供電公司客戶服務(wù)中心行風(fēng)視線文字策劃與供電公司工會(huì)工作計(jì)劃推薦匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 00:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 個(gè)“戶”是怎么認(rèn)定的呢？只有一個(gè)房產(chǎn)證，能不能一家多裝幾塊電表呢？黃主任：（1）以住宅為單位，一個(gè)房產(chǎn)證明對(duì)應(yīng)的住宅為一“戶”。（2）客戶沒有房產(chǎn)證明的，以供電企業(yè)為居民用戶已安裝的電表為單位，以供電企業(yè)裝表立戶的一個(gè)用電帳戶為一“戶”。不能。家庭人口問題在政府制定階梯電價(jià)方案時(shí)認(rèn)真研究過，按家庭人口數(shù)量確定分檔標(biāo)準(zhǔn)，雖然能夠體現(xiàn)家庭人口數(shù)量不同造成的用電量的差異，但是會(huì)使用電分檔情況變得十分復(fù)雜，難以操作，也容易滋生腐敗。而且現(xiàn)實(shí)中普遍存在戶籍人口與實(shí)際居住人口不對(duì)稱、實(shí)際居住人口流動(dòng)性強(qiáng)等情況，沒有部門或組織能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握家庭的實(shí)際人口數(shù)量。所以，政府在考慮家庭人口差異，適當(dāng)增加我省分檔電量基數(shù)后，試行方案仍以“戶”為單位執(zhí)行階梯電價(jià)。主持人：記得在XX年行風(fēng)視線上，當(dāng)時(shí)采訪過你們更換智能電表，現(xiàn)在這項(xiàng)工作開展情況怎樣的呢？有的用戶反映職能電表走得偏快，可以找哪個(gè)部門進(jìn)行校驗(yàn)?節(jié)約用電有什么秘訣嗎？徐主任：更換智能電表是時(shí)代進(jìn)步的表現(xiàn)，減少了電力員工的勞動(dòng)力，實(shí)行了遠(yuǎn)程抄表，遠(yuǎn)程通知，遠(yuǎn)程控制，讓你免受打擾；電量、電費(fèi)查詢簡(jiǎn)單方便，可以查看到每一天的用電量，消費(fèi)自主透明。如果是懷疑電表偏快，用戶可以向電力部門進(jìn)行申請(qǐng)校驗(yàn)，目前具備檢定資質(zhì)的只有縣、市級(jí)技術(shù)監(jiān)督局。節(jié)約用電有幾個(gè)建議：空調(diào)是夏季用電大戶，市民在購買空調(diào)時(shí)最好選擇節(jié)能型的，定期清洗隔塵網(wǎng)，可節(jié)電30%。注意電冰箱內(nèi)的食物存放量，以80%為宜，食物太滿、過密，會(huì)阻礙冷氣流通，造成冰箱不制冷。食品太少，會(huì)散失冷氣，浪費(fèi)電能。家里有電熱水器的話，在夏季一般50攝氏度即可，用完后要關(guān)掉熱水器，拔掉插頭；家里最好買那種每個(gè)插孔都可以單獨(dú)開關(guān)的插座，因?yàn)槭褂貌孱^也耗電。電視開得越亮，聲音越大，耗電量也越大。電飯鍋是耗電功率較大的電器，煮飯時(shí)，經(jīng)淘洗的米浸泡10分鐘后再煮，可以省電。主持人：在用戶繳納電費(fèi)，可以提供哪些方便的途徑呢？徐主任：我們?cè)诔菂^(qū)設(shè)有兩個(gè)營(yíng)業(yè)大廳（一個(gè)是在知音大酒店對(duì)面、一個(gè)是在鳳凰城旁），三個(gè)便民收費(fèi)點(diǎn)（老電力局、紅旗、城鄉(xiāng)）。目前最方便用戶的就是銀行代扣電費(fèi)這個(gè)業(yè)務(wù)。銀行儲(chǔ)蓄劃撥代繳電費(fèi)其實(shí)是很簡(jiǎn)單的，就是把您的銀行活期存折或儲(chǔ)蓄卡與您在電力的電費(fèi)賬戶進(jìn)行綁定，然后每月銀行就會(huì)自動(dòng)按照當(dāng)月應(yīng)繳
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