【文章內容簡介】 下，20xx年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務質量也有了很大提高?，F(xiàn)就具體工作總結如下：
　　一、上半年工作及目前手頭重點工作：
　　(一)綜合管理工作
　　以提高服務質量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。
　　積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成了水電費的收繳工作。
　　公開、公平、合理地完成了對二區(qū)25棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了分房戶的即時入住。
　　(二)、水電工作
　　廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質量，減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。
　　完成了二區(qū)高壓配電裝置的調試和二區(qū)配電向低壓總控制開關的檢修。
　　加強對供電設施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季高峰期的用電做好了充足準備。
　　目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內用水計量裝置。
　　(三)、保安保潔工作
　　規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，保障了小區(qū)行車安全。
　　對小區(qū)內雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境。
　　繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛配合與支持。
　　目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。
　　(四)、綠化工作
　　生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。
　　生活區(qū)內新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。
　　及時對一些影響電力供應的樹枝進行了修剪，保障了電力供應安全。
　　對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。
　　對生活區(qū)范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。
　　目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。
　　二、下半年工作思路及打算
　　(一)水電工作
　　三區(qū)總供水閥門更換。
　　辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。
　　盡快完善單身公寓用電計量裝置。
　　配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。
　　加強水查漏工作，提高水回收率。
　　(二)綠化工作
　　繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。
　　完成對生活區(qū)內危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。
　　(三)保潔保安工作
　　繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾。
　　繼續(xù)加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜間巡邏管理。
　　做好二區(qū)25棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理工作。
　　三區(qū)實行封閉管理。
　　(四)其它
　　三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。
　　舊房的分配工作。
　　三、希望公司能為本單位解決的問題：
　　撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及綠化日常維護工作卻急需開展。
　　(1)增加水電維修費和公共設施及辦公用水電費定額。根據(jù)下半年工作計劃，存在缺少費用的問題。公安處、生產(chǎn)部上半年水電費已超支用完全年定額量。
　　(2)由于我單位不便于管理和控制廠內轉供水電，為達到嚴格管理和控制，減少浪費的目的，廠內轉供到各部室的水電量及費用不應納入辦公及公共設施水電費定額。
　　撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。
　　20xx物業(yè)半年工作總結【三】
　　20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報如下：
　　一、完成的工作
　　理頭緒、抓管理、樹形象
　　一月份我們從xxx手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
　　春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
　　節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設施設、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角。組織安保人員就節(jié)日安全防范進行培訓，制定了安全應急預案，明確了分工，落實了責任，加強了措施。在小區(qū)設立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點，由專人負責巡查。節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設施設備進行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設施設備的正常運行。為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報修服務電話卡、張貼了溫馨提示，同時慰問了