shè)計(jì)，可充分利用 WindowsNT 的優(yōu)勢(shì)。 (2) 系統(tǒng)管理先進(jìn)，支持 Windows 圖形化管理工具，支持本地和遠(yuǎn)程的系統(tǒng)管理和配置。 (3) 強(qiáng)壯的事務(wù)處理功能，采用各種方法保證數(shù)據(jù)的完整性。 (4) 支持對(duì)稱(chēng)多處理器結(jié)構(gòu)、存儲(chǔ)過(guò)程、 ODBC，并具有自主的 SQL 語(yǔ)言。 SQLServer 以其內(nèi)置的數(shù)據(jù)復(fù)制功能、強(qiáng)大的管理工具、與 Inter 的緊密集成和開(kāi)放的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為廣大的用戶(hù)、開(kāi)發(fā)人員和系統(tǒng)集成商提供了一個(gè)出眾的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。 物資倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng) 概述 國(guó)內(nèi)外同類(lèi)管理軟件的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì) 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外對(duì)此類(lèi) 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與研究也是很有實(shí)用性的，基本上能滿(mǎn)足各企業(yè)的自身特點(diǎn) 來(lái)進(jìn)行庫(kù)存方面的管理，同時(shí)， 該類(lèi) 系統(tǒng)又都在不斷地深入與發(fā)展，來(lái)適用更多的企業(yè)，一般都能運(yùn)用于各個(gè)企業(yè)的庫(kù)存管理，但是都沒(méi)有針對(duì)大眾的廣泛應(yīng)用，只能運(yùn)用某個(gè)企業(yè)或單位，這一點(diǎn)還有待于今后的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)與實(shí)踐。 今后此類(lèi)軟件將會(huì)向條碼庫(kù)存管理系統(tǒng)發(fā)展，現(xiàn)階段，伴隨物流及管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，應(yīng)用條碼技術(shù)進(jìn)行庫(kù)存管理、實(shí)現(xiàn)庫(kù)存作業(yè)自動(dòng)化，將是一個(gè)必然的發(fā) 展趨勢(shì)，也是需要迫切解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。 隨著信息化技術(shù)的不斷提高和應(yīng)用的日漸普及，更多的商品擁有自己的條碼，而且， 使用條碼化工作代替?zhèn)鹘y(tǒng)作業(yè)模式，減少了手工輸入，這樣不但提高了作業(yè)效率，還能確保資料正確，并減少因人為失誤所造成的損失。 (1) 技術(shù)應(yīng)用于庫(kù)存管理是實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理自動(dòng)化的有效途徑 庫(kù)存品種多，數(shù)量大。因此，要實(shí)現(xiàn)收發(fā)作業(yè)的快速、準(zhǔn)確、高效，倉(cāng)儲(chǔ)管理自動(dòng)化勢(shì)在必行。而實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化的 “ 瓶頸 ” 則是產(chǎn)品信 息的采集、輸入。傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，在信息采集量加大的情形下， 物資 信息不能及時(shí)的反饋，給收發(fā)作業(yè)造成 一定的困難。利用條碼技術(shù)，在入庫(kù)及其包裝上加貼條碼，配之以庫(kù)存信息管理系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè)，不僅可提高效率，降低作業(yè)強(qiáng)度，也將大大提高產(chǎn)品收發(fā)作業(yè)準(zhǔn)確率（如鍵盤(pán)輸入僅為百分之一），進(jìn)而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的全面自動(dòng)化。 8 (2) 技術(shù)應(yīng)用于庫(kù)存管理對(duì)提高庫(kù)存作業(yè)效率有重要作用 將條碼技術(shù)和庫(kù)存管理信息系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，用于產(chǎn)品收、發(fā)、保管等全過(guò)程控制管理，不僅可改變信息采集的傳統(tǒng)手工作業(yè)方式， 降低作業(yè)強(qiáng)度，還可避免由此造成的各種差錯(cuò)，提高作業(yè)效率和科學(xué)管理 水平。比較發(fā)現(xiàn)，信息輸入時(shí)，條碼輸入速度是鍵盤(pán)輸入的 5 倍。入庫(kù)時(shí)，通常保管 員根據(jù)產(chǎn)品上的條碼所反映出的冊(cè)序號(hào)、出廠期、生產(chǎn)廠家、單價(jià)、封存（保管）期等信息，進(jìn)行實(shí) 物點(diǎn)驗(yàn)，同時(shí)將條碼信息錄入到管理信息系統(tǒng)；出庫(kù)時(shí)，保管員根據(jù) 發(fā)付單內(nèi)容，持條碼掃描裝置進(jìn)行器材揀選，并完成信 息錄入；清庫(kù)盤(pán)點(diǎn)時(shí)，保管員可持掃描裝備進(jìn)行數(shù)質(zhì)量等內(nèi)容核對(duì)，并將采集的信息錄入管理系統(tǒng)中進(jìn)行自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)，生成清庫(kù)對(duì)帳單等 完成清庫(kù)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)。 (3) 技術(shù)應(yīng)用于庫(kù)存管理是完善產(chǎn)品保障信息網(wǎng)絡(luò)的重要手段 儲(chǔ)存產(chǎn)品信息是產(chǎn)品保障信息網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，是做好產(chǎn)品供應(yīng)保障工作的基礎(chǔ)。產(chǎn)品保障信息網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)運(yùn)全過(guò)程可視化的 前提。目前，有些庫(kù)存內(nèi)部局域網(wǎng)已經(jīng)建成并投入使用，并與業(yè)務(wù)主管部門(mén)實(shí)現(xiàn)了信息溝通，庫(kù)存保障信息網(wǎng)在日常保障工作中實(shí)現(xiàn)了信息溝通，庫(kù)存保障信息網(wǎng)在日常產(chǎn)品保障工作中的作用日趨明顯。條碼技術(shù)在儲(chǔ)存管理中的應(yīng)用，可進(jìn)一步完善系統(tǒng)各庫(kù)存之間及各庫(kù)存與作業(yè)主管部門(mén)之間的信息共享和交 換功能，最終達(dá)到對(duì)產(chǎn)品的全程跟蹤管理，充分發(fā)揮條碼技術(shù)在整個(gè) 流程 中的作用。 同時(shí)，在軟件系統(tǒng)的研發(fā)過(guò)程中