【文章內(nèi)容簡介】 的效能監(jiān)察，提高行政服務效能。要進一步優(yōu)化社會環(huán)境，加強企業(yè)和重點工程周邊環(huán)境治理，加大整治力度，形成高壓態(tài)勢。要進一步優(yōu)化信用環(huán)境，大力開展誠信教育，著力打造“誠信”。三是要共享發(fā)展成果。一方面，要積極爭取上級政策性支持，用好用活各種惠農(nóng)、強農(nóng)政策。另一方面，要讓利于民，優(yōu)先解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，優(yōu)先改善各種公共設施建設，優(yōu)先發(fā)展各種公益事業(yè)，讓人民群眾共享發(fā)展成果，得到更多的實惠。第二，要加大為民辦實事的力度。做好群眾工作，關鍵是解決群眾實際問題，幫群眾辦好事、實事。一是要解決民生問題。要切實解決群眾上學難、就醫(yī)難、住房難、就業(yè)難的“四難”問題。教育是民生之首，要堅持優(yōu)先發(fā)展，努力構建教育新格局；就業(yè)是民生之本，要切實解決好新增勞動力、下崗失業(yè)人員和“零就業(yè)”家庭就業(yè)等問題；醫(yī)療是民生之需，要加強城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務體系建設，切實解決好群眾“看病難”、“看病貴”問題；社會保障是民生之安，要進一步健全和完善社會保障體系，夯實社會和諧的制度基礎；安居是民生之愿，要加快廉租房建設，使各項住房優(yōu)惠政策真正落實到低收入家庭。要著力解決農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、出行困難、社會治安等群眾反映強烈的問題，特別是要突出抓好314線、泗東公路改造和白果國光村地質災害治理及災后重建等重大民生工程建設。要加強農(nóng)村水庫、塘壩、電力等基礎設施建設，保障群眾基本的生產(chǎn)生活需要。二是要關注弱勢群體。弱勢群體處于社會的底層，他們中的大部分都曾經(jīng)為社會做出了很多的貢獻。要建立全縣關注弱勢群體網(wǎng)絡服務體系，有效整合民政、婦聯(lián)、團委、殘聯(lián)、勞動等部門資源優(yōu)勢，從資金救濟、技能培訓、子女就學、勞動就業(yè)等方面給予全方位、多層次的幫扶。要營造全社會幫扶弱勢群體的氛圍，加大愛心宣傳力度，通過社會募捐、結對幫扶、愛心救助等活動，關注弱勢群體。要不斷完善社會救助體系，健全社會保障機制，完善司法救助制度，切實保障他們的基本權益。三是要開展城鄉(xiāng)互助。去年，縣委提出了“城鄉(xiāng)黨組織結對幫扶促發(fā)展、城鄉(xiāng)黨員結對幫扶創(chuàng)和諧”主題實踐活動。從開展的情況看，成效比較明顯。絕大部分黨組織都深入聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)、聯(lián)系點，調查研究、走訪慰問，為村里辦了很多好事、實事，得到了當?shù)攸h員群眾的一致好評。如民政局深入長青鄉(xiāng)萬豐村走訪慰問，局長、書記親自上黨課，全局黨員還捐建了村圖書室，并送去1萬元資金改善支部辦公條件。建設局深入白果鎮(zhèn)涓水村，進行走訪慰問，籌資5000元，為該村解決了一處水利電排設施問題。等等。各級黨組織要以此次會議為契機，進一步開展好這一活動，真正每年為群眾做1至2件實事。第三，要加大矛盾排查化解的力度。和諧是群眾工作的基礎。目前，全縣信訪工作壓力還是很大，月份，全縣信訪總量為1067人次。各級黨組織和廣大黨員干部必須緊貼形勢變化、緊貼群眾需要，最大限度地調處化解好人民內(nèi)部的矛盾，最大限度地減少不和諧因素，努力營造平安穩(wěn)定、公平正義的社會環(huán)境。一是要大排查。要大力開展矛盾糾紛的排查。各部門要針對本部門、本系統(tǒng)存在的突出問題、矛盾隱患進行一次排查，建立工作臺賬，明確責任領導和辦結時限。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛進行一次地毯式的排查，對排查出來的矛盾和隱患，召開黨政聯(lián)席會議，對重大矛盾，由黨政一把手具體負責，對一般矛盾，根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包村責任制的要求，責任到人，限時調解，對群眾的合理性訴求，實行“三定四包”責任制，即定領導、定人員、定時限，包調查研究、包協(xié)調處理、包督辦落實、包教育穩(wěn)控。二是要大接訪?？h委建立了縣級領導干部定期公開掛牌接待群眾的“群眾接待日”制度。每周三為縣級領導干部的“群眾接待日”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門領導干部要隨時接訪，接訪領導的名單、職務和接待的時間、地點要公布。要變接訪為主動下訪，在重要節(jié)日、重大政治活動等敏感時期，集中時間、集中精力、集中人力開展集中下訪活動，掌握社情民意，排查矛盾糾紛，對排查出來的矛盾，能解決的就地解決，一時不能解決的逐一登記造冊，及時報告，協(xié)調解決。三是要大調解?？h委成立了由紀檢、政法委、信訪、司法、民政、公安、法院、勞動、人事、衛(wèi)生等部門組成的縣人民調解工作領導小組，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立“接訪調解服務中心”，村（社區(qū)）要健全完善“人民調解委員會”，充分運用人民調解、行政調解、司法調解“三調聯(lián)動”的方式，調解矛盾，增進和諧，做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、群體性事件不出縣。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立群眾工作站，每逢趕集鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記或鄉(xiāng)鎮(zhèn)長必須到群眾工作站接訪處訪。調解最終達到的目標就是“四到位”：對訴求合理的解決到位，對要求過高的教育到位，對無理糾纏的穩(wěn)定到位，對觸犯法律的處置到位。三、要始終依靠群眾依靠群眾，就是要做到“三尊重”。第一，要尊重群眾意愿。做好群眾工作不是為群眾辦幾件事就行，還要讓群眾參與到辦事的過程中來，體現(xiàn)他們當家作主的地位。實踐證明，很多事情只要群眾能夠充分參與，群眾的意愿能夠得到充分體現(xiàn)，不僅我們的工作會更順利，效果也會更好，群眾也會更滿意。一是要還權于民。不要把群眾當成瞎子好騙，當成聾子好蒙，當成傻子好哄，要積極探索更多的民意表達形式