企業(yè)20xx年年度工作計劃與企業(yè)20xx年度工作計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 01:51 本頁面
【文章內容簡介】 劃地分析針對性的開展工作。制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動:賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等,自然獲取客人人文資料。充分挖掘自身周圍的客戶資源。二、劃定營銷區(qū)域,制作區(qū)域營銷工作圖,保證客戶走訪工作的100%覆蓋率：每月制定客戶走訪計劃,按計劃進行檢查、落實，做好日常工作(賓客意見卡統(tǒng)計分析工作)。鞏固老客戶、開發(fā)新客源。對掛帳單位、重點消費客戶、協(xié)議掛帳等重點客戶制定年度走訪,回訪計劃。依據(jù)區(qū)域營銷圖制定出新客戶的開發(fā)計劃。并制定出年度目標,分門別類加以落實、鞏固。針對不同類重點客戶,更新VIP服務程序,從進到出點滴不漏,竭力突出親情、周到、細致的服務理念。努力拓展市場份額,以奧運時機主線,作好各類賽事期間的營銷工作。結合中心實際情況，加大餐飲的營銷力度，針對不同類型的消費群體,重點抓好特定節(jié)日的營銷工作。了解競爭對手的信息,每月對競爭對手進行考察，了解其價格、定位、營業(yè)額。建立優(yōu)化營銷隊伍,建立起由下至上的營銷網(wǎng)絡。針對奧運期間房價上漲，提升服務價值將親情服務、細致服務、超值
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