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正文內(nèi)容

20xx物業(yè)管理部門(mén)工作計(jì)劃范文2(編輯修改稿)

2024-11-20 03:30 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
  充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
物業(yè)管理部門(mén)工作計(jì)劃范文(二)  轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從2020年6月份開(kāi)始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時(shí)間了,感謝公司上下對(duì)我的認(rèn)可和幫助,從開(kāi)始籌備時(shí)的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì),心中感慨萬(wàn)千,能克服種種困難,頂著壓力一步步摸索著走來(lái),雖然辛苦也很累,但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過(guò)的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個(gè)大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至,現(xiàn)將部門(mén)工作總結(jié)如下:
  一、完成的主要工作簡(jiǎn)述
  根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書(shū)。
  對(duì)報(bào)告書(shū)進(jìn)行多次會(huì)議論證修正后,布置具體工作。
  整個(gè)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測(cè)算做合理定價(jià)。
  與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
  組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
  帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。
  配合工程部對(duì)上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。
  參與和督促部門(mén)主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類(lèi)表格制作。
  配合工程驗(yàn)收順利接管第一時(shí)創(chuàng)寫(xiě)字樓。
  順利完成對(duì)納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
  1參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),各類(lèi)標(biāo)識(shí)的素材提供,并配合現(xiàn)場(chǎng)的安裝。
  1完成車(chē)位租賃的相關(guān)文字性,各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。
  二、工作過(guò)程分析。
  沉思各項(xiàng)工作的開(kāi)展過(guò)程,重新審視自己的方法,與其他同事相比較,也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,有些工作做的還不夠細(xì),協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能做到及時(shí)的解決。
  從員工方面,員工總體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)很低,在培訓(xùn)中未得到一個(gè)較高的提升,員工總體專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯(cuò)率高,對(duì)物業(yè)管理知識(shí)認(rèn)識(shí)淺。
  本人在這半年工作中也逐步改正了自己的一些不足,使自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,處理事務(wù)的尺度有了更準(zhǔn)確的把握,對(duì)各崗位的人員分配也有了新的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)疑難問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)的請(qǐng)教同事和談心的方式以獲取解決辦法,能積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,做到不拖泥帶水。人際關(guān)系處理上學(xué)會(huì)了理解和包容,能夠更好的與同事相處。
  三、總結(jié)建議
  本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全,同時(shí)管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專(zhuān)業(yè)人員,保安部缺專(zhuān)業(yè)管理隊(duì)長(zhǎng),導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門(mén)不能各行其職,按標(biāo)準(zhǔn)更專(zhuān)業(yè)的跟據(jù)公司思路開(kāi)展工作,個(gè)人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
  三、年初計(jì)劃
  努力拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在項(xiàng)目上舉行員工績(jī)效考核,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
  把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配,提高全員服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力。
  加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下,嚴(yán)格控制各類(lèi)耗材的使用,加強(qiáng)成本控制,按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
  建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)于表現(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類(lèi)耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。完善流程制度,建立一套專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
  年初繼續(xù)完
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