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正文內(nèi)容

縣衛(wèi)生局醫(yī)院管理年活動階段總結(jié)(多篇范文)與縣衛(wèi)生局衛(wèi)生事業(yè)半年工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)

2024-11-22 06:20 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 風教育活動,教育醫(yī)務人員樹立全心全意為人民服務的宗旨。大力弘揚白求恩精神,發(fā)揚救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng),加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設,樹立良好醫(yī)德醫(yī)風,樹立全心全意為人民服務的宗旨,在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。認真貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》及《八項行業(yè)紀律》,嚴禁醫(yī)務人員在醫(yī)療服務活動中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。嚴厲打擊各種形式的回扣、開單提成等違規(guī)行為。同時,建立、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,及時受理、處理病人投訴。定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見,并及時改進。定期召開社會監(jiān)督員座談會,收集患者對醫(yī)院工作意見,制訂整改措施,并督促落實到位。實行院務公開,醫(yī)院將醫(yī)生簡介、專家??平榻B、藥品價格、大型設備檢查均在醫(yī)院醒目位置讓患者明明白白消費。病房設立價格咨詢和費用查詢處,主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督。落實便民措施,設立導醫(yī)咨詢,提供人性化服務等,配合“醫(yī)院管理年”活動的開展。通過這些活動的開展,體現(xiàn)了患者為中心的服務理念,提高了服務水平,得到廣大患者的普遍認可,樹立了醫(yī)院形象,創(chuàng)造了良好就醫(yī)環(huán)境。五、提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全醫(yī)療質(zhì)量管理網(wǎng)絡健全。醫(yī)院有以院長為第一責任人的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,各科室有醫(yī)療質(zhì)控小組,每季度末均進行綜合質(zhì)量檢查,檢查情況及時反饋、及時整改。建立三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系,加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,保證和鞏固基礎醫(yī)護質(zhì)量。醫(yī)務科注重醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,落實三級查房制度,加大病歷和處方的檢查力度,病歷、處方合格率達到規(guī)定要求。定期檢查臨床、醫(yī)技科室、各門診部的規(guī)章制度執(zhí)行情況。實行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全責任追究制,提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全。醫(yī)院通過以“病人為中心、以質(zhì)量為核心”管理年活動,全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。通過此次活動,不僅改善了服務態(tài)度,也規(guī)范了醫(yī)療行為,降低了醫(yī)療費用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量,而且確保了醫(yī)療安全。六、加強財務管理,依法規(guī)范經(jīng)濟活動加強財務管理,依法規(guī)范經(jīng)濟活動,完善經(jīng)濟核算與分配辦法,提高經(jīng)濟管理水平,控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)藥費用。財務堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的原則,一切財務收支活動必須納入財務部門統(tǒng)一管理。建立了規(guī)范的經(jīng)濟活動程序,實行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制,重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批,分清級次,責任到人。加強藥品、材料、設備等物資的管理,嚴格實行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度,努力降低醫(yī)療服務成本和藥品、材料消耗。七、存在問題在這次自查中,我們發(fā)現(xiàn)了工作中一些薄弱環(huán)節(jié),如:⑴有的醫(yī)療、護理制度尚需進一步完善;⑵抗菌藥物管理力度仍需進一步加強;⑶醫(yī)院感染管理方面未開展消毒環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測。八、今后打算1.在今后的“醫(yī)院管理年”活動工作中,我們將不斷總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗,力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標準化,以建立長效醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進機制,把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量持續(xù)改進工作長久地延續(xù)下去,努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務質(zhì)量的持續(xù)改進。2.我們繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關(guān)心患者利益的實際工作中去,走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系,落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責任制和責任追究制,嚴防醫(yī)療事故,減少醫(yī)患糾紛,保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴;還要認真執(zhí)行藥品“集中招標”和“藥品價格管理”的有關(guān)規(guī)定;要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。3.根據(jù)自查結(jié)果,結(jié)合各醫(yī)院實際,針對存在問題制訂相應的改進措施,并狠抓落實,逐步實現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標。第四篇:醫(yī)院管理年活動總結(jié)醫(yī)院管理年活動總結(jié)為進一步推進衛(wèi)生院管理的科學化、規(guī)范化和標準化建設,提高衛(wèi)生院管理水平,促進衛(wèi)生院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務,構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)鳳翔縣衛(wèi)生局關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求,我院“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題” 的醫(yī)院管理年活動全面開展,現(xiàn)就XX年度主要工作情況匯報如下:一、統(tǒng)一思想,提高認識院領(lǐng)導班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動,深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵,多次明確指出,開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面樹立和落實科學發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”,加強衛(wèi)生院管理,改善服務態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題,以“管理年”活動為契機,全面推動衛(wèi)生院各項工作的進步。二、健全機構(gòu),明確職責為加強領(lǐng)導,保證“管理年”活動各項要求和任務的實現(xiàn),我院成立了“管理年”活動領(lǐng)導小組和工作小組。領(lǐng)導小組組長由院長擔任,副組長由業(yè)務院長擔任,科主任任領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組下設辦公室和二個工作小組(醫(yī)德醫(yī)風組,醫(yī)療質(zhì)量管理組,),分管院長兼任辦公室主任,各職能科室負責人任工作小組成員。三、明確要求,重點突出根據(jù)縣衛(wèi)生局管理年活動要求,結(jié)合衛(wèi)生院實際情況,我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標:通過采取科學、嚴謹、務實的管理措施,進一步健全衛(wèi)生院的“質(zhì)量、安全、服務、費用”等管理制度,不斷提高衛(wèi)生院的醫(yī)療服務水平;通過增強服務意識,更新服務理念,優(yōu)化服務流程,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;積極探索建立衛(wèi)生院科學管理的長效機制,推進衛(wèi)生院管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設,不斷提高衛(wèi)生院的管理水平;同時圍繞“管理年”各項要求,結(jié)合衛(wèi)生院實際情況和醫(yī)院發(fā)展目標,提出了“衛(wèi)生院管理年”活動的“三個一”重點要求:提出一個活動理念:患者至上,文明行醫(yī),質(zhì)量第一,服務第一;貫徹一個管理主題:加強基礎質(zhì)量管理,提高醫(yī)院財務質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;推行一種服務模式:在全院推行“以病人為中心”的“無障礙、一站式”服務,切實增強“醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn),醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn),行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務意識。四、建立規(guī)范,分步實施為切實落實省衛(wèi)生廳、鳳翔縣衛(wèi)生局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求,真正做到加強管理,改善服務,規(guī)范行為,提高質(zhì)量,確保安全,進一步探索衛(wèi)生院科學管理的長效機制,不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平,不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務需求,同時進一步推進醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進,圓滿完成“醫(yī)院管理年”活動的各頂工作任務,逐步實現(xiàn)衛(wèi)生院發(fā)展目標,我院根據(jù)省、市、縣的要求,制訂了《尹家務衛(wèi)生院管理年活動方案》,制定了詳細、具體的措施,確定了實施的方法和步驟,使“管理年”活動有章可循。同時依據(jù)活動方案和考核細則把各項工作任務分解到個人,并定期對活動中的各項工作進行考核,把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合,推進“醫(yī)院管理年”工作的全面達標。(一)全面動員,強化意識。XX年4月9日醫(yī)院召開動員大會,傳達了縣衛(wèi)生局《關(guān)于在全縣醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)院管理年活動》的會議精神,全院職工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及其意義,大家一致認為開展醫(yī)院管理年活動是衛(wèi)生院工作的頭等大事,是衛(wèi)生院提高服務水平、夯實醫(yī)療基礎、增強醫(yī)療技能的重大契機。為進一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要意義,使醫(yī)院管理年活動真正成為全院職工上下一心的奮斗目標和自覺行動,營造良好的活動氛圍,主要開展了以下工作:一是及時將活動方案各考核細則分解后印發(fā)至各科室到個,要求全院職工認真學習,明確意義,熟悉標準和要求。二是通過宣傳欄等形式推出了醫(yī)院管理年活動簡報和黑板報,通過這種形式全院職工能更好地了解醫(yī)院管理年活動的基本要求并及時掌握“管理年”活動開展的情況。大力宣傳“醫(yī)院管理年”活動的目的、
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