【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作（一） 確定思路，明確目標(biāo)年初，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求，我制定了總經(jīng)辦XX年度工作計(jì)劃并在XX年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了XX年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo)，全面提高“三服務(wù)”水平，做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo)，管理弱，水平上不去，事務(wù)弱，效率上不去，服務(wù)弱，形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作，用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作，用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后，按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。（二） 以ci為平臺(tái)，規(guī)范公司行政事務(wù)管理為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺(tái)，積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括：統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。對(duì)公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按ci手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。以招標(biāo)為手段，降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上，今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過招標(biāo)比價(jià)，不但費(fèi)用有了明顯降低，而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。我們根據(jù)公司整體要求，對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格，從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范，有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量，提高了工作效率。（三） 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一，他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作，因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象，因此，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心，健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍，使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成，要求服務(wù)人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作，還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個(gè)電話、一張接待通知單，服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺，今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的辦法。通過競(jìng)聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間，服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心，認(rèn)真登記進(jìn)出人員，每周一會(huì)，每周一訓(xùn)，每月一考工作井然有序，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。（四） 加大檢查指導(dǎo)職能，搭建行政管理平臺(tái)根據(jù)公司整體要求，我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí)，重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作，是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到 9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查，更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要。（五） 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多，做為行政管理人員，有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開周例會(huì)，通過相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。平時(shí)注重給大家創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并努力發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，如部門原臨時(shí)工電工王軍，因其本人比較愛學(xué)習(xí)，在工作中多壓重?fù)?dān)，多給機(jī)會(huì)鍛煉，8月份，在番茄事業(yè)部的招聘中，被優(yōu)先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對(duì)他們的培訓(xùn)，一方面多加授權(quán)，本人在平時(shí)工作中，比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享，通過學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。（六） 維護(hù)制度的權(quán)威，保證制度有效執(zhí)行今年年初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化，在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上，做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況，我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。二、 工作創(chuàng)新意識(shí)我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對(duì)行政管理工作中能有一些新的突破。（一） 在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，對(duì)進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革，制定了車改方案，并認(rèn)真貫徹實(shí)施。（二） 以問卷調(diào)查的形式，了解員工的滿意度指數(shù)今年我們對(duì)番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共 11個(gè)公司 300多名員工進(jìn)行了滿意度問卷調(diào)查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二，問卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當(dāng)會(huì)影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢(shì)，更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢(shì)，并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問卷中，我們了解到大家對(duì)加班、調(diào)休的問題比較關(guān)注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調(diào)整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。（三） 組織對(duì)各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)因公司組織機(jī)構(gòu)的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。11月，對(duì)各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺(tái)。三、 工作中的感受作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情?？偨?jīng)辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色一是“領(lǐng)導(dǎo)”和“被領(lǐng)導(dǎo)”的角色，善于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好服務(wù)員。把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，不攬權(quán)，不越權(quán)。做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。 總經(jīng)辦主任必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。 作為辦公室人員要有奉獻(xiàn)精神，沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、行政工作人員要有主動(dòng)性和創(chuàng)造性，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任辦公室工作的。四、 自我評(píng)價(jià)：優(yōu)點(diǎn)：（一） 具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。（二） 心胸開闊，待人真誠（三） 在工作中有創(chuàng)新意識(shí) 在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創(chuàng)新。我覺得，任何人不論干什么，必須要找到一個(gè)支點(diǎn)、找到一個(gè)你愿意為之付出、和奉獻(xiàn)的理由。這樣，你才會(huì)有更多的激情，才能更認(rèn)真的投入。尤其對(duì)行政工作而言。不足之處綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性，存在手軟現(xiàn)象。因?qū)Σ块T人員激勵(lì)辦法少，在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。在工作中有時(shí)容易脾氣急躁。有時(shí)遇到問題，不夠冷靜。行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。五、 XX年工作打算對(duì)XX年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統(tǒng)建設(shè)，二是公共關(guān)系建設(shè)，三是ci品牌形象建設(shè)、四是檔案管理，五是信息化建設(shè)，六是總務(wù)后勤管理、七是部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各事業(yè)部、分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能，以ci品牌形象為契機(jī)，以溝通為工具，創(chuàng)立公司良好的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真投入信息化建設(shè)，以信息化建設(shè)為入口，提升公司整體管理水平，提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我曾經(jīng)喜歡這樣一句格言，在知識(shí)的山峰上攀登地越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，有時(shí)，我想我可能還在半山腰或者更低，有時(shí)常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強(qiáng)壯一點(diǎn)，更穩(wěn)健些，能看清目標(biāo)，并為后來人踏出一條新路。以上是我XX年的工作述職，我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái)，感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。好為你推薦以下相關(guān)范文：行政領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人述職報(bào)告行政工作個(gè)人述職報(bào)告XX年行政上半年個(gè)人述職報(bào)告行政事務(wù)管理制度如何做好辦公室行政事務(wù)工作個(gè)人述職述廉總結(jié)目錄第一篇：XX年度個(gè)人述職述廉總結(jié)第二篇：XX年個(gè)人述職述廉總結(jié)第三篇：個(gè)人述職述廉總結(jié)第四篇：XX年度個(gè)人述職述廉總結(jié)第五篇：社科部王玉萍個(gè)人述職述廉總結(jié)正文第一篇：XX年度個(gè)人述職述廉總結(jié)XX年度個(gè)人述職述廉總結(jié)根據(jù)區(qū)委的要求，我對(duì)XX年全年的工作進(jìn)行了認(rèn)真的梳理和思考，現(xiàn)從三個(gè)方面將全年的理論學(xué)習(xí)和思想政治狀況、廉潔自律和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況、分管工作的履職情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平和履行職責(zé)的本領(lǐng) 堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七屆六中全會(huì)、自治區(qū)第八次黨代會(huì)、市第十次黨代會(huì)、區(qū)委一次黨代會(huì)精神和中央新疆工作會(huì)議的重要精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，從理論上武裝頭腦，夯實(shí)理論基礎(chǔ)。除了積極參加中心組學(xué)習(xí)以外，同時(shí)注意通過政治理論學(xué)習(xí)來增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，增強(qiáng)工作的原則性、前瞻性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)工作的履職能力。二、明確思路，盡職盡責(zé), 努力抓好分管業(yè)務(wù)工作我分管衛(wèi)生、計(jì)劃生育、殘聯(lián)、紅十字會(huì)、文體、廣電等工作。在四個(gè)多月的時(shí)間，我主要是全面調(diào)研和了解的區(qū)情，熟悉和掌握分管工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，與曾經(jīng)分管的同志和部門的主要負(fù)責(zé)同志充分溝通和交流，一年來在分管部門的同志共同努力下，全面了年初的既定目標(biāo)，主要有：一是衛(wèi)生醫(yī)藥工作加快醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，實(shí)行國家基本藥物制度，完成了三個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的項(xiàng)目建設(shè)，XX年新農(nóng)合參合率%。開展了以建立家庭檔案為主的慢性病基線調(diào)查以及糖尿病、高血壓的規(guī)范建檔和隨訪管理工作，%。免疫規(guī)劃各項(xiàng)工作、以艾滋病結(jié)核病為重點(diǎn)的疾病防治項(xiàng)目分別列入財(cái)政預(yù)算。進(jìn)一步提高了對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急反應(yīng)能力，尤其今年的脊髓灰質(zhì)炎的強(qiáng)化免疫工作均達(dá)到國家要求。理順食品安全協(xié)調(diào)工作職能，全年組織4次食品安全聯(lián)合大檢查，衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督工作有序開展。二是人口與計(jì)劃生育工作%，%，出生人口上報(bào)準(zhǔn)確率98%，各項(xiàng)人口計(jì)劃均控制在市政府下達(dá)的指標(biāo)范圍之內(nèi)。年內(nèi)完成了自治區(qū)“人口和計(jì)劃生育綜合管理信息系統(tǒng)”推廣應(yīng)用試點(diǎn)任務(wù)，順利通過了自治區(qū)人口計(jì)生委對(duì)我區(qū)的自治區(qū)級(jí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”的復(fù)驗(yàn)。啟動(dòng)并完成免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項(xiàng)目，加大對(duì)計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策的落實(shí)力度，兌現(xiàn)國家“少生快富”，落實(shí)60歲以上和獨(dú)生子女傷殘死亡家庭獎(jiǎng)扶政策共223人。三是文化體育事業(yè)扎實(shí)開展群眾文化體育活動(dòng)，舉辦各類大、中型文藝演出160余場(chǎng)次。爭(zhēng)取國家文化信息資源共享工程給圖書館投入了68萬元的電腦設(shè)備。配合市新聞出版局做好“農(nóng)家書屋”申報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，年內(nèi)為46家書屋配套了圖書及設(shè)備。認(rèn)真做好文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，維護(hù)加固了我區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位“萬骨塔”。對(duì)文化市場(chǎng)進(jìn)行了有效監(jiān)管，年內(nèi)組織人員檢查567人次，檢查場(chǎng)所169家次。進(jìn)一步完善基層文化設(shè)施建設(shè)，積極爭(zhēng)取為鎮(zhèn)文化站投入80萬元建設(shè)資金，為2個(gè)街道5個(gè)社區(qū)爭(zhēng)取了價(jià)值70萬元設(shè)備，為4個(gè)村爭(zhēng)取了20萬元自治區(qū)農(nóng)牧民體育設(shè)施建設(shè)工程籃球場(chǎng)地建設(shè)經(jīng)費(fèi)。四是廣播電視事業(yè)廣播電視工作從外宣和內(nèi)宣兩個(gè)方面完成了區(qū)委在輿論宣傳方面的要求。年內(nèi)完成有線電視數(shù)字化整轉(zhuǎn)和雙向網(wǎng)改造工程，實(shí)施了全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大喇叭廣播覆蓋工程，解決了農(nóng)村無線數(shù)字電視微波覆蓋工程，豐富了農(nóng)村電視節(jié)