供電公司客戶服務(wù)中心行風(fēng)視線文字策劃與供電公司工會工作計劃推薦匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 00:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個“戶”是怎么認(rèn)定的呢？只有一個房產(chǎn)證，能不能一家多裝幾塊電表呢？黃主任：（1）以住宅為單位，一個房產(chǎn)證明對應(yīng)的住宅為一“戶”。（2）客戶沒有房產(chǎn)證明的，以供電企業(yè)為居民用戶已安裝的電表為單位，以供電企業(yè)裝表立戶的一個用電帳戶為一“戶”。不能。家庭人口問題在政府制定階梯電價方案時認(rèn)真研究過，按家庭人口數(shù)量確定分檔標(biāo)準(zhǔn)，雖然能夠體現(xiàn)家庭人口數(shù)量不同造成的用電量的差異，但是會使用電分檔情況變得十分復(fù)雜，難以操作，也容易滋生腐敗。而且現(xiàn)實中普遍存在戶籍人口與實際居住人口不對稱、實際居住人口流動性強等情況，沒有部門或組織能夠及時準(zhǔn)確掌握家庭的實際人口數(shù)量。所以，政府在考慮家庭人口差異，適當(dāng)增加我省分檔電量基數(shù)后，試行方案仍以“戶”為單位執(zhí)行階梯電價。主持人：記得在XX年行風(fēng)視線上，當(dāng)時采訪過你們更換智能電表，現(xiàn)在這項工作開展情況怎樣的呢？有的用戶反映職能電表走得偏快，可以找哪個部門進行校驗?節(jié)約用電有什么秘訣嗎？徐主任：更換智能電表是時代進步的表現(xiàn)，減少了電力員工的勞動力，實行了遠(yuǎn)程抄表，遠(yuǎn)程通知，遠(yuǎn)程控制，讓你免受打擾；電量、電費查詢簡單方便，可以查看到每一天的用電量，消費自主透明。如果是懷疑電表偏快，用戶可以向電力部門進行申請校驗，目前具備檢定資質(zhì)的只有縣、市級技術(shù)監(jiān)督局。節(jié)約用電有幾個建議：空調(diào)是夏季用電大戶，市民在購買空調(diào)時最好選擇節(jié)能型的，定期清洗隔塵網(wǎng)，可節(jié)電30%。注意電冰箱內(nèi)的食物存放量，以80%為宜，食物太滿、過密，會阻礙冷氣流通，造成冰箱不制冷。食品太少，會散失冷氣，浪費電能。家里有電熱水器的話，在夏季一般50攝氏度即可，用完后要關(guān)掉熱水器，拔掉插頭；家里最好買那種每個插孔都可以單獨開關(guān)的插座，因為使用插頭也耗電。電視開得越亮，聲音越大，耗電量也越大。電飯鍋是耗電功率較大的電器，煮飯時，經(jīng)淘洗的米浸泡10分鐘后再煮，可以省電。主持人：在用戶繳納電費，可以提供哪些方便的途徑呢？徐主任：我們在城區(qū)設(shè)有兩個營業(yè)大廳（一個是在知音大酒店對面、一個是在鳳凰城旁），三個便民收費點（老電力局、紅旗、城鄉(xiāng)）。目前最方便用戶的就是銀行代扣電費這個業(yè)務(wù)。銀行儲蓄劃撥代繳電費其實是很簡單的，就是把您的銀行活期存折或儲蓄卡與您在電力的電費賬戶進行綁定，然后每月銀行就會自動按照當(dāng)月應(yīng)繳
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