醫(yī)保門診科主任競聘稿與醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)演講稿：讓奉獻(xiàn)托起生命的藍(lán)天匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 04:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 風(fēng)建設(shè)，再忙也不向患者發(fā)脾氣，再累也不對患者應(yīng)付了事，細(xì)心周到的向患者答疑解惑，努力用真心真誠，消除患者與醫(yī)生間的隔閡感，與他們建立起醫(yī)患情感，讓患者消除患病時(shí)的驚恐和不安，會有助于患者健康的早日恢復(fù)。三是心底無私，對就醫(yī)患者因病施治。在出門診時(shí)，要抱著一顆無私心對待患者，不能用感情代替原則，不以病視人，不以貌取人，要對患者如親人，根據(jù)患者的病情變化，合理下藥，對癥下藥，堅(jiān)持杜絕為節(jié)省藥費(fèi)開支重癥下緩藥，急癥下慢藥，或?yàn)橛H朋患者就醫(yī)時(shí)輕病開新特藥的問題發(fā)生，做到一視同仁，以德服人，博取患者對醫(yī)生、對醫(yī)院的尊重。3．全面管理，強(qiáng)化建設(shè)，爭創(chuàng)文明和諧科室。在關(guān)系處理上，以謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度對待上級，以和睦相處、取長補(bǔ)短的態(tài)度處理與科室間的關(guān)系，以高度的同情心和責(zé)任感對待病人和家屬；以博愛之心，換位思考的感悟力體察，理解員工，用真誠的關(guān)心、體貼和理解，激發(fā)大家的潛能和創(chuàng)造力。在成本控制上，堅(jiān)持勤儉持家。發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，從節(jié)約每滴水，每度電，每張紙做起，嚴(yán)格控制支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，注意醫(yī)療設(shè)備的維修保養(yǎng)，不亂收費(fèi)，不漏收。在禮儀素養(yǎng)上，在醫(yī)療服務(wù)中，面對廣大的患者，良好的服務(wù)禮儀和素養(yǎng)無異是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量將起著舉足輕重的作用，特別對提高醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，以病人為中心的醫(yī)療護(hù)理改革正在不斷深化，因此，必須不斷加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員禮儀素質(zhì)的培養(yǎng)，堅(jiān)持從儀表美、語言美、行為美做起，患者入院有祝福卡，出院有指導(dǎo)卡，康復(fù)期間有電話隨訪等，營造溫馨的環(huán)境，舒適的病房，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的親和力，讓病人和家屬心情愉快就醫(yī)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，醫(yī)保因其龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及繁多的操作規(guī)程，離不開有效的計(jì)算機(jī)管理。可以說，建好計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是醫(yī)保工作得以開展的基礎(chǔ)。但目前還沒有形成一套完備的管理體制。在今后工作中，我們將不斷探索，不斷完善計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，為確保各項(xiàng)管理工作萬無一失打好牢固的基礎(chǔ)。同時(shí)，將鞏固計(jì)算機(jī)管理方面已有的成果，各種單據(jù)打制、財(cái)務(wù)管理、個(gè)人帳戶劃撥實(shí)現(xiàn)全微機(jī)操作，減輕人力操作負(fù)擔(dān)。在制度落實(shí)上，做到具體分工、相互合作，向病人講解醫(yī)保相關(guān)基本知識。堅(jiān)持每周不少于兩次召開科室晨會制度，隨時(shí)通報(bào)本科室工作質(zhì)量問題，以及上級的工作布置和要求情況，確保各類制度的正確執(zhí)行和落實(shí)，及時(shí)糾正在操作中出現(xiàn)的一系列問題。在活動(dòng)組織上，積極開展豐富多彩、健康向上的文體活動(dòng)。通過組織文體活動(dòng)、知識競賽等形式，培養(yǎng)職工的參與意識、競爭意識、進(jìn)取意識和團(tuán)隊(duì)精神，以達(dá)到升華思想、陶冶情操，增強(qiáng)凝聚力的目的，充分展示科室的良好形象。4．關(guān)愛病患，真誠服務(wù)，滿足患者基本需求。在首診負(fù)責(zé)上，在本科室內(nèi)實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，凡是到醫(yī)保門診就醫(yī)的患者都要認(rèn)真對待，就算是不符合醫(yī)保就醫(yī)條件，在把有關(guān)政策向患者講清的同時(shí)，更要把自己能夠解答的診治意見告知患者，并要幫助患者正確就診，重新掛號就醫(yī)，在此項(xiàng)管理上，堅(jiān)持杜絕本科室內(nèi)人員出現(xiàn)不滿意生冷硬頂，不耐煩推支趕攆的問題。在服務(wù)質(zhì)量上，由于醫(yī)?？凭歪t(yī)的退轉(zhuǎn)軍人占的比例較大，平均
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