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正文內(nèi)容

20xx物業(yè)管理部門工作計(jì)劃范文2(編輯修改稿)

2024-11-20 03:30 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 面防水、供暖工程遺留問題的解決。
  充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治,建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
物業(yè)管理部門工作計(jì)劃范文(二)  轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn),上院物業(yè)管理處從2020年6月份開始籌備至7月份管理處成立。到現(xiàn)在算下已經(jīng)半年時間了,感謝公司上下對我的認(rèn)可和幫助,從開始籌備時的一人到現(xiàn)在一支擁有15人的團(tuán)隊(duì),心中感慨萬千,能克服種種困難,頂著壓力一步步摸索著走來,雖然辛苦也很累,但看到我和我的團(tuán)隊(duì)并肩走過的路,看到上院物業(yè)管理一天天步入正規(guī),我感到由衷的高興,因?yàn)檫@也是我們育強(qiáng)地產(chǎn)這個大家庭團(tuán)結(jié)一心、共同努力的結(jié)果。年尾將至,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
  一、完成的主要工作簡述
  根據(jù)項(xiàng)目實(shí)情完成物業(yè)組建可行性報(bào)告書。
  對報(bào)告書進(jìn)行多次會議論證修正后,布置具體工作。
  整個項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)進(jìn)行多次測算做合理定價。
  與綜合部協(xié)調(diào)進(jìn)行物業(yè)人員招聘。
  組織新人進(jìn)行系統(tǒng)物業(yè)知識培訓(xùn)。
  帶領(lǐng)客服與工程新人進(jìn)行現(xiàn)場房屋驗(yàn)收相關(guān)培訓(xùn)。
  配合工程部對上院房屋進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收交接。
  參與和督促部門主管完成物業(yè)管理處工作流程和各類表格制作。
  配合工程驗(yàn)收順利接管第一時創(chuàng)寫字樓。
  順利完成對納日歌朗商業(yè)兩家銀行的物業(yè)接管。
  1參與設(shè)計(jì)小區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng),各類標(biāo)識的素材提供,并配合現(xiàn)場的安裝。
  1完成車位租賃的相關(guān)文字性,各項(xiàng)規(guī)章制度的審核修正工作。
  二、工作過程分析。
  沉思各項(xiàng)工作的開展過程,重新審視自己的方法,與其他同事相比較,也認(rèn)識到了自己的不足,有些工作做的還不夠細(xì),協(xié)調(diào)不是很到位,發(fā)現(xiàn)問題時不能做到及時的解決。
  從員工方面,員工總體專業(yè)素質(zhì)很低,在培訓(xùn)中未得到一個較高的提升,員工總體專業(yè)業(yè)務(wù)不精煉,出錯率高,對物業(yè)管理知識認(rèn)識淺。
  本人在這半年工作中也逐步改正了自己的一些不足,使自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,處理事務(wù)的尺度有了更準(zhǔn)確的把握,對各崗位的人員分配也有了新的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)疑難問題時能夠及時的請教同事和談心的方式以獲取解決辦法,能積極主動的完成各項(xiàng)工作,做到不拖泥帶水。人際關(guān)系處理上學(xué)會了理解和包容,能夠更好的與同事相處。
  三、總結(jié)建議
  本人深知上院物業(yè)管理處人員總體專業(yè)素質(zhì)不夠達(dá)標(biāo)制度不夠健全,同時管理處人員架構(gòu)中,缺乏工程專業(yè)人員,保安部缺專業(yè)管理隊(duì)長,導(dǎo)致現(xiàn)階段客服人員工作很雜,物業(yè)所有工作都與客服參與其中,各部門不能各行其職,按標(biāo)準(zhǔn)更專業(yè)的跟據(jù)公司思路開展工作,個人認(rèn)為公司發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
  三、年初計(jì)劃
  努力拓寬自己的知識面,提高自己的專業(yè)素質(zhì),在項(xiàng)目上舉行員工績效考核,提高員工的競爭意識。
  把物業(yè)管理處各項(xiàng)工作進(jìn)行責(zé)任細(xì)化分配,提高全員服務(wù)意識和執(zhí)行力。
  加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查在不降低工作標(biāo)準(zhǔn)的前提下,嚴(yán)格控制各類耗材的使用,加強(qiáng)成本控制,按物業(yè)收入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理成本消減。
  建立適當(dāng)?shù)莫剟钪贫龋瑢τ诒憩F(xiàn)好的員工以及節(jié)約各類耗材、降低成本的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?。完善流程制度,建立一套專業(yè)性較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
  年初繼續(xù)完
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