衛(wèi)生局開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案與衛(wèi)生局整治“吃拿卡要”剖析材料匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 05:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 生糾風(fēng)工作，及時(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，“群眾滿意”是醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最根本的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是我們的最終目標(biāo)，只有做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好”，才能讓群眾滿意。落實(shí)便民利民惠民措施。繼續(xù)執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目制度。同時(shí)還要針對(duì)群眾在看病就醫(yī)中反映的一些突出問(wèn)題，落實(shí)便民利民惠民措施，讓群眾能感受到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)效，為群眾提供安全、有效、價(jià)廉、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，贏得群眾理解和信任。認(rèn)真做好居民滿意度調(diào)查，贏得居民滿意。在活動(dòng)中，要廣泛組織開(kāi)展居民滿意度調(diào)查，能夠真實(shí)全面反映居民意見(jiàn)和建議。調(diào)查對(duì)象要全面，不僅要包括門(mén)診就診的居民，而且還要包括居民和企事業(yè)單位人員；形式要多樣化，通過(guò)電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、定期召開(kāi)座談會(huì)等形式，關(guān)注居民感受，聽(tīng)取居民意見(jiàn)，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得居民滿意。五、活動(dòng)安排第一階段（6月7月初）：宣傳動(dòng)員階段。開(kāi)展宣傳啟動(dòng)工作，讓全體干部職工了解活動(dòng)的重要意義和目的，充分調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性，努力營(yíng)造各級(jí)重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。第二階段（7月初12月）：組織實(shí)施階段。以實(shí)施教育為先導(dǎo)，以開(kāi)展活動(dòng)為載體，根據(jù)不同科室和專業(yè)特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)。根據(jù)確定的工作目標(biāo)和要求，按照“邊查邊評(píng)邊糾”的原則，采用查看資料、召開(kāi)座談會(huì)、明查暗訪、個(gè)別專訪、問(wèn)卷調(diào)查、專題剖析等形式，廣泛征求意見(jiàn)，找出本單位存在的不正之風(fēng)和群眾反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，認(rèn)真梳理存在的問(wèn)題，深刻剖析原因，有針對(duì)性地提出整改措施和解決辦法。第三階段（12月XX年1月）：總結(jié)階段?？偨Y(jié)全年工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，向在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，對(duì)工作開(kāi)展不力的部門(mén)、科室予以通報(bào)批評(píng)。六、工作要求（一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室和醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視、統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，要廣泛動(dòng)員，積極參與，形成合力。納入年度工作計(jì)劃中，納入各科室部門(mén)目標(biāo)績(jī)效考核中，進(jìn)一步明確責(zé)任，細(xì)化分工，狠抓落實(shí)。（二）統(tǒng)籌安排，強(qiáng)化監(jiān)督。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督導(dǎo)檢查，保證活動(dòng)扎實(shí)有效不走過(guò)場(chǎng)，工作中要搞好結(jié)合，要與行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與各部門(mén)工作結(jié)合起來(lái)，合理規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。（三）加大宣傳力度。各級(jí)醫(yī)療
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