【文章內(nèi)容簡介】 。我科直接為市政府領導、副秘書長及辦公室領導服務，因服務對象多、涉及事情雜，稍有疏忽和遺漏，將直接影響市政府及辦公室工作。為此，科內(nèi)每名同志都以一點也不能錯、錯一點也不行的標準，嚴格要求自己，確保各項工作落到實處。全科同志特別是秘書能夠樹立全新服務理念，想領導之所想，急領導之所急，不但要做日常事務性服務，更重要的是參與政務性服務，真正發(fā)揮參謀和助手作用。三、經(jīng)過實踐，我科摸索如下工作經(jīng)驗：一是“一二一”制度?！耙弧笔且粋€例會，即每周一例會制度，研究部署一周工作?！岸笔嵌€明確，即按照全市、每周工作安排表，各項活動明確責任人員、明確工作時限。“一”是一個倒查，即倒查每項活動中的每個環(huán)節(jié)是否還存在紕漏，使錯誤降到最低。二是“四自”制度。每項活動的承辦人員必須做到親自制定方案、親自查驗路線、親自下達通知、親自跟蹤反饋，實行一條龍工作方式，進一步明確了每名同志的責任和義務。三是總結制度。每項活動完成后，科內(nèi)相關人員在一起進行工作小結，總結經(jīng)驗和不足，為提高工作水平打下基礎?？h政府秘書工作總結【五】今年以來，秘書股全體工作人員胸懷全局、立足本職、團結協(xié)作、默默奉獻，全面完成了各項工作任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：根據(jù)辦公室的安排，秘書股的工作職能是：負責辦公室對內(nèi)對外的文字材料起草、校對以及各類請示、報告、材料的登記和發(fā)送工作。負責文件、材料的登記、保管、送閱、傳閱、轉辦及收集、整理、立卷歸檔工作。按規(guī)定保管和使用好縣政府及辦公室的印章。負責會議室的安排、銜接，組織有關報刊、資料的征訂和發(fā)行工作。負責市長熱線、縣長熱線的接收、上報。負責晝夜值班，搞好上情下達和下情上報。同時，承辦網(wǎng)上信息?？Ｒ荒陙?，秘書股履行其工作職能情況：一是共起草各種文件、資料8600余字，整理了***年各類政府檔案，編寫《網(wǎng)上信息?？肺迤?。收機要文件和各種掛號信1000余件，辦理各種介紹信35份，接待來賓、來訪、來信436人次，處理各種請示、報告200余件，發(fā)會議通知256次，處理傳真電報278份，接待查擋138人次，參與縣政府承辦的會議會務工作50余次，參與市長熱線、縣長熱線的督查督辦工作92次，股室工作人員還高質量、高效率地完成了領導交辦的其他工作任務。秘書股工作盡管單調(diào)、枯燥、瑣碎、繁雜、工作成效不為引人注目，但秘書股一班人統(tǒng)一思想，群策群力，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，不但創(chuàng)造了良好的工作成績，而且提高了隊伍的整體素質，辦事效率和服務水平，塑造了良好的整體形象。一是窗口形象文明規(guī)范。秘書股作為辦公室的辦公室，它不但是一面鏡子，更是一個窗口，窗口作用效果如何，不僅關系到辦公室的工作政績問題，而且關系到縣委、縣政府的形象和威信。因此，我們無論是為領導服務，還是在接待外地客人和基層群眾時，每件事上都注重了“窗口”效應，要求每個同志都要擺正自己的位置，以誠相待，熱情服務，具備良好的素養(yǎng)、優(yōu)秀的品質、誠實的態(tài)度和干煉的作風，既不盛氣凌人、傲氣十足、目中無人，也不奴顏婢漆、唯唯諾諾、低三下四，待人和氣、文雅、謙遜，談吐雅致，儀表端正，衣著大方，工作環(huán)境衛(wèi)生整潔，任何時候都保持了以良好的工作服務、嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞?，以?chuàng)最優(yōu)成績的態(tài)度去爭取領導和群眾的信任和支持，樹立秘書股文明窗口的形象。二是工作作風嚴謹高效。今年以來，秘書股繼承和發(fā)揚了過去工作中的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，恪盡職能，忠于職守，嚴謹高效，端正作風，樹立了良好的思想作風和工作作風，具有良好的敬業(yè)精神，高度的責任感，努力服從于、服務于領導和大局，正確處理重點工作與一般工作、分工與協(xié)作的關系，堅持按制度辦事、按程序操作。一方面堅持把關到位，嚴謹辦事、堵塞漏洞，對于一些單位和部門中一度存在的向縣政府領導直接報送、多頭報送請示、報告等現(xiàn)象，我們重申有關規(guī)定，主動、耐心地向他們宣傳解釋，講清利弊，基本控制了這一現(xiàn)象，保證了辦事、辦文的程序化。文件制作規(guī)范，嚴格遵守有關規(guī)定，該由哪位領導簽發(fā)的必須由那位領導簽發(fā)，簽發(fā)后再制作，制作過程中嚴格按公文制作格式制作，注重了時效性。檔案管理和印章使用中，不論白天黑夜，不論工作日還是休息日，只要工作需要，做到隨叫隨到，百跑不厭，從沒一次未及時辦理。因而，秘書股以踏實的、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和敬業(yè)精神，維護了縣委、縣政府的權威，辦公室的整體形象。三是敬業(yè)精神明顯增強。秘書股的工作職能屬于服務性，屬于從屬地位，不耀眼，不閃光。但是，秘書股一班人守得住寂寞，耐得住清貧，吃得了大苦。一是正確認識了自己的工作和價值。二是做到了在其位，謀其政，行其權，盡其責，基本上做到了高標準、高質量、高速度地完成其工作任務。文件制作沒有一件廢品，公章使用沒有一次違規(guī)亂用。晝夜值班沒有一次脫崗，工作中基本上做到了事事有回音，件件有著落。三是提倡了多操作、善操心，操好心的工作精神，無論是本職工作，還是領導臨時交辦的工作，工作人員都多思多謀，力爭創(chuàng)造性地開展，爭創(chuàng)交最完美的一票。四是樹立了辦公室“無小事”的思想，認真對待工作中的每件事，做到精益求精，一絲不茍。五是發(fā)揚了愛崗敬業(yè)的縲絲釘精神，原創(chuàng)文秘材料，盡在網(wǎng)絡。全體同志一心以辦公室為重，一心撲在事業(yè)上，勇于奉獻，忘我工作。六是嚴格遵守工作紀律，從未一人在外面大吃大喝，借領導、辦公室的名義謀取私利，各個同志都能嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，尊重領導，服從安排，聽眾指揮，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，堅守崗位，認真履行職責，態(tài)度端正，工作務實，紀律嚴明?？傊?，秘書股全體工作人員通過半年的艱辛努力，充分發(fā)揮了崗位的職能作用，弘揚了“團結奮進、嚴謹高效、敬業(yè)奉獻、敢于爭先”的工作精神，樹立了“團結進取、拼命工作、高效廉潔和文明窗口”的四種形象。當然，總結成績的同時，我們也清晰地認識到股室自身存在的不足：一是個別同志在執(zhí)行辦公室制度上較差，上班有遲到早退的現(xiàn)象。二是工作中存在責任心不強，失誤較多。三是思想浮燥，進取意識不強。為使下半年工作百尺竿頭更進一步，秘書股全體同志決心圍繞辦公室“團結、奉獻、求實、創(chuàng)新”的八字方針從以下幾面培養(yǎng)良好的思想作風和工作作風：(一)增強政治的堅定性、敏銳性和鑒別力，更加堅定地在思想上、行動上同縣委、縣政府保持一致，不發(fā)雜音。(二)堅持解放思想，實事求是的原則，爭取觀念更新、行動更快，辦公更多，作風更實，服務更優(yōu)，不斷提高服務水平和工作能力。堅決做到讓領導放心、讓群眾滿意、讓社會稱心。(三)忠于職守，埋頭苦干，任勞任怨，無私奉獻，不斷增強政