珠寶金店規(guī)范管理制度(編輯修改稿)
2025-06-18 19:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 售等相關(guān)工作，主動、熱情、耐心、周到的接待好每一位顧客。 1維護公司利益，嚴守經(jīng)營秘密，不說有損公司聲譽、利益的話，不做有損商場聲譽、利益的事。 1加強自身修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平，盡職盡責完成本職工作。 1整潔儀表、儀容，規(guī)范行為舉止，樹立良好企業(yè)形象。 1為人坦誠，團結(jié)協(xié)作，相互關(guān)心，互助互愛，努力創(chuàng)造一個團結(jié)和諧、舒暢的工作氛圍和工作環(huán)境。 1按時上、下班，不遲到、不早退、不曠工。 1愛護商場設備、商品，做好消防及安全工作的預防工作。 1完成上級領導，臨時交辦的各項工作。 三、服務規(guī)范 （一）上班前準備工作 4 按規(guī)定化淡妝，穿工服，戴工牌。 清掃柜臺內(nèi)外衛(wèi)生，柜臺玻璃保持三面光。 認真上貨，確保貨品帳實相符。 認真清點貨品、錢款、交接時簽字確認。 清除柜臺內(nèi)與銷售無關(guān)的 物品。 （二）售中服務 與進店的顧客主動打招呼。 主動、認真、專業(yè)地向顧客介紹商品，保持真誠的微笑。 輕拿輕放，不得摔扔貨品。 業(yè)務忙時，耐心向顧客解釋，細心接待每一位進店的顧
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