客服外包合同范本(編輯修改稿)
2025-01-21 01:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 6 / 14 .由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方 有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議 。 .甲方支付給乙方的預(yù)付款項(xiàng)消費(fèi)結(jié)束，或超出協(xié)議年費(fèi)付款時(shí)間 10 日未付清 。 .甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間 10 日未付清 。 .協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開(kāi)展重復(fù)的電子商務(wù)活動(dòng) 。 .甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。 第六條 爭(zhēng)議解決 本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。 第七條 協(xié)議生效 本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效 。或以雙方約定的其他付款方式也可生效。 第八條 其他 (一 )本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。 (二 )本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 7 / 14 甲方 (公章 )： _________ 乙方 (公章 )：_________ 法定代表人 (簽字 )： _________ 法定代表人(簽字 )： _________ _________年 ____月 ____日 _________年 ____月 ____日 客服外包合同篇 2 甲 方： 乙 方： 甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商，雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù)，就以下條款達(dá)成一致，簽訂本合同，共同遵守。 一、 服務(wù)的時(shí)間與數(shù)量 1. 服務(wù)時(shí)間為： 2021 年 _ _月 ___日 ___時(shí)到 2021 年 ___月 ___日 ___時(shí) 。 . 需要的客服數(shù)量為 ___人 。 . 合計(jì)共 __ __小時(shí)。 二、 外包的性質(zhì) 乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì)，乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可安排乙方員工到甲方營(yíng)業(yè)場(chǎng)所接受培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間視為工作時(shí)間。 三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 8 / 14 乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為： 1. 單位時(shí)間咨詢量不大于 /小時(shí) 。(以一個(gè)旺旺獨(dú)立 ID或 獨(dú)立 ID 為一客 ) . 咨詢響應(yīng)時(shí)間 四、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)方式 1. 雙方約定按照 /小時(shí)收取服務(wù)費(fèi) 。 . 甲方應(yīng)在服務(wù)開(kāi)始前付清全部款項(xiàng)，乙方向甲方開(kāi)具服務(wù)業(yè)發(fā)票 。 五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障 1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密 。 . 雙方方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知曉的對(duì)方的商業(yè)機(jī)密進(jìn)行保密 。 . 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求，在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上，乙方實(shí)際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方，以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性，但甲方需向乙方支付招聘費(fèi)用，標(biāo)準(zhǔn)為員工一個(gè)月工資 。
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