市政辦農(nóng)民教育工作意見與市政辦醫(yī)療機構規(guī)范建設意見匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 22:46 本頁面
【文章內容簡介】 局每年拿出一定比例資金用于設備購置和補貼。科室設置和病床設置?？剖以O置符合要求、布局合理、充分發(fā)揮功能；病床配置符合規(guī)定、床單元必備設施配備齊全。(三)規(guī)范醫(yī)療行為，合理檢查用藥科學診療。合理檢查、合理用藥，適時開展處方評價和藥品使用分析會，嚴禁濫檢查，杜絕不合理用藥。注重質量。以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質量，定期開展醫(yī)療質量檢查，制定改進措施。各種質量控制指標符合規(guī)定標準。實行國家基本藥物制度。衛(wèi)生院全部配備和使用基本藥物，并按購進價格實行零差率銷售。其他醫(yī)院要優(yōu)先配備和使用基本藥物。(四)嚴格醫(yī)藥費用管理，服務收費公開透明實行價格公示制。嚴格執(zhí)行國家價格政策，及時公開收費項目和標準，提高收費透明度。落實費用清單制度。嚴格執(zhí)行住院患者費用一日清單制度，將藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務名稱、數(shù)量、單價、金額等通過適當方式告知患者。患者出院時，提供詳細的總費用清單。健全咨詢制。接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。加強新農(nóng)合管理。嚴格執(zhí)行新農(nóng)合用藥目錄、診療項目和國家醫(yī)療收費項目及價格，規(guī)范補償保障手續(xù)和病歷、處方。做到?？顚Ｓ?，嚴禁截留挪用。(五)強化公共衛(wèi)生服務，保障群眾基本權益建立健全公共衛(wèi)生日常管理制度，完善疫情網(wǎng)絡直報系統(tǒng)和覆蓋全市的暢通快速準確的公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件預案，全面提升公共衛(wèi)生監(jiān)測預警、指揮協(xié)調、應急處置和安全保障能力。強化疾病預防。專人負責按規(guī)范開展免疫規(guī)劃工作，做到各種資料齊全、各項指標符合要求；傳染病、地方病、慢性病的監(jiān)測及防治工作正常開展。做好婦幼保健。專人負責婦幼保健各項工作，做到各種資料齊全、各項指標符合要求。搞好衛(wèi)生監(jiān)督。協(xié)助開展農(nóng)村衛(wèi)生行政執(zhí)法工作，加強對轄區(qū)內醫(yī)療市場、公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生的監(jiān)管。深入健康教育。定期更換宣傳板報或宣傳專欄，發(fā)放健康教育宣傳單，掌握傳染病和常見病、慢性病的發(fā)病情況，提出切實可行的干預措施。農(nóng)民健康教育知識普及率明顯提高，危害健康的不良生活習俗逐漸得以改善，建立健康檔案。落實公共衛(wèi)生服務項目。制定基本公共衛(wèi)生服務項目和重大公共衛(wèi)生服務項目實施辦法，確保9項基本公共衛(wèi)生服務項目和6項重大公共衛(wèi)生服務項目落到實處。(六)改善服務環(huán)境，創(chuàng)建和諧衛(wèi)生培養(yǎng)職工良好精神風貌。工作人員衣帽整潔、胸牌清晰、精神飽滿、態(tài)度和藹；服務用語文明、禮貌，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象。堅持以人為本。為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境和便民服務措施，開展導醫(yī)服務，設立導醫(yī)臺，做到有候診椅、有飲水設施、有電話等。杜絕院內交叉感染。醫(yī)療器械嚴格消毒，嚴格執(zhí)行無菌操作；各科室、病房、走廊、廁所做到空氣清新，無異味；有專用污物桶分類收集醫(yī)療和生活垃圾，專人專區(qū)消毒處理。保證醫(yī)療安全。強化醫(yī)療衛(wèi)生人員責任，最大限度減少因人為因素造成的各類醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故，防火、防盜、防病人意外事故等制度落實到位。(七)加強醫(yī)院文化建設，營造溫馨就醫(yī)氛圍標識規(guī)范明顯。院內標識牌指示明確、整體劃一；健康教育宣傳標語、專欄醒目；各種標語、標牌統(tǒng)一規(guī)范、美觀大方；科室內外服務標識、專業(yè)技術人員公示、醫(yī)療設施設備簡介、衛(wèi)生工作政策法規(guī)、業(yè)務宣傳等方面做到規(guī)范、清楚、醒目、易懂，實事求是。文化內涵豐富。加強院內文化內涵建設，每樓層(過道)至少設置兩塊文化建設內容的宣傳牌，院墻墻面可設計體現(xiàn)基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的宣傳畫。環(huán)境優(yōu)美舒適。做到硬化、綠化、凈化、亮化、美化。院內功能分區(qū)及地面、通道規(guī)劃合理；院容院貌干凈整潔，無垃圾、無雜草；夜間各工作、生活區(qū)域及通道照明設施完好；周圍環(huán)境衛(wèi)生，門前整潔美觀，院內所有房屋的外墻裝飾美觀、協(xié)調。(八)加強職業(yè)道德教育，樹立衛(wèi)生良好形象加強醫(yī)德醫(yī)風教育。結合衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理“庸懶”行為活動，加大督查力度，重點解決能力平庸、碌碌無為、行為懶惰、得過且過、自由散漫、不守紀律等不作為、慢作為、亂作為問題，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚。開展評先樹優(yōu)活動。通過開展創(chuàng)“十佳”評選活動，選樹業(yè)務精湛、職業(yè)道德高尚的先進典型，倡新風、樹正氣，增強醫(yī)護人員宗旨意識、服務意識、大局意識。打造“健康盾牌”黨建服務品牌。結合開展的“創(chuàng)人民滿意醫(yī)療機構、做人民健康忠誠衛(wèi)士”活動，牢固樹立“以病人為中心”服務理念，強化職業(yè)道德和專業(yè)素質建設，加強醫(yī)院管理，嚴禁醫(yī)務人員收受、索要“紅包”；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。建立健全群眾評議和社會監(jiān)督制度。院內設有群眾意見箱，定期召開病員及群眾座談會，開展問卷調查，有群眾及病員評價結果等。滿意度達到85%以上。四、實施步驟(一)動員部署階段(年8月)召開“規(guī)范化建設”活動動員大會，對活動進行安排部署。(二)組織實施階段(年8月年10月)方案準備(年8月9月)。各單位結合自身實際，制定有針對性和操作性強的具體方案。實施方案于9月底前報市衛(wèi)生局。在局領導小組的指導下全面開展工作。落實整改(年10月年10月)。各單位要根據(jù)工作目標和具體要求，進行全面自查，結合實際，注重發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性，學習借鑒先進單位的經(jīng)驗和做法，制定切實可行的建設計劃、工作進度和保
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