醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)科學發(fā)展觀心得體會與醫(yī)院衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2025-11-22 04:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 行業(yè)的服務態(tài)度與服務質(zhì)量日益受到社會關(guān)注，藥學部領(lǐng)導也十分重視，相繼出臺各項整改措施，用實際行動來體現(xiàn)“以病人為中心”的服務理念。如合并門診二樓和三樓藥房，減去病人取藥來回跑的不便，從真正意義上實現(xiàn)“一站式”服務；開設(shè)藥品咨詢窗口，為患者提供用藥指導，使僅需獲得藥物咨詢的病人節(jié)省了排隊等候的時間。去年我院門診量猛增，連續(xù)創(chuàng)下歷史新高，這與全院干部職工的共同努力是分不開的，值得我們?nèi)w員工引以為豪！但另一方面由于工作量不斷加大，各種糾紛也相繼出現(xiàn)。病人來到醫(yī)院就診，懷著急切的心情，再加上自身病痛等多方面原因，使得門診本身成為一個很容易激發(fā)矛盾的地方。門診藥房中又以青年人居多，大家年輕氣盛，再加上工作繁忙，此時如果稍有不慎就難免會與病人發(fā)生口角。為此科室領(lǐng)導以及團支部向廣大團員青年發(fā)出倡議：積極推行“微笑服務”活動，從我做起、從點滴做起，克服各種困難，全心全意為患者服務，真正發(fā)揮“青年文明號”的先鋒模范作用。工作之余，藥學部還請來客服部的工作人員為大家授課，從思想上改變職工的服務意識，提升服務理念。通過大家的共同努力，藥學部的工作不斷受到患者好評！要把新黨章的各項要求落實到現(xiàn)實工作中，還有許多環(huán)節(jié)和工作要做，我們必須通過自己切實有效的努力把這些落實到實踐當中，才能為我黨的建設(shè)作出應有的貢獻，為我院的建設(shè)出一份微薄之力。醫(yī)院衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)時間飛逝，半年轉(zhuǎn)瞬即過，回顧這半年工作歷程，我院在市、局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論為基礎(chǔ)，以“三個代表”重要思想為指導，圍繞年初制訂的工作規(guī)劃，狠抓醫(yī)療管理質(zhì)量，強化管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加大重大疾病的防治及衛(wèi)生執(zhí)法，全面落實新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，深化人事改革，加強醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，綠化院容、美化環(huán)境、創(chuàng)建文明優(yōu)質(zhì)服務窗口，樹立衛(wèi)生新形象，一步一個腳印，扎扎實實開展工作，取得了一定的成績，為完成今年的總體規(guī)劃打下了堅實的基礎(chǔ)。一、加強政治理論學習，不斷提高黨員、干部、職工政治思想素質(zhì)。加強隊伍自身素質(zhì)建設(shè)，多次組織全體醫(yī)務人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理辦
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