新年客服年度工作計劃與新年展望未來工作計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-21 22:04 本頁面
【文章內容簡介】 完成目標i可以通過以下途徑：1. 通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。完成目標ii可以通過以下途徑：1. 在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。新年展望未來工作計劃能加入企業(yè)與市場調研協(xié)會，成為企協(xié)外聯(lián)部部門的一份子，我感到非常的光榮，所以我會好好規(guī)
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