大學(xué)生手機市場需求狀況調(diào)查報告(編輯修改稿)
2025-06-18 14:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 手機品牌主要集中在諾基亞、索愛、三星和國產(chǎn)的步步高，其中諾基亞手機被使用最高占總?cè)藬?shù)的 71%，索愛、三星均占 %。綜上可得出，錢江的學(xué)生所使用的手機品牌諾基亞知名度最高。 學(xué)生的購機特征大致可以歸納為“ 崇洋媚外，追求時尚與個性 ” ，這符合社會上的手機消費群典型的心理特征。 310331000150 5 10 15 20 25 30 35諾基亞摩托羅拉三星索尼蘋果夏普聯(lián)想HTCLG其他系列1 圖五 使用 手機品牌分布圖 手機功能分析 上網(wǎng)是大學(xué)生使用最多的一項功能占了 36%，他們可 以進行瀏覽網(wǎng)頁，查找資料，上網(wǎng)聊天；其次是游戲，占了 18%；大學(xué)生還是愛玩的，游戲還是一項不可缺少的娛樂活動。如果手機上沒有游戲，許多人就不知道拿手機干什么。視頻電影只占了 6%，從使用手機看目前使用不是很高，但可能會成為未來一個發(fā)展趨勢。 5 18%17%6%36%13%7% 3%游戲音樂視頻電影上網(wǎng)照相錄像藍牙其他 圖六 手機功能使用情況 基本情況 了解手機信息的渠道 據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，大部分消費者是通過網(wǎng)絡(luò)了解手機的信息，僅少部分消費者通過電視、報紙、宣傳單等媒介了解手機信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體能夠更全面、更具體的反映手機市場的訊息，且方便快 捷，因此作為大學(xué)生而言他們更青睞與網(wǎng)絡(luò)搜集手機購買信息，而大學(xué)生身處學(xué)校，對于其他如電視、報紙等媒體接觸反而較少。 9%6%35%30%5%15%電視報紙雜志網(wǎng)絡(luò)同學(xué)間的交流路牌廣告銷售現(xiàn)場觀察 圖七 了解手機的渠道 購機地點 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在大賣場和品牌專賣店，因為他們認為手機商場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，信譽度也較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的認可和接受。相反，網(wǎng)上訂購雖方便快捷，有一定的價格優(yōu)勢，誠信卻得不到保證，維修起來也較困難，因此大學(xué)生更愿意到手機商場或是品牌專賣店購買手機。 2 53%31%12%2% 2%專賣店大賣場移動、聯(lián)通公司超市或百貨店網(wǎng)絡(luò) 圖八 購機地點 購買動機 據(jù)數(shù)據(jù)表明 ,42%的消費者購買手機的目的是為了方便聯(lián)系，僅把手機作為基本的通訊工具，其作用就發(fā)短信打電話，與家人朋友維持基本的聯(lián)系及交際需要，而 22%的消費者認為購買手機是為了娛樂，如上網(wǎng)、聊天、聽音樂、拍照于一體，再他們生活中起著不可忽視的作用。少部分消費者購買手機是受他人影響，認為比較有檔次。 42%16%22%6%5%9%方便聯(lián)系工作需要娛樂學(xué)習(xí)受人影響隨流行趨勢 圖九 購機動機 更換手機的頻率、原因 據(jù)統(tǒng)計， 37%的消費者更換手機的頻率為 2 年左右，而更換手機的原因大部分是因為質(zhì)量出現(xiàn)問題。大學(xué)生作為一個特殊的 消費群體，并無獨立的經(jīng)濟能力，因此他們的手機使用的手機使用期限會較長，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，手機無法使用才 會 去更換手機 。 表三 更換手機的頻率 頻率 比例 2 一次 18% 兩次 37% 三次 24% 三次以上 21% 22%54%2%4%2%16% 外觀好，款式新質(zhì)量出了問題消費能力高身份地位的象征別人有了，我也要有有新鮮感 圖十 更換手機的原因 大學(xué)生對手機需求信息的分析 購買手機關(guān)心因素 消費者購買手機時比較關(guān)心的因素依次為價格、功能、品牌。價格一般是購買最看中的要素，被調(diào)查者中有 19%的人考慮價格，消費者對價格的看重，表明整個市場對低價產(chǎn)品存有較高的期待，手機市場面臨巨大的降價壓 力，價格的逐漸下調(diào)是必要的發(fā)展趨勢。 其次則是品牌 (占 16%)較為看好的要素，在市場上把以上的特點作為手機的賣點，有利于增強廣告促銷的說服效果。由于學(xué)生的購機特征大致可以歸納為 “ 崇洋媚外，追求時尚與個性 ” ，這符合社會上的手機消費群典型的心理特征。 19%19%16%5%8%3%4%16%10% 0%價格功能品牌時尚售后服務(wù)輻射“三防”質(zhì)量外形款式其他 圖十一 購買手機時關(guān)心的因素 3 手機款式、設(shè)計 調(diào)查結(jié)果顯示，直板機仍然是長久不衰，選擇直板機的同學(xué)最多占 33%，選擇翻蓋機的有 18%，而設(shè)計高貴典雅只占 %。 由此得出，直板機仍然受最廣大的消費者喜愛，同時消費者在購買手機時類型比較明確 。 261464873165051015202530直板 旋轉(zhuǎn) 小巧玲瓏 高貴典雅 個性張揚系列1 圖十二 對手機外形的要求 能接受的價位 調(diào)查顯示 69%學(xué)生選擇 10001999 元的價位手機，另外 18%的選擇 20212999 元以上的手機，而只有 4%的同學(xué)選擇 30004999 元的手機。 由
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