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正文內(nèi)容

駕校16項(xiàng)管理制度(編輯修改稿)

2025-01-21 18:19 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 量事故責(zé)任,倒查制度,是指學(xué)員取得駕駛證 3 年內(nèi)發(fā)生道路重大交通事故后,學(xué)校按照順序?qū)W(xué)員參加培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查,并劃分責(zé)任。 二、 倒查方法和要求 學(xué)校發(fā)現(xiàn) 或 得知學(xué)員在取證后 3 年內(nèi)發(fā)生道路重大交通事故后,應(yīng)組織倒查小組開展倒查工作。 倒查小組由校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),組成人員包括總教練員 、訓(xùn)練隊(duì)員、安質(zhì)處長(zhǎng)、教研室主任 和安全員。 責(zé)任倒查實(shí)行回避制度,該學(xué)員的教員、考核人員及其他密切接觸人員不參加倒查工作。 倒查采用多種形式,查閱學(xué)員檔案及其他相關(guān)資料,組織談話,向事故學(xué)員及同車學(xué)員詢問情況等。 三、 責(zé)任倒查程序和內(nèi)容 責(zé)任倒查按 以 下程序進(jìn)行: 檢查報(bào)考駕駛證情況。包括到公安部門報(bào)考 各 科目的日期及手續(xù),是否憑駕駛培訓(xùn)記錄報(bào)考駕駛證。 檢查結(jié)業(yè)考試情況。包括是否按規(guī)定參加結(jié)業(yè)考試,參加幾個(gè)科目考試,各科目考試日期,考試成績(jī),每個(gè)考試科目的 考核 人員和監(jiān)考人員。 檢查培訓(xùn)情況。包括是 否 按規(guī)定參加培訓(xùn)、各科目 的培訓(xùn)學(xué)時(shí),培訓(xùn)周期,培訓(xùn)考核卡的記錄,駕駛培訓(xùn)記錄的填寫。 檢查入學(xué)手續(xù),包括體檢表、學(xué)員登記表填寫情況。 責(zé)任倒查后要寫出責(zé)任倒查報(bào)告,報(bào)告中要寫明責(zé)任倒查工作的基本情況,學(xué)校有無責(zé)任,責(zé)任的程序,對(duì)責(zé)任人的處理及整改措施,并將責(zé)任報(bào)告分別報(bào)給交通和公安管理部門。 四、 倒查 責(zé)任 的劃分 按當(dāng)事人有無過失劃分,可分為重大責(zé)任、一般責(zé)任、無責(zé)任。 (1) 重大責(zé)任是指當(dāng)事人 有 故意或放任行為造成的責(zé)任。 (2) 一般責(zé)任是指當(dāng)事人因疏忽大意或過于自信造成的責(zé)任。 (3) 無責(zé)任是指學(xué)員發(fā)生重大交通死 亡與學(xué)校培訓(xùn)無關(guān)。 按當(dāng)事人在過失中所 起 的作用劃分,可分為直接責(zé)任、間接責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任 。 (1) 直接責(zé)任是指負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員資格審核員所承擔(dān)的責(zé)任。學(xué)員 培訓(xùn)和考試的人員,包括 教員 結(jié)業(yè)考試人員。 (2) 間接責(zé)任是指參與審核、培訓(xùn)、考試人員所承擔(dān)的責(zé)任。 (3) 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任是指負(fù)責(zé)對(duì)招生、培訓(xùn)、考試工作的部門領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)所承擔(dān)的責(zé)任。 五、 對(duì)責(zé)任人的處理 行政處分 對(duì)責(zé)任人的行政處理包括警告、記過、降職、留校察看和開除。 (1) 對(duì)負(fù)有直接責(zé)任人的處理。直接責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任的給予留校察看或開除處分, 并調(diào)離崗位 。負(fù)有一般責(zé)任的給予警告或記過處理。發(fā)現(xiàn)的交通事故 屬于 重大特大交通事故并負(fù)主要責(zé)任以上的,對(duì)直接責(zé)任人的給予開除處分。 (2) 對(duì)負(fù)有間接責(zé)任人的處理。間接責(zé)任人負(fù)有重大責(zé)任的,給予記過處分或留校察看;負(fù)有一般責(zé)任的給予警告或記過處分。學(xué)員發(fā)生重大特大交通事故,并負(fù)主要責(zé)任以上的,給予留校察看或開除處分。 (3) 對(duì)負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人的處理。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人負(fù)有重大 責(zé)任的,給予記過或降職處理;負(fù)有一般責(zé)任的給予警告或記過處理。學(xué)員發(fā)生重大特大交通事故的,并負(fù)主要責(zé)任以上的給予降職處分。 經(jīng)濟(jì)處分 (1) 學(xué)校在給予責(zé)任人行政處分的同時(shí),并按學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。 (2) 如有關(guān)部門責(zé)令學(xué)校承擔(dān)學(xué)員交通事故中的賠償,責(zé)任人同負(fù)擔(dān)學(xué)校所承擔(dān)賠償?shù)?30%。 (3) 刑事責(zé)任人負(fù)觸犯刑律的,由司法部門追究刑事責(zé)任。 ******機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司 八、 學(xué)員投訴受理制度 為保護(hù)學(xué)員的合法權(quán)益,維護(hù)公司的聲譽(yù),制定本制度。 一、 學(xué)員投訴內(nèi)容 公司未按教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容和時(shí)間培訓(xùn)的。 公司在填寫培訓(xùn)記錄時(shí)弄虛作假的。 公司亂收費(fèi)的。 公司沒有履行對(duì)學(xué)員承諾的。 教練員 索要錢物 或參加 宴請(qǐng)的。 教練員 諷刺、挖苦、侮辱 打 罵學(xué)員的。 教練員無故停止學(xué)員訓(xùn)練的。 二、 學(xué)員投訴的方式以面談、 信件 、電話為準(zhǔn),需留下真實(shí)的姓名和回訪地址或電話,并提供盡可能詳盡的證據(jù)、投訴對(duì)象、投訴的內(nèi)容。 三、 學(xué)校工作人員在接到學(xué)員的投訴后,必須馬上登記在冊(cè),不得不做記錄和隱瞞不報(bào),也不得恐嚇學(xué)員,不得將消息透露給被投訴對(duì)象,并立即派人進(jìn)行調(diào)查。 四、 如果學(xué)員投訴內(nèi)容屬實(shí),應(yīng)按規(guī)定處理: 沒有達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)的要對(duì)學(xué)員補(bǔ)訓(xùn)。 諷刺挖苦、侮辱打罵學(xué)員的由 責(zé)任 人當(dāng)面向?qū)W員賠禮道歉,并按公司其他規(guī)定處理責(zé)任人 。 收取錢物或參加宴請(qǐng)的,按公司規(guī)定對(duì)責(zé)任人處以 3 倍罰款,并將處罰的錢物或?qū)W員宴請(qǐng)支付的費(fèi)用,如數(shù)退還學(xué)員。 沒有履行對(duì)學(xué)員承諾的應(yīng)兌現(xiàn)承諾。 其他問題,由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提出處理意見。 五、 接到學(xué)員投訴后,應(yīng)在三日內(nèi)處理完畢 ,需要延長(zhǎng)的一般不超過 7 日。 六、 公司辦公室將學(xué)員投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)員,處理結(jié)果應(yīng)備案保存,對(duì)責(zé)
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