用友軟件實施開發(fā)合作伙伴業(yè)務(wù)管理制度(編輯修改稿)
2025-01-20 21:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 將咨詢實施和客戶化開發(fā)項目整體外包或部分外包給伙伴完成交付。整體外包中，伙伴公司顧問擔(dān)任項目經(jīng)理，由客戶經(jīng)營機構(gòu)項目經(jīng)理決定是否立項審批，客戶經(jīng)營機構(gòu)要負(fù)責(zé)項目的監(jiān)管。 項目一次性外包或分包 —— 有臨時合作要求的項目，客戶經(jīng)營機構(gòu)將咨詢實施和客戶化開發(fā)項目的某個階段任務(wù)或整體外包給臨時伙伴完成，在通過外包會簽后的咨詢實施和客戶化開發(fā)合同； 項目人員租借 —— 在咨詢實施和客戶化開發(fā)項目過程 中，租用通過用友顧問認(rèn)證的伙伴顧問人員，按照伙伴投入人天支付咨詢實施和客戶化開發(fā)費用；還包括與人才服務(wù)公司合作的人才外包模式。 以上三種模式，第 1 種和第 3 種在合作時均需進(jìn)行伙伴顧問資質(zhì)審核和伙伴資質(zhì)審核，第 2種方式不需伙伴資質(zhì)，但需要在合作前進(jìn)行審批，且累計合作不得超過 2 次。 現(xiàn)有部分客戶經(jīng)營機構(gòu)由于沒有咨詢實施 /客戶化開發(fā)人員編制，采取外服公司代管在該機構(gòu)中工作的咨詢實施 /客戶化開發(fā)人員，這樣的外服公司不屬于制度中定義的伙伴。 咨詢伙伴也屬于伙伴管理的范疇。管理辦法同實施客開伙伴管理辦法。 伙伴在外包報價 時應(yīng)遵守用友公司制訂的報價標(biāo)準(zhǔn)，對項目做出合理的報價。超出價格區(qū)間標(biāo)準(zhǔn)的須做特別說明，報批各事業(yè)部伙伴經(jīng)理和主管審批。 2． 2． 1 總體要求 選擇中標(biāo)伙伴優(yōu)先考慮競標(biāo)伙伴公司顧問能力。 推薦具有能力的伙伴公司在全國范圍內(nèi)應(yīng)標(biāo)，以提高各個分子機構(gòu)項目交付的質(zhì)量、降低交付風(fēng)險。 2． 2． 2 金額分段 合作金額大于（含） 30萬元的項目必須在用友指定的系統(tǒng)中進(jìn)行公開招標(biāo)，在招標(biāo)系統(tǒng)中一般經(jīng)三個以上伙伴參與招標(biāo)確定最終合作方案。 100 萬（含）以上的項目中，需求調(diào)研方不得參與后 續(xù)投標(biāo)，避免需求調(diào)研方給投標(biāo)方設(shè)置人為障礙；同時發(fā)標(biāo)方可以支付實際發(fā)生的調(diào)研費，但調(diào)研費總金額不能大于發(fā)標(biāo)總金額的 10%； 200 萬（含）以上外包服務(wù)項目需要現(xiàn)場述標(biāo)，小于該金額可以采用網(wǎng)絡(luò) /電話等遠(yuǎn)程方式述標(biāo)。 2． 2． 3 具體操作 招標(biāo)評委組由集團(tuán)各個相關(guān)部門關(guān)鍵人（不少于 2人）、客戶經(jīng)營機構(gòu)相關(guān)部門關(guān)鍵人（不少于 2 人，推薦 3人）組成。 評委組使用標(biāo)準(zhǔn)評標(biāo)指標(biāo)庫對外包開發(fā)、外包實施進(jìn)行評分，最終根據(jù)技術(shù)標(biāo)、經(jīng)濟(jì)表的綜合評價優(yōu)中選優(yōu)。 具體操作細(xì)節(jié)，請參照附件四：《用友外包服務(wù)項目招標(biāo)評分細(xì)則》 。 外包合同的審核與會簽流程 合同需要按集團(tuán)法務(wù)部要求模板，根據(jù)外包種類確定相應(yīng)模板。所有咨詢實施和客戶化開發(fā)外包合同及付款審批均需按流程經(jīng)總部進(jìn)行審批會簽。 伙伴公司在與用友公司簽訂外包合同時，需要在合同或附件中明確負(fù)責(zé)和參與的伙伴顧問名單，并參考附件七：《實施和客戶化開發(fā)外包價格區(qū)間參考標(biāo)準(zhǔn)》制定合作價格，根據(jù)外包伙伴顧問的相應(yīng)資質(zhì)，對項目做出合理的報價。NC\U9\HR\U8產(chǎn)品實施報價參考表擇時推出。 由股份公司為主體簽訂（加蓋股份公司章）的外包合同的簽訂及執(zhí)行（如：合同蓋章、開票 、付款等 ) 的手續(xù)辦理工作由事業(yè)部實施外包伙伴管理部門負(fù)責(zé)。 2． 3． 1 合同會簽流程： 2． 3． 2 合同會簽流程說明： 外包合同總部事業(yè)部會簽審批主體確定 ： A、如果外包內(nèi)容和產(chǎn)品線關(guān)系不密切，按項目所屬范圍找相應(yīng)事業(yè)部審批。 B、對于涉及多個事業(yè)部審批的外包合同，由最先收到外包合同會簽和付款審批會簽的事業(yè)部負(fù)責(zé)，其他相關(guān)事業(yè)部協(xié)助在三個工作日完成審批。 C、對于采取人員租用方式的合作合同，需要要集團(tuán)人力資源部審批，付款方式可不與主合同相關(guān)聯(lián)。 會簽審批流程上的每個簽字負(fù)責(zé)人會簽響應(yīng)時
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