鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年終總結(jié)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 23:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 記錄在案，對專題會議及各項目活動均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊，統(tǒng)一編號存檔。對醫(yī)療文書要作為重點(diǎn)，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實病歷質(zhì)量評價和醫(yī)療質(zhì)量評價體系，相關(guān)評價指標(biāo)及評價結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù)。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的事項，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報告。 第六，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì)。通過“三基”訓(xùn)練夯實基礎(chǔ)，通過落實臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目，并且作為一條長期措施堅持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。緊緊圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。 最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。因此，做好建章立制和總結(jié)是必須的。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系。通過管理創(chuàng)形象，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍，這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的一些認(rèn)識。 謝謝！鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性總結(jié) 醫(yī)院工作總結(jié)第三篇：xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院XX管理年活動總結(jié)xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展管理年活動總結(jié)為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，我院根據(jù)《福建省關(guān)于開展XX年基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動的通知》（閩衛(wèi)農(nóng)[XX]445號）文件要求，緊緊圍繞“建立健全工作制度，改善院容院貌，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量、診療能力和管理水平”這一主線，開展了以“健全管理組織、完善規(guī)章制度、規(guī)范服務(wù)行為”為主題的管理年活動。并針對衛(wèi)生院管理和發(fā)展中存在的問題，積極整改，狠抓落實，現(xiàn)將管理年活動情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織我院將管理年活動作為衛(wèi)生院工作的頭等大事，按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，及時組織全院職工學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，召開動員大會，簽訂管理年活動責(zé)任書，制訂管理年活動計劃、實施方案，明確管理年的重點(diǎn)內(nèi)容及工作要求等。成立了以院長xxx為組長、黨支部書記、副院長xxx為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組。并以《福建省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理年活動評價標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn)，把任務(wù)分解到各個科室，做到分工明確，落實責(zé)任科室和責(zé)任人。二、明確目標(biāo)，細(xì)化管理措施自衛(wèi)生院管理年活動啟動以來，以建立健全管理制度，規(guī)范服務(wù) 行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療環(huán)境為主，按照“打基礎(chǔ)、促規(guī)范、 重內(nèi)涵、上水平”的總體要求，不斷提高衛(wèi)生院管理水平和服務(wù)能力。加強(qiáng)組織管理，明確基本職責(zé)和任務(wù)。根據(jù)管理年活動要求， 建立并完善各項管理制度、崗位職責(zé)、工作規(guī)范和流程等，實行院長負(fù)責(zé)制，建立健全管理組織，明確了各職能科室的崗位職責(zé)和任務(wù)要求。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格人員準(zhǔn)入、技術(shù)準(zhǔn)入，規(guī)范服務(wù)行為。狠抓醫(yī)療質(zhì)量，促進(jìn)衛(wèi)生院管理。重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理、院感、藥劑等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理。（1）建立健全醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量管理組織，完善醫(yī)療及護(hù)理核心制度、病歷管理制度和居民健康檔案管理制度；嚴(yán)格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，住院病歷書寫及時、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，甲級率≥90%；嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，門、急診處方書寫規(guī)范，處方合格率達(dá)100%。（2）加強(qiáng)急診室建設(shè)，急診搶救設(shè)備完好率達(dá)100%，搶救藥品配備齊全，均保持在有效范圍內(nèi)，并由護(hù)士長專人管理，及時補(bǔ)充、定時檢查、定時維護(hù)。（3）建立毒性藥品、麻醉藥品和精神藥品安全管理制度，成立藥事管理委員會。認(rèn)真貫徹落實《福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本用藥目錄（試行）》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。建立落實處方點(diǎn)評制度，保證臨床醫(yī)生合理用藥。（4）認(rèn)真執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度和手衛(wèi)生規(guī)范。醫(yī)療廢物管理符合《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢物管理辦法》要求，醫(yī)療廢物的交接、保管和處置均有記錄，由南平綠洲環(huán)境科技有限公司統(tǒng)一回收處置。 改善服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量。圍繞活動主題，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)；不定時發(fā)放病人問卷調(diào)查、設(shè)立意見箱，以督促和提高服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)一次患者投訴，追究當(dāng)事人及科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任，視情節(jié)扣當(dāng)月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)110分，并與當(dāng)月績效及年度考核掛鉤；多與患者溝通，了解患者需求，增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。開展宣傳教育，營造良好氛圍。根據(jù)管理年活動內(nèi)容與要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、召開動員大會、制定活動方案等；將管理年活動與黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合起來，廣泛收集和聽取社會各界和人民群眾的意見和要求，改進(jìn)工作，促進(jìn)管理年活動深入開展；圍繞活動主題，運(yùn)用黑板報、宣傳欄、電子屏等宣傳方式，開展形式多樣、 生動活潑的宣傳工作，使廣大職工進(jìn)一步明確活動的目的、意義和要求，營造良好的活動氛圍。加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。建立健全按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用、合同管理的用人新機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，制定“三基”培訓(xùn)計劃，有針對性地開展醫(yī)護(hù)人員“基本理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn)。每月一次三基理論考試，每季度一次操作技術(shù)考核，要求全員參加考核，100%通過，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)水平的提高。履行公衛(wèi)職能，促進(jìn)公共衛(wèi)生發(fā)展。我院按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》要求，開展建立健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、兒童保健、婦女保健、老年人管理及高血壓、糖尿病、重性精神病等慢性病管理服務(wù)。截至目前， ％，0－6歲兒童預(yù)防接種覆蓋率達(dá)99％，0－3歲兒童保健管理數(shù)達(dá)
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