酒店總經(jīng)理年度總結(jié)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-06-18 15:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 店各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行?？禈?lè)中心在兩次停業(yè)整頓的情況下，完成了全年 （使用請(qǐng)雙擊 此處 刪除頁(yè)眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 任務(wù)，很不簡(jiǎn)單。大堂吧、購(gòu)物中心、商務(wù)中心通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也圓滿完成了營(yíng)收任務(wù)。 為了進(jìn)一步擴(kuò)大 xx 的影響力，檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量，宣傳凱瑞、鍛煉凱瑞。酒店在 201X 年度成功地舉行了幾次重要活動(dòng)。六月份的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月， 9 月份在京山西老鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)， 10 月份“迎接十六大”活動(dòng)， 11 月份的火鍋城促銷活動(dòng)以及 12月的圣誕新年特色活動(dòng)。這些活動(dòng)的成功舉行，給廣大消費(fèi)者留下了不可磨滅的印象，也充分體現(xiàn)了凱瑞的實(shí)力，企業(yè)的活力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。 201X 年取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi)；好在各部門(mén)都認(rèn)真作了總結(jié)，比我的總結(jié)更具體、更實(shí)在。我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，取得工作成績(jī)的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。年前， xx 老總為了表達(dá)對(duì)全體員工的感激之情，特意宴請(qǐng)員工三天，與員工們一起開(kāi)展文體聯(lián)誼活動(dòng)。今天，由各部門(mén)推選 、經(jīng)店委會(huì)批準(zhǔn)的 23 名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，她們是全體員工中的佼佼者，是 xx 人的優(yōu)秀代表，是 xx 人的驕傲，我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們這種顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神；學(xué)習(xí)他們愛(ài)崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度；更要學(xué)習(xí)他們善待顧客、細(xì)致周到的服務(wù)理念。 員工們，通過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力， xx 在過(guò)去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了很大的進(jìn)步，超額完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，我們凱瑞人可以自豪的說(shuō)：是我們譜寫(xiě)了 xx 新的輝煌的篇章。 （使用請(qǐng)雙擊 此處 刪除頁(yè)眉文字） 專業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 第二、部署 201Y 年度工作 同志們， 201Y 年，我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更 加激烈，客源也有待于進(jìn)一步匯聚，客觀形勢(shì)要求我們效益必須進(jìn)一步提高。根據(jù)行老總指示和懷柔會(huì)議決議精神，我們初步擬訂今年的預(yù)算任務(wù)是營(yíng)業(yè)收入超過(guò) 2800 萬(wàn)。與 201X 年相比，今年預(yù)算比上年預(yù)算增幅 31％；并且我們將全年?duì)I業(yè)收入的指標(biāo)分解到了各部門(mén)。 可能有些同志對(duì)完成今年的營(yíng)業(yè)收入感到信心不足，其實(shí)大可不必，我們制定的預(yù)算任務(wù)是有一定科學(xué)根據(jù)的：一是從去年下半年的基礎(chǔ)看，能保持 712月份的速度距完成全年指標(biāo)就相差不遠(yuǎn)了。二是改造后的客房漲價(jià)因素，三是我們新增加的營(yíng)業(yè)面積，再加上我們各部門(mén)的積極改革挖潛，完成這樣的預(yù)算任務(wù)，我們是有信心的。可見(jiàn)，擺在我們面前的，確實(shí)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在。凱瑞人面前沒(méi)有攻不下的難關(guān)，我們相信只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。 為圓滿完成 201Y 年度全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個(gè)方面的工作： 一、堅(jiān)持“發(fā)展才是硬道理”，完成客房、一餐北區(qū)改造任務(wù)，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式發(fā)展。 xx 會(huì)議決定：“ 201Y 年改造八樓會(huì)議室和六、七兩個(gè)樓層，新增十八間客房，改造后的客房均達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，其它樓層簡(jiǎn)單裝修。一餐、二餐各增加三個(gè)高 檔的雅座，從而增加了營(yíng)業(yè)面積?！边@一任務(wù)要下決心完成?；仡檮P瑞開(kāi)業(yè)兩年以來(lái)， xx 總一直是以開(kāi)拓進(jìn)取精神，年年
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1