【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。我科直接為市政府領(lǐng)導(dǎo)、副秘書(shū)長(zhǎng)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，因服務(wù)對(duì)象多、涉及事情雜，稍有疏忽和遺漏，將直接影響市政府及辦公室工作。為此，科內(nèi)每名同志都以一點(diǎn)也不能錯(cuò)、錯(cuò)一點(diǎn)也不行的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。全科同志特別是秘書(shū)能夠樹(shù)立全新服務(wù)理念，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，不但要做日常事務(wù)性服務(wù)，更重要的是參與政務(wù)性服務(wù)，真正發(fā)揮參謀和助手作用。三、經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我科摸索如下工作經(jīng)驗(yàn)：一是“一二一”制度。“一”是一個(gè)例會(huì)，即每周一例會(huì)制度，研究部署一周工作?！岸笔嵌€(gè)明確，即按照全市、每周工作安排表，各項(xiàng)活動(dòng)明確責(zé)任人員、明確工作時(shí)限?！耙弧笔且粋€(gè)倒查，即倒查每項(xiàng)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)是否還存在紕漏，使錯(cuò)誤降到最低。二是“四自”制度。每項(xiàng)活動(dòng)的承辦人員必須做到親自制定方案、親自查驗(yàn)路線、親自下達(dá)通知、親自跟蹤反饋，實(shí)行一條龍工作方式，進(jìn)一步明確了每名同志的責(zé)任和義務(wù)。三是總結(jié)制度。每項(xiàng)活動(dòng)完成后，科內(nèi)相關(guān)人員在一起進(jìn)行工作小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，為提高工作水平打下基礎(chǔ)?？h政府秘書(shū)工作總結(jié)【五】今年以來(lái)，秘書(shū)股全體工作人員胸懷全局、立足本職、團(tuán)結(jié)協(xié)作、默默奉獻(xiàn)，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：根據(jù)辦公室的安排，秘書(shū)股的工作職能是：負(fù)責(zé)辦公室對(duì)內(nèi)對(duì)外的文字材料起草、校對(duì)以及各類請(qǐng)示、報(bào)告、材料的登記和發(fā)送工作。負(fù)責(zé)文件、材料的登記、保管、送閱、傳閱、轉(zhuǎn)辦及收集、整理、立卷歸檔工作。按規(guī)定保管和使用好縣政府及辦公室的印章。負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排、銜接，組織有關(guān)報(bào)刊、資料的征訂和發(fā)行工作。負(fù)責(zé)市長(zhǎng)熱線、縣長(zhǎng)熱線的接收、上報(bào)。負(fù)責(zé)晝夜值班，搞好上情下達(dá)和下情上報(bào)。同時(shí)，承辦網(wǎng)上信息?？Ｒ荒陙?lái)，秘書(shū)股履行其工作職能情況：一是共起草各種文件、資料8600余字，整理了***年各類政府檔案，編寫(xiě)《網(wǎng)上信息?？肺迤?。收機(jī)要文件和各種掛號(hào)信1000余件，辦理各種介紹信35份，接待來(lái)賓、來(lái)訪、來(lái)信436人次，處理各種請(qǐng)示、報(bào)告200余件，發(fā)會(huì)議通知256次，處理傳真電報(bào)278份，接待查擋138人次，參與縣政府承辦的會(huì)議會(huì)務(wù)工作50余次，參與市長(zhǎng)熱線、縣長(zhǎng)熱線的督查督辦工作92次，股室工作人員還高質(zhì)量、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。秘書(shū)股工作盡管單調(diào)、枯燥、瑣碎、繁雜、工作成效不為引人注目，但秘書(shū)股一班人統(tǒng)一思想，群策群力，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，不但創(chuàng)造了良好的工作成績(jī)，而且提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)，辦事效率和服務(wù)水平，塑造了良好的整體形象。一是窗口形象文明規(guī)范。秘書(shū)股作為辦公室的辦公室，它不但是一面鏡子，更是一個(gè)窗口，窗口作用效果如何，不僅關(guān)系到辦公室的工作政績(jī)問(wèn)題，而且關(guān)系到縣委、縣政府的形象和威信。因此，我們無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還是在接待外地客人和基層群眾時(shí)，每件事上都注重了“窗口”效應(yīng)，要求每個(gè)同志都要擺正自己的位置，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，具備良好的素養(yǎng)、優(yōu)秀的品質(zhì)、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和干煉的作風(fēng)，既不盛氣凌人、傲氣十足、目中無(wú)人，也不奴顏婢漆、唯唯諾諾、低三下四，待人和氣、文雅、謙遜，談吐雅致，儀表端正，衣著大方，工作環(huán)境衛(wèi)生整潔，任何時(shí)候都保持了以良好的工作服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣绞?，以?chuàng)最優(yōu)成績(jī)的態(tài)度去爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任和支持，樹(shù)立秘書(shū)股文明窗口的形象。二是工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效。今年以來(lái)，秘書(shū)股繼承和發(fā)揚(yáng)了過(guò)去工作中的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，恪盡職能，忠于職守，嚴(yán)謹(jǐn)高效，端正作風(fēng)，樹(shù)立了良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，具有良好的敬業(yè)精神，高度的責(zé)任感，努力服從于、服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)和大局，正確處理重點(diǎn)工作與一般工作、分工與協(xié)作的關(guān)系，堅(jiān)持按制度辦事、按程序操作。一方面堅(jiān)持把關(guān)到位，嚴(yán)謹(jǐn)辦事、堵塞漏洞，對(duì)于一些單位和部門中一度存在的向縣政府領(lǐng)導(dǎo)直接報(bào)送、多頭報(bào)送請(qǐng)示、報(bào)告等現(xiàn)象，我們重申有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)、耐心地向他們宣傳解釋，講清利弊，基本控制了這一現(xiàn)象，保證了辦事、辦文的程序化。文件制作規(guī)范，嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，該由哪位領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的必須由那位領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，簽發(fā)后再制作，制作過(guò)程中嚴(yán)格按公文制作格式制作，注重了時(shí)效性。檔案管理和印章使用中，不論白天黑夜，不論工作日還是休息日，只要工作需要，做到隨叫隨到，百跑不厭，從沒(méi)一次未及時(shí)辦理。因而，秘書(shū)股以踏實(shí)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和敬業(yè)精神，維護(hù)了縣委、縣政府的權(quán)威，辦公室的整體形象。三是敬業(yè)精神明顯增強(qiáng)。秘書(shū)股的工作職能屬于服務(wù)性，屬于從屬地位，不耀眼，不閃光。但是，秘書(shū)股一班人守得住寂寞，耐得住清貧，吃得了大苦。一是正確認(rèn)識(shí)了自己的工作和價(jià)值。二是做到了在其位，謀其政，行其權(quán)，盡其責(zé)，基本上做到了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高速度地完成其工作任務(wù)。文件制作沒(méi)有一件廢品，公章使用沒(méi)有一次違規(guī)亂用。晝夜值班沒(méi)有一次脫崗，工作中基本上做到了事事有回音，件件有著落。三是提倡了多操作、善操心，操好心的工作精神，無(wú)論是本職工作，還是領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，工作人員都多思多謀，力爭(zhēng)創(chuàng)造性地開(kāi)展，爭(zhēng)創(chuàng)交最完美的一票。四是樹(shù)立了辦公室“無(wú)小事”的思想，認(rèn)真對(duì)待工作中的每件事，做到精益求精，一絲不茍。五是發(fā)揚(yáng)了愛(ài)崗敬業(yè)的縲絲釘精神，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡(luò)。全體同志一心以辦公室為重，一心撲在事業(yè)上，勇于奉獻(xiàn)，忘我工作。六是嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，從未一人在外面大吃大喝，借領(lǐng)導(dǎo)、辦公室的名義謀取私利，各個(gè)同志都能嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，聽(tīng)眾指揮，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，態(tài)度端正，工作務(wù)實(shí)，紀(jì)律嚴(yán)明?？傊貢?shū)股全體工作人員通過(guò)半年的艱辛努力，充分發(fā)揮了崗位的職能作用，弘揚(yáng)了“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)、敢于爭(zhēng)先”的工作精神，樹(shù)立了“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼命工作、高效廉潔和文明窗口”的四種形象。當(dāng)然，總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清晰地認(rèn)識(shí)到股室自身存在的不足：一是個(gè)別同志在執(zhí)行辦公室制度上較差，上班有遲到早退的現(xiàn)象。二是工作中存在責(zé)任心不強(qiáng)，失誤較多。三是思想浮燥，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)。為使下半年工作百尺竿頭更進(jìn)一步，秘書(shū)股全體同志決心圍繞辦公室“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、求實(shí)、創(chuàng)新”的八字方針從以下幾面培養(yǎng)良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)：(一)增強(qiáng)政治的堅(jiān)定性、敏銳性和鑒別力，更加堅(jiān)定地在思想上、行動(dòng)上同縣委、縣政府保持一致，不發(fā)雜音。(二)堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是的原則，爭(zhēng)取觀念更新、行動(dòng)更快，辦公更多，作風(fēng)更實(shí)，服務(wù)更優(yōu)，不斷提高服務(wù)水平和工作能力。堅(jiān)決做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓群眾滿意、讓社會(huì)稱心。(三)忠于職守，埋頭苦干，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，不斷增強(qiáng)政