【文章內(nèi)容簡介】 報價人自行解決員工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、納稅等保險及勞保、工資、福利、食宿、交通等有關(guān)問題。 采購中心如沒有特別說明的 話，對每一項服務僅接受一個價格。 六、物業(yè)管理目標及檢查考核標準： 管理目標：爭創(chuàng)省優(yōu)。 物業(yè)公司須導入并開展物業(yè)管理爭創(chuàng)示范大廈工作，根要求據(jù)制訂各類應急預案、工作制度，完善會務接待、保潔、保安、設備設施維護、綠地維護等的相關(guān)計劃，建立服務員工作手冊，每日登記工作內(nèi)容。確保服務合同規(guī)定的服務項目履約率 100％；綜合滿意率 95％以上（含滿意、較滿意合計票數(shù)除以參評人數(shù)，按百分比統(tǒng)計）并在合同期內(nèi)獲得省級“物業(yè)管理示范大廈”稱號。 檢查考核標準： 類 別 檢查考核項目 分值 綜合 一 、自律情況： 嚴禁在工作期間飲酒（含午休期間） 2 嚴禁在工作期間打游戲 1 利用職權(quán)挪用、侵占、私吞公司、員工及工作有關(guān)方的財物 5 采取虛報假帳（含涂改賬薄、單據(jù)）或編造假證據(jù)、假記錄等手段，騙取、侵占、私吞公司、員工財物 5 違反公司有關(guān)規(guī)定，私自收受、支配業(yè)主（甲方）及有關(guān)方饋贈的財物 5 二、執(zhí)行力情況： 不服從正常工作安 排 2 不按時完成交辦的工作任務 1 被甲方人員或外來辦事人員投訴一次，經(jīng)查實，影響較小的 5 在日常工作中，出現(xiàn)重大保障失誤 30 上級領(lǐng)導或外省市單位來我局指導工作或參觀學習的的重大保障工作，出現(xiàn)嚴重失誤受到批評的 50 當?shù)卣陀嘘P(guān)部門組織的各種檢查、評比等活動出現(xiàn)失誤的 50 三、工作例會執(zhí)行情況： 不按規(guī)定組織召開工作例會 2 物業(yè)負責人不主持召開工作例會 1 工作例會記錄不全（含事后補記） 1 四、督察員制度執(zhí)行情況： 每天督察少于規(guī)定次數(shù)（ 4次） 2 督察員執(zhí)勤不佩戴標識，督察員記錄不按要求反映，或記錄不全 1 五、單位電話（含值班服務電話，下同）開通情況（ 24小時）： 單位電話未向業(yè)主（甲方）告知 1 值班服務電話無人接聽 1 未按接聽和服務規(guī)范要求，及時回復、處理、報告 2 六、突發(fā)事件應急處置預案建立、管理情況： 未建立應急處置預案 3 發(fā)生突發(fā)事件（含演練），負責人、相關(guān)人員不及時到場、處理 4 七、考勤和勞動紀律情況： 單位不按規(guī)定實行考勤制度 2 遲到、早退 1 考勤、請（休）假無人監(jiān)管，或監(jiān)管不力 1 超權(quán)限范圍批準請（休）假，或請（休）假手續(xù)不全 1 曠工（指未請假，并未經(jīng)批準，按規(guī)定的工作時間不到崗）一天 2 分，連續(xù)三天（含）除扣分外，另按公司規(guī)定做辭退處理 八、員工著裝（工作標牌、標識、帽、鞋、襪）情況： 未佩戴工作標牌、標識，或佩戴其他非工作標牌、標識 1 保安人員當值期間未按規(guī)定系武裝 帶、戴手套、戴帽子、大衣披穿或敞懷不扣衣扣 1 九、工作（值班）臺帳、表單記錄情況： 未按規(guī)定健全工作（值班）臺帳、表單 2 工作（值班）臺帳不能全面、清楚、完整反映工作（值班）及交接班情況 1 直接負責人未對工作（值班））臺帳、表單記錄情況進行監(jiān)督檢查 1 管理人員未按要求每天做好工作筆記 1 十、員工檔案建立管理情況： 未建立本單位員工檔案臺帳 2 員工基本情況發(fā)生變化，不及時、向甲方匯報、更新檔案臺帳 3 存檔的員工報到表、員工身份證、安保政審材料、外來人員暫住證、特殊工種上崗操作證等證件（或復印件）不全或過期 1 十一、單位值班落實情況： 未按規(guī)定要求安排人員值班，或未建立值班記錄臺帳 2 值班期間脫崗，或值班電話無人接聽 1 節(jié)假日、雙休日值班期間發(fā)生較大的事件及事故，單位值班人未向公司和甲方總值班人報告 3 十二、交接班、換崗管理情況： 對遺留工作未交接清楚 1 上級領(lǐng)導交代的事項未交接清楚 1 委托保管、代收的業(yè)主財 產(chǎn)未交接清楚 1 交接班人不簽字 1 十三、辦公樓、大廈的備用鑰匙管理情況： 無管理制度 2 不按制度規(guī)定執(zhí)行 1 工程 一、維修管理情況： 未建立業(yè)主報修、維修、特約服務、回訪等管理制度 2 未按規(guī)定（約定）時間及時處理并完成業(yè)主報修、維修、特約服務和回訪 3 未建立業(yè)主報修、維修、特約服務、回訪等臺帳記錄 1 二、設備運行管理情況： 未按要求對設備進行日常檢查和維護 2 檢查維護記錄不全 1 無設備標識、標牌懸掛或懸掛不全，或標牌標識陳舊破損，模糊不清 1 三、對重要設備場所管理情況：（配電房、電梯機房、水泵房、監(jiān)控室等） 設備房無人情況下，未進行上鎖管理 5 無關(guān)人員進入重要設備場所聚集、活動、吸煙、喝酒、娛樂、吃飯、乘涼、休息 5 在設備房里燒食物或未經(jīng)批準使用大功率電器 10 允許進入重要設備場所人員未進行登記 5 設備房內(nèi)無消防設備器材配備或失效 10 值班人員不會使用消防設備設施 5 值班電工 夜間 10： 00 之前休息，檢查時開門超過 5分鐘 3 值班人員被褥未疊放整齊 1 工具未擺放整齊 1 安保 一、按規(guī)定時間要求執(zhí)勤情況： 未按規(guī)定時間和要求立崗、坐崗、巡崗 1 巡崗未到位 2 巡視時發(fā)現(xiàn)問題未及時處理，或沒有及時報告 5 上崗前喝酒 10 在崗看報、吃零食、聽收音機、聊天等 3 未做交接班或未交接完就下班 2 交接班記錄不全 1 記錄弄虛作假 2 二、對進出人員、車輛管理情 況： 未按規(guī)定對進出人員和車輛進行詢查和登記 2 登記記錄不全，或記錄不能說明問題 1 三、轄區(qū)內(nèi)道路暢通和車輛有序停放情況： 未按規(guī)定進行車輛疏導和指揮 1 轄區(qū)內(nèi)有道路不暢，車輛亂?，F(xiàn)象 2 車輛亂停堵塞消防通道、交通要道 2 四、消防設備、設施、器材的檢查、維護情況： 未建立消防設備設施、器材的備案臺帳 5 未建全消防設備設施、器材的備案臺帳 2 未按要求對消防設備、器材進行檢查 3 臺 帳記錄或檢查記錄不全 2 檢查出問題沒有及時處理或報告 5 保潔 日常工作完成情況： 包干區(qū)域清掃不及時、衛(wèi)生不干凈 2 綠化區(qū)域有雜草，雜物 1 綠化植物有干旱、枯枝現(xiàn)象 2 租擺植物較多灰塵 1 垃圾未及時清運，或裝修垃圾未集中堆放管理 2 工具用品存放或擺放凌亂 1 未按規(guī)定，無專人對保潔綠化（含租擺植物）進行檢查 1 檢查記錄不全 1 接待 接待服務規(guī)范情況 著裝、儀容儀表、行為舉 止不符合規(guī)范要求 1 未使用規(guī)范用語 1 坐、站姿不符合要求，或精神不振，無精打采 1 接待工作未按程序操作 1 對客人不禮貌，服務態(tài)度差 2 接待工作受到甲方（業(yè)主）有效投訴 3 注：《基礎(chǔ)管理檢查考核標準》中分值 1分相當于人民幣 100 元。 上述要求均可在商談中進行調(diào)整，各供應商如對上述項目有不明之處請致電使用單位，聯(lián)系人：任軍；： 02552851904。 合 同 南京市政府采購合同 合同編號 ： NJZC2021H023 項目名稱 ：南京市地方稅務局建鄴稅務分局辦公大樓物業(yè)管理服務 使用單位 ：南京市地方稅務局建鄴稅務分局 供貨單位 ： 簽訂日期 ： 南京市工商行政管理局