理發(fā)店規(guī)章制度(編輯修改稿)
2025-01-22 20:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工應督促客人留心，以免遭竊、遺失或拿錯。 主流規(guī)章制度 發(fā)型師輪班制度 牌班分為：剪吹牌、燙染護牌，所有水牌無限循環(huán)。 客人入座后，如果是不指定客，按客人要求項目的頭牌，發(fā)型師先行與客人溝通，后跳該項目牌。 如果在洗吹、剪發(fā)項目客人的溝通中，發(fā)型師締結燙染護項目、該發(fā)型師翻剪吹牌、燙染護牌保持不變。 指定客不跳流水牌。 接待免費關系顧客不跳牌。 發(fā)型師如果休息，就將流水牌蓋牌（翻過背面），保持原來位置，如果開始上班，就直接翻牌，正常輪牌。 如果因員工脫崗、或其他原因，店長有權不按照輪排表，而指定特定的發(fā)型師接待顧客。 因發(fā)型師的原因造成顧客要終止或取消服務，該發(fā)型師相應的流水牌照跳。 發(fā)型師必須盡力說服客人要先燙后染，如果不能說服客人，發(fā)型師應立即向店長申請援助。 助理輪班制度 牌班分為：洗頭牌、燙染護牌，所有水牌無限循環(huán)。 站門牌：按站門牌依次站門 15 分鐘，途中除指定客洗頭外，一律不準換班。站門時間到了以后，由前臺通知下一班助理站門，必須等到下一班助理到門后方可離開。 指定客不跳流水牌 。 如果是助理締結燙染護，則不跳牌。 一切牌班由前臺通知。 在特殊情況下，店長有權不按照牌班表，而指定特定的助理工作，任何不得有異議。 主流規(guī)章制度 衛(wèi)生制度 助理 、發(fā)型師：對所有操作器具的清潔，所有產(chǎn)品柜、沖水床、美發(fā)椅、工具車、煙缸、臺面發(fā)品清潔清理。將地板、樓梯、鏡子等擦洗干洗，將書籍歸位。發(fā)型師每日完成營業(yè)后，還需要清理各自的工具箱。 前臺：每天營業(yè)結束后，清理前臺工作區(qū)域。 清潔工：在營業(yè)時間內(nèi)，每小時打掃一次廁所、保持廁所內(nèi)各區(qū)域通風無異味、垃圾箱清潔、卷紙檢查、現(xiàn)場各區(qū)域的及時清潔、清點毛巾。 產(chǎn)品配料員：保持倉庫內(nèi)物品擺放整齊、清點方便、及時處置空包裝盒。 每周一全體員工進行一次大掃除。范圍除每天衛(wèi)生范圍以外，還包括大玻璃、墻面、以及平時不易清潔之處。 每次清潔后，需經(jīng)主管檢查達標后方可結束。 如果遇清潔工休息日，則按助理工號順序，每次一人值日生全天進行清潔工作。如果現(xiàn)場太忙，沒有空閑助理為顧客服務時，負責值日的助理也可上牌操作。 助理在洗發(fā)時，如 果 濺出水漬，必須馬上用清潔專用毛巾處理干凈。 營業(yè)現(xiàn)場如果有異味，值日助理或清潔工應馬上噴灑空氣清香劑，保持空氣清閑，維護公司形象。 主流規(guī)章制度 解職規(guī)定 員工有重大違紀情況出現(xiàn)，主管應立即通知董事長、總經(jīng)理、財務、店長及后勤部。由主管出面，向當事人或止擊人詢問調(diào)查事件經(jīng)過，以確定事件性質(zhì)，初步評估由此帶來的后來。 按員工手冊規(guī)定條款或?qū)嶋H損失，確定賠償和處罰金額。 財務迅速到位匯同各部門清查該員工經(jīng)濟情況及相關事宜。 在未弄清事實真相并做處理之前，禁止該員工離店。 如果確定必
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