【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 件和妥善處置群體性事件的能力和水平。二、真抓嚴(yán)管，堅(jiān)決查處醫(yī)藥醫(yī)療市場(chǎng)各種違規(guī)違紀(jì)行為，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定我們?cè)诩m正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)，凈化醫(yī)療市場(chǎng)的過(guò)程中，采取行之有效措施。相繼開(kāi)展了“專項(xiàng)治理”活動(dòng)，取得了顯著效果，一是開(kāi)展打擊制售假劣藥品和一次性醫(yī)療器械專項(xiàng)整治活動(dòng)，杜絕這類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。今年上半年，我們會(huì)同藥監(jiān)局、工商、物價(jià)等部門(mén)，先后兩次進(jìn)行了打假專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查整治，檢查覆蓋面達(dá)95%以上。在整治中，我們注重發(fā)揮執(zhí)法單位聯(lián)合辦案優(yōu)勢(shì)，形成集中打假的強(qiáng)大勢(shì)頭，取得明顯的效果，取締非法藥品經(jīng)營(yíng)戶1個(gè)，品種90個(gè)。二是對(duì)藥品、醫(yī)療收費(fèi)和藥品價(jià)格回扣進(jìn)行專項(xiàng)檢查。配合縣物價(jià)局，先后對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥(好)品價(jià)格及服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。三是開(kāi)展整頓醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)推進(jìn)活動(dòng)。由主管局長(zhǎng)掛帥，領(lǐng)導(dǎo)分工、各司其職密切配合，對(duì)全縣醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整頓，取得令人矚目的效果。通過(guò)專項(xiàng)治理整頓，查處非法行醫(yī)案2起，沒(méi)收藥品器械80種，元。從而使我縣的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范。四是會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和定點(diǎn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理，認(rèn)真執(zhí)行《黑龍江省基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》，保證醫(yī)保群眾的合理用藥，合理檢查；為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。五是會(huì)同工商局打擊醫(yī)療非法廣告15起。三、積極開(kāi)展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀(jì)守法的自覺(jué)性不斷提高深入開(kāi)展了“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾最滿意單位評(píng)議活動(dòng)，狠抓了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。在窗口單位廣泛開(kāi)展了便民服務(wù)活動(dòng)和規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽。相繼下發(fā)了《衛(wèi)生系統(tǒng)“新世紀(jì)、新衛(wèi)生、新形象”教育活動(dòng)實(shí)施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)“樹(shù)行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳月”活動(dòng)方案》。并于5月12日組織全系統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生人員進(jìn)行“構(gòu)建和諧衛(wèi)生，服務(wù)全縣人民”為主題的文藝演唱活動(dòng)。同時(shí)，進(jìn)行了醫(yī)療衛(wèi)生人員法律、規(guī)章、職業(yè)道德服務(wù)規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽。通過(guò)這些活動(dòng)，增強(qiáng)了醫(yī)療衛(wèi)生人員遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺(jué)性。群眾反映比較強(qiáng)烈的“亂收費(fèi)”、“索取紅包”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不正之風(fēng)得到糾正，服務(wù)環(huán)境明顯改善。起到了促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定、人心安定的積極作用。四、以“1124”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，狠抓了社會(huì)治安綜合治理和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)突出教管并舉原則。開(kāi)展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題；培養(yǎng)和建設(shè)一支高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍；深入開(kāi)展內(nèi)部“最佳最差科室、最佳最差個(gè)人”評(píng)比和“十佳崗位技術(shù)能手評(píng)比”；開(kāi)展創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“崗位技術(shù)大練兵”、“文明用語(yǔ)進(jìn)科室”和“患者在我心中”演講比賽四項(xiàng)活動(dòng)。簡(jiǎn)稱為“1124”工程。寓教于各種活動(dòng)之中，力爭(zhēng)在2—3年內(nèi)使職工的思想素質(zhì)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量有明顯提高。五、深入落實(shí)社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和創(chuàng)建“平安衛(wèi)生”宣傳工作加大維護(hù)穩(wěn)定和綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制落實(shí)的力度。按照市委《關(guān)于對(duì)發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定重大問(wèn)題的地方實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任查究的通知》精神，我們要始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，按照“一崗雙責(zé)”、“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任從黨政領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始，逐級(jí)落實(shí)到基層單位和責(zé)任人，解決在基層。對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作失職、推諉扯皮，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題的地方和單位，堅(jiān)決行使“一票否決”，并嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人的責(zé)任。加大創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作的宣傳力度。按照“五五”普法規(guī)劃的要求，把依法治國(guó)同以德治國(guó)結(jié)合起來(lái)，大力開(kāi)展法律進(jìn)科室活動(dòng)，不斷提高公民遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。組織開(kāi)展了社會(huì)治安綜合治理的系列宣傳指導(dǎo)，重點(diǎn)宣傳推廣基層治安防范工作中創(chuàng)造好經(jīng)驗(yàn)、好作法，宣傳“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)成果，宣傳廣大政法干警打擊違法犯罪的先進(jìn)事跡和廣大人民群眾見(jiàn)義勇為和積極檢舉揭發(fā)犯罪線索，同違法犯罪斗爭(zhēng)的見(jiàn)義勇為精神。拓展了宣傳工作的新領(lǐng)域、新方式，形成了以公益廣告牌和樓層提示牌為陣地，使綜合和“嚴(yán)打”宣傳工作經(jīng)常性開(kāi)展的宣傳工作格局。我們系統(tǒng)的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作雖然取得了較好成績(jī)，但也存在問(wèn)題和不足。一是個(gè)別班子成員對(duì)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的意義認(rèn)識(shí)不夠，兩手抓的思想不牢；二是個(gè)別單位基礎(chǔ)工作與上級(jí)的要求有差距；三是基礎(chǔ)數(shù)字材料積累不足。這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中認(rèn)真解決。第四篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)為貫徹前不久召開(kāi)的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會(huì)議精神，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。一、深化“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確?；颊呱踩?。二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過(guò)合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見(jiàn)、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。目前，我院正對(duì)宿遷市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司提供的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)方案進(jìn)行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護(hù)人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)。五、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。加強(qiáng)與公安部門(mén)的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度，做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門(mén)診、