局長(zhǎng)在物業(yè)管理表彰會(huì)講話與局長(zhǎng)在物價(jià)文明實(shí)踐會(huì)講話匯編(編輯修改稿)
2025-11-22 22:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 斷開(kāi)拓思路、集思廣益，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新管理模式，采取切實(shí)有效的措施加以改進(jìn)和完善。對(duì)于下一步物業(yè)管理工作，我想要著重抓好以下幾方面工作。一是進(jìn)一步加大《條例》宣傳貫徹落實(shí)力度?！妒∥飿I(yè)管理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施為規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人的合法權(quán)益，改善人民群眾的居住和工作環(huán)境，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)提供了重要的法律保障，是我省物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，標(biāo)志著我省物業(yè)管理進(jìn)入法制化、規(guī)范化的發(fā)展新時(shí)期。各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《條例》的學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中必須嚴(yán)格按《條例》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。市物業(yè)管理辦公室要發(fā)揮宣傳《條例》主導(dǎo)作用，采取各種有效形式，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)，提高宣傳質(zhì)量，讓《條例》家喻曉戶。同時(shí)，加強(qiáng)正確的輿論引導(dǎo)，積極推進(jìn)業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)、花錢(qián)買(mǎi)環(huán)境意識(shí)，共同營(yíng)造和諧家園，使我市的物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。二是進(jìn)一步理順管理體制，加快推進(jìn)住宅小區(qū)業(yè)委會(huì)成立步伐。業(yè)主委員會(huì)是住宅小區(qū)業(yè)主自治組織，在維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益、化解物業(yè)矛盾和糾紛、建設(shè)和諧社區(qū)方面發(fā)揮著重要作用。要按照“管理重心下移”的原則，積極協(xié)調(diào)社區(qū)居民委員會(huì)、街道辦事處，發(fā)揮其在組建業(yè)主大會(huì)籌備組、組織業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)選舉換屆、調(diào)解處理物業(yè)管理投訴等方面的作用，使住宅小區(qū)物業(yè)管理和社區(qū)管理有效結(jié)合起來(lái)，推進(jìn)業(yè)委會(huì)組建成立。只有將小區(qū)管理與社區(qū)管理緊密結(jié)合起來(lái)，才能推動(dòng)業(yè)主的真正自治，解決物業(yè)管理中的諸多問(wèn)題。三是創(chuàng)新管理機(jī)制，從源頭上加大物業(yè)管理力度。目前我市有關(guān)物業(yè)方面矛盾和糾紛中有40%以上的問(wèn)題反映專(zhuān)營(yíng)公司未向最終用戶收取服務(wù)費(fèi)用，把矛盾轉(zhuǎn)移到物業(yè)服務(wù)企業(yè)而產(chǎn)生的物業(yè)糾紛和投訴。要積極建立新建住宅小區(qū)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備由專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位設(shè)計(jì)、建設(shè)、維護(hù)和管理新體制，指導(dǎo)督促各專(zhuān)營(yíng)公司向最終用戶收取服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)主管部門(mén)也要從規(guī)劃建設(shè)階段提前介入，就小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)提出物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)服務(wù)用房、各專(zhuān)營(yíng)公司向最終業(yè)主提供終端服務(wù)等提出專(zhuān)業(yè)的合理性建議，并監(jiān)督實(shí)施，切實(shí)從源頭上減少物業(yè)糾紛。同時(shí)，積極探索實(shí)行新建物業(yè)質(zhì)量保修金管理制度，進(jìn)一步加大住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金繳交、使用管理力度，切實(shí)保障業(yè)主合法權(quán)益。四是強(qiáng)化品牌意識(shí)，努力將物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)。當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段，擁有過(guò)硬品牌的企業(yè)，是引導(dǎo)和規(guī)范市場(chǎng)的主力，是確保消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的資本。高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)不僅惠及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，而且給周?chē)木用衲酥琳麄€(gè)城市帶來(lái)良好的環(huán)境效益，專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)服務(wù)不僅能夠延長(zhǎng)物業(yè)的使用壽命，而且節(jié)能減排，美化環(huán)境，奉獻(xiàn)社會(huì)。市房管部門(mén)將進(jìn)一步完善優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制，鼓勵(lì)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)打造精品，樹(shù)立品牌，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)以上優(yōu)秀物業(yè)管理示范項(xiàng)目，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得業(yè)主的滿意。同時(shí)，將進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)扶持力度，著力培養(yǎng)1－3個(gè)物業(yè)龍頭企業(yè)，鼓勵(lì)其率先做大做強(qiáng)，進(jìn)一步帶動(dòng)和提升我市物業(yè)服務(wù)上水平。同志們，開(kāi)展“一手交房，一手交證”工作，是規(guī)范市場(chǎng)、服務(wù)為民的一項(xiàng)民心工程。加強(qiáng)物業(yè)管理是改善人居環(huán)境、維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定、提升城市管理和社會(huì)管理水平的重要手段。各開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及房地產(chǎn)相關(guān)單位要迅速行動(dòng)起來(lái)，以對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)行業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)將這兩項(xiàng)工作抓實(shí)抓好，共同建設(shè)我們的美好家園。
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