辦公室20xx年工作思路與辦公室20xx年工作思路1匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 03:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 學習型組織，作知識型員工為” 主題，鼓勵員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。加強分公司各班組間、班組與分公司之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作顯得尤為重要。一方面以提升“班組間、班組與分公司之間、班組內(nèi)部、后臺與班組之間的協(xié)作滿意度”為目標，通過增進相互間的溝通和理解，強化團隊協(xié)作意識，促進各班組間的合作和相互服務意識，努力打造高效運營新團隊。另一方面要通過倡導團隊內(nèi)的分享精神，營造積極向上的組織氛圍，xx年我們將繼續(xù)打造卓越班組文化建設，通過班組文化建設不斷增強班組內(nèi)各成員的學習能力、創(chuàng)新能力和服務能力，以不斷增強團隊協(xié)作意識，優(yōu)化組織工作氛圍。（2）、加強“服務文化”建設在服務文化建設方面，以豐富服務內(nèi)涵、提高服務技能、培養(yǎng)服務理念為核心構(gòu)建客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務體系。以“便捷服務、滿意100”活動為主線，深入理解客戶需求，提升精細化服務水平，以塑造優(yōu)秀服務文化，推動卓越運營體系建設的進程，有效提升客戶感知。（3）、加強“創(chuàng)新文化”建設在創(chuàng)新文化建設方面，鼓勵和引導員工時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新、人人創(chuàng)新。重點圍繞生產(chǎn)、服務、管理等現(xiàn)實問題運用質(zhì)量管理的理論、方法和程序開展的活動，技術(shù)進步與業(yè)務創(chuàng)新工作則側(cè)重于技術(shù)和業(yè)務方面的創(chuàng)新。積極探索建立中國移動現(xiàn)代化管理體系，提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟效益。（a）、充分調(diào)動員工的積極性，鼓勵員工參與公司管理，提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益，提升企業(yè)的核心競爭力。積極配合市公司關(guān)于長期在全體員工中廣泛開展合理化建議征集活動。（b）、鼓勵廣大員工積極建言獻策，提出好點子、好方法、好經(jīng)驗，長期開展“金點子”征集活動。（c）、分公司對被市公司采用的“金點子”及“合理化建議”，或較好的建議給予一定的獎勵。（d）、與員工零距離接觸，形成“走動式的管理”。 不定時不定點的在公司的每一個角落，去看看員工在做什么，以及他們的工作情景。通過不定期的視察，聽取員工建議。（e）、促進創(chuàng)新的人力資源體系，加強企業(yè)內(nèi)部之間的溝通，鼓勵對創(chuàng)新的經(jīng)常性交流，加強對創(chuàng)新的認同，企業(yè)的中高層領(lǐng)導必須提高對突破性創(chuàng)新的重視。（f）、在全公司范圍進行創(chuàng)新推廣宣傳，形成崇尚創(chuàng)造性和創(chuàng)新的文化，對創(chuàng)新進行高標定位，進行主動性創(chuàng)新。在日常工作中也應該重視創(chuàng)新，特別是中高層領(lǐng)導應當成為創(chuàng)新的帶頭人。（g）、每月應進行一次簡要總結(jié)，將進展情況每月10日前以電子郵件形式及時報辦公室。（h）、管理創(chuàng)新工作取得成果后，及時整理成果，總結(jié)提高，并對管理創(chuàng)新活動開展情況評估備案。(4)、深化“關(guān)愛文化”建設在關(guān)愛文化建設方面，圍繞思想、情感、安全、生活、身心“五關(guān)愛”，積極構(gòu)建員工關(guān)愛的長效機制。建立健全員工關(guān)愛制度，樹立“健康、幸福、高效的員工是企業(yè)最大的財富”的理念，堅持“以人為本”的管理思路，從幫助員工成長、關(guān)注員工心理、關(guān)愛員工生活、關(guān)心員工健康四個角度，通過制度完善、流程理順、團隊建設等措施，全方位深化“員工關(guān)愛工程”“eap工程”，引導員工健康成長、快樂生活、激情工作。（a）、實現(xiàn)員工價值成長：落實薪酬福利、職業(yè)發(fā)展、能力提升等人力資源政策，推動人力資源管理持續(xù)創(chuàng)新。（b）促進員工快樂工作：縮短管理鏈條，簡化工作流程，優(yōu)化考核指標，降低一線工作壓力和復雜度，減少低效、無效勞動，提高整體工作效率。（c）、提升員工生活品質(zhì)：豐富員工的文化和精神生活，解決員工的實際困難，塑造和諧人際氛圍，加強員工情感關(guān)懷，切實為員工辦實事，解決員工困難。（d）、關(guān)愛員工心理健康：建立暢通渠道，始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯(lián)系，保證讓員工的心靈訴求得到及時回應與合理解決；塑造陽光心態(tài)，引導員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預防、應對、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機事件，助力員工身心和諧健康成長。（e）、關(guān)愛員工是調(diào)整員工心態(tài)的有力支撐，使得員工心態(tài)從被動變主動、消極變積極、接受變擁抱，形成一股強大的動力，為應對新一輪競爭儲備充足的信心和執(zhí)行力。將關(guān)愛員工作為常態(tài)機制持續(xù)貫徹和執(zhí)行下去，使廣大員工能夠分享社會改革和企業(yè)發(fā)展的成果，使員工真正得到實惠，促進企業(yè)和員工共同成長。 基本工作措施（1）、切實加強職業(yè)道德建設，從員工的思想工作入手，通過宣傳輿論導向等手段讓員工接受公司創(chuàng)新發(fā)展的改革思路，及時解決在這一進程中的矛盾。舉辦各種創(chuàng)優(yōu)爭先和比賽活動挖掘員工
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