【文章內(nèi)容簡介】 規(guī)范支行的后備干部管理工作。 切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和“戰(zhàn)斗堡壘 ”作用。一是建立健全黨組議事決策制度，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度。二是堅(jiān)持黨的民主集中制，密切領(lǐng)導(dǎo)干部與職工群眾的關(guān)系。三是不斷加強(qiáng)支行黨組織的建設(shè)，抓好三會(huì)一課制度，促進(jìn)支行各項(xiàng)工作的開展。四是組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)新《黨章 》，按照新《黨章》條件，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格程序，做好發(fā)展新黨員工作。五是支行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大提出的勤政廉政有關(guān)規(guī)定，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干。健全機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)格責(zé)任追究制度， 14 / 32 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2021 加強(qiáng)與紀(jì)檢監(jiān)察部門的聯(lián)系與溝通，反腐敗抓源頭，堵塞漏洞，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。 適應(yīng)形勢發(fā)展，認(rèn)真做好干部教育培訓(xùn)工作。一是按照總行人事教育工作安排，不斷加大干部教育培訓(xùn)工作的力度；二是圍繞中心工作繼續(xù)抓好全員業(yè)務(wù)知識更新培 訓(xùn)，做好行內(nèi)各類專業(yè)培訓(xùn)的管理工作，切實(shí)抓好崗位任職資格培訓(xùn)工作；三是認(rèn)真做好在職干部職 工的學(xué)歷教育報(bào)考工作，對于參加學(xué)歷教育取得畢業(yè)證書的干部職工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；四是加強(qiáng)職工的政治理論和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)， 2021年支行多次組織政治理論學(xué)習(xí)和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，全行干部職工學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《中國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等一系列政治理論和法律法規(guī)。間接的提高了職工的理論水平和法制觀念 ,使政治理論、法律、法規(guī)學(xué)習(xí)收到良好效果；五是根據(jù)總行要求，積極組織職工參加 “警示教育活動(dòng) ”，較好地完成了思想政治工作任務(wù)。 二、思想政治工作中存在的 問題及分析 2021 年支行在思想政治工作方面取得了一些成績，這些成績的取得都與我行多年來開展思想政治工作和 15 / 32 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2021 職工積極配合密不可分。但總結(jié)回顧取得成績的同時(shí)我們也清醒的看到，我支行思想政治工作仍然存在著很多不足和缺憾。一是對單位而言，管理考核制度執(zhí)行不嚴(yán)，職工重視程度不到位。雖然制定了政治學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度以及學(xué)習(xí)考核制度等，但由于單位考核制度不完善、不落實(shí)使許多制度只停留在文件上，導(dǎo)致全行思想政治工作缺少向心力，存在“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣 ”、 “學(xué)多學(xué)少一個(gè)樣 ”的現(xiàn)象。不少職工 和黨員干部沒有真正把學(xué)習(xí) 當(dāng)作是做好工作、充實(shí)生活、提高素質(zhì)、追求進(jìn)步的需求，而是當(dāng)成一種額外負(fù)擔(dān)。二是對職工而言，全行部分職工深層次的思想問題還沒有徹底解決，對理論學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏集體思想觀念。有些職工甚至認(rèn)為參加政治理論學(xué)習(xí)是支行和黨組織的安排，認(rèn)為理論學(xué)習(xí)主要是領(lǐng)導(dǎo)干部的事，于己無關(guān)，他們認(rèn)為政治理論學(xué)習(xí)無非就是讀報(bào)紙、念文件或看電教片。據(jù)了解一些職工對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還比較熱心，但對政治理論學(xué)習(xí)積極性不高，被動(dòng)應(yīng)付，能推則推，即使參加學(xué)習(xí)，也是心不在焉。目前我支行干部職工對理論學(xué)習(xí)缺少應(yīng)有的熱情，自覺性、積極性和緊迫性不高，理論 學(xué)習(xí)停留在 “要我學(xué) ”的水平上，還沒有真正全面形成 “我要學(xué) ”的氛圍。這 16 / 32 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2021 說明，目前我支行很多職工對理論學(xué)習(xí)還沒有充分的認(rèn)識，沒有認(rèn)識到加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)對我們提高感知社會(huì)的能力、提高職業(yè)道德能力、提高明辨是非的能力和提高綜合素質(zhì)的能力都是必不可或缺的知識法寶。這些問題的出現(xiàn)說明我支行思想政治工作還存在著很多不容忽視問題。 三、開展思想政治工作是各部門應(yīng)盡的職責(zé) 通過對 2021年支行開展思想政治工作存在的問題分析，要想做好支行的思想政治工作并非支行黨政或某個(gè)部門的事，全支行各職能部門都有其應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，只有 這 樣才能全面推進(jìn)我支行思想政治工作的整體提高。因此對各職能部門提出如下要求。 黨支部思想政治工作職責(zé) 協(xié)助支行黨組宣傳、執(zhí)行黨的方針政策和上級黨組織的決議，充分發(fā)揮黨員的模范作用。 組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別要學(xué)好建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)黨的基本知識和黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識。 加強(qiáng)對黨員的教育、管理和監(jiān)督，定期召開組織生活會(huì)，開展批評和自我批評，向黨員布置工作任務(wù)， 17 / 32 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2021 并檢查執(zhí)行情況。 加強(qiáng)對入黨積極分子的教育培養(yǎng)。按照 “堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展 ”的方針和有關(guān)規(guī)定，努力做好黨員的發(fā)展工作。 要經(jīng)常聽取黨員和群眾對黨的工作的意見和建議，了解、分析員工的思想情況，有針對性的做好思想政治工作。 、總行安排的思想政治工作 工會(huì)思想政治工作職責(zé) 進(jìn)銀行工作一年的思想工作匯報(bào) 尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們： 你們好！我是 2021年新入行大學(xué)生 ***。轉(zhuǎn)眼間，從入行至今已度過半年有余的時(shí)光，在這半年多的日子里我收獲了人生一筆又一筆的財(cái)富，在綜合柜員這一平凡的崗 位上我學(xué)到了很多在象牙塔里學(xué)不到的東西，我學(xué)會(huì)了怎樣微笑，怎樣溝通，怎樣營銷。 記得剛?cè)胄心菚?huì)我們還不可以上柜辦業(yè)務(wù)，是在大廳里學(xué)業(yè)務(wù)知識。在做大堂經(jīng)理期間我認(rèn)真做好每天的分流跟營銷工作 :在分流方面，做到主動(dòng)向前迎接、詢問，將需要辦理 20萬元以下轉(zhuǎn)賬，銀行卡存取款，現(xiàn)金存款，存折補(bǔ)登，農(nóng)戶小額貸款還貸等一系列業(yè)務(wù)的客戶引導(dǎo)到大廳的自助機(jī)具辦理，通過熱情的問 18 / 32 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2021 候把握大廳客戶的業(yè)務(wù)需求，減輕了高柜壓力；在營銷方面，通過向同事們學(xué)習(xí)了解所營銷產(chǎn)品的優(yōu)勢跟要點(diǎn)和在了解過程中仔細(xì)觀察同事們的營銷技巧后做到敢問敢說，敢 開口，勤開口。每一個(gè)進(jìn)到大廳辦業(yè)務(wù)的客戶都是我們營銷的潛在客戶，只有多問多說才能挖掘，堅(jiān)信每天多開口一定會(huì)有意想不到的收獲。在中國人壽保險(xiǎn)公司打特訓(xùn)營期間我就學(xué)到了很多營銷技巧，得到了很好的鍛煉，也取得了不錯(cuò)的成績。 后來有幸去區(qū)分行培訓(xùn)學(xué)習(xí)了進(jìn)半個(gè)月的時(shí)間，在區(qū)分行半個(gè)月培訓(xùn)期間里我對農(nóng)行有更深一步的認(rèn)識和了解，通過擔(dān)任班長一職我不僅學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作，領(lǐng)會(huì)了團(tuán)隊(duì)精神的偉大，自身的管理能力也得到很好的鍛煉，那會(huì)在全班同學(xué)的共同努力下我們班取得了氣排球第一名的好成績。 培訓(xùn)結(jié)束回到行里正式踏上綜合柜員崗位的 時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)很多之前學(xué)過的東西到真正自己操作起來并沒有想象中的那么簡單，有時(shí)候連最簡單的存、取款交易碼都會(huì)記混，碰到稍微復(fù)雜一點(diǎn)的業(yè)務(wù)還要看筆記本。后來通過向同事們多問、多學(xué)、多記、多練，我終于熟練掌握了一系列常用的業(yè)務(wù)操作知識，脫離了筆記本?，F(xiàn)在的我，在熟練辦理業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上還具備了營銷意識。進(jìn)到柜臺(tái)不像在大堂那樣有充足的時(shí)間 19 / 32 感謝觀看本文 謝謝 [標(biāo)簽 :標(biāo)題 ] 2021 做客戶的營銷工作，我們只有短短幾分鐘的時(shí)間，怎樣才能把握住這短短的幾分鐘時(shí)間，我個(gè)人認(rèn)為： 首先，要掌握行里面的產(chǎn)品知識，了解我們自己的產(chǎn)品，最好的就是自己 先用，什么產(chǎn)品都是一樣 ，設(shè)想一下，一種連自己都沒用過的產(chǎn)品又怎樣能談好營銷，客戶一問我們?nèi)恢脑捵约阂矔?huì)越做越?jīng)]底氣，越做越?jīng)]信心。 其次，自身一定時(shí)刻要有營銷意識。例如當(dāng)普通客戶辦理大額存取款業(yè)務(wù)時(shí)，拿到卡的第一反應(yīng)就是做“3093”進(jìn)行查詢，如果金額超過 10萬元就向客戶營銷我們的金卡，超過 100 萬就營銷白金卡，仔細(xì)觀察一下你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣做基本上每天都會(huì)有我們的潛在貴賓卡客戶。 再者就是悟出自有的一套營銷技巧和精練的營銷口技，做到在不影響辦理柜面業(yè)務(wù)的同時(shí)又做好我們產(chǎn)品的營銷工作。例如營銷一些小指標(biāo)的時(shí)候可以采用先以優(yōu)質(zhì)的 服務(wù)贏取客戶的放心后再推薦我們的產(chǎn)品，這樣一來有大部分客戶會(huì)毫無芥蒂的接受你的推薦；又如在營銷聯(lián)通手機(jī)的時(shí)候當(dāng)客戶進(jìn)到大廳你就跟他說送手機(jī)的話大部分客戶會(huì)有芥蒂心里，很難成功營銷出去。但是如果你發(fā)現(xiàn)了潛在客戶后先跟他聊聊他感興趣的東西