衛(wèi)生局開展三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案與衛(wèi)生局服務(wù)工作計(jì)劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 05:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 全面，不僅要包括門診就診的居民，而且還要包括居民和企事業(yè)單位人員；形式要多樣化，通過電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、定期召開座談會(huì)等形式，關(guān)注居民感受，聽取居民意見，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得居民滿意。五、活動(dòng)安排第一階段（6月7月初）：宣傳動(dòng)員階段。開展宣傳啟動(dòng)工作，讓全體干部職工了解活動(dòng)的重要意義和目的，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造各級(jí)重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。第二階段（7月初12月）：組織實(shí)施階段。以實(shí)施教育為先導(dǎo)，以開展活動(dòng)為載體，根據(jù)不同科室和專業(yè)特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)確定的工作目標(biāo)和要求，按照“邊查邊評(píng)邊糾”的原則，采用查看資料、召開座談會(huì)、明查暗訪、個(gè)別專訪、問卷調(diào)查、專題剖析等形式，廣泛征求意見，找出本單位存在的不正之風(fēng)和群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問題，認(rèn)真梳理存在的問題，深刻剖析原因，有針對(duì)性地提出整改措施和解決辦法。第三階段（12月20**年1月）：總結(jié)階段?？偨Y(jié)全年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，向在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，對(duì)工作開展不力的部門、科室予以通報(bào)批評(píng)。六、工作要求（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室和醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視、統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，要廣泛動(dòng)員，積極參與，形成合力。納入年度工作計(jì)劃中，納入各科室部門目標(biāo)績(jī)效考核中，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化分工，狠抓落實(shí)。（二）統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查，保證活動(dòng)扎實(shí)有效不走過場(chǎng)，工作中要搞好結(jié)合，要與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與各部門工作結(jié)合起來，合理規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。（三）加大宣傳力度。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要通過廣泛的宣傳和思想發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)的重大意義。加大對(duì)醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮帶頭作用。（四）貼近實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。對(duì)評(píng)議出的問題要及時(shí)整改，采取有效措施，防止“糾而復(fù)發(fā)”，對(duì)群眾反映的問題，要認(rèn)真處理，做到事事有著落，件件有回音。通過深化評(píng)議工作，進(jìn)一步規(guī)范和提高衛(wèi)生工作人員服務(wù)、管理水平，務(wù)求取得新的成效。衛(wèi)生局服務(wù)工作計(jì)劃20**年，區(qū)衛(wèi)生局將繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為主線，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作，切實(shí)抓好衛(wèi)生防病、衛(wèi)生監(jiān)督、食品衛(wèi)生綜合協(xié)調(diào)工作及醫(yī)政管理,進(jìn)一步提高對(duì)全區(qū)人民健康的服務(wù)能力和保障水平。一、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、政策配套落實(shí)、人力配置合理、服務(wù)功能完善、監(jiān)督管理規(guī)范、籌資補(bǔ)償?shù)轿?、滿足廣大居民健康服務(wù)需求、符合區(qū)功能定位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。、65歲以上老
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