【文章內(nèi)容簡介】 務(wù) 電話業(yè)務(wù)的接入業(yè)務(wù)，是駐地網(wǎng)運營商最基本的運營業(yè)務(wù)，在相當長的一個時期內(nèi)，只有接入電話業(yè)務(wù)，才能真正形成利潤點。同時，基礎(chǔ)電信運營商授權(quán)委托代理市話通信方面的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)、國內(nèi)國際長途直撥業(yè)務(wù)、程控新業(yè)務(wù)、主叫號碼來電顯示業(yè)務(wù)、專網(wǎng)匯接業(yè)務(wù)、 IP電話、綜合信息服務(wù)業(yè)務(wù)及固定電話網(wǎng)各類電信增值業(yè)務(wù)等綜合業(yè)務(wù)。 （ CPN）接入業(yè)務(wù) 用戶駐地網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)、運營、管理及其延伸增值業(yè)務(wù)服務(wù)（包括 ISP、 ICP、 ASP、IDC等）；智能小區(qū)、智能大廈局域網(wǎng)組網(wǎng)、提供高速 Inter的接入服務(wù)，同時開展自有網(wǎng)絡(luò)資源出租及托管業(yè)務(wù)。 為用戶提供集語音、數(shù)據(jù)、傳真、多媒體視頻等業(yè)務(wù)為一體的，包括多種接入方式的下一代網(wǎng)絡(luò)端到端整體解決方案。 為寬帶駐地網(wǎng)中的商業(yè)用戶、居民用戶提供其所需的完整的綜合信息服務(wù)體系。其中向商業(yè)用戶提供其所經(jīng)營所需的完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系。智能社區(qū)寬帶信息網(wǎng)直接面向社區(qū)和市民，以傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)為依托、以社區(qū)為基礎(chǔ)、以服務(wù)為特色、以廣大市民為對象、以服務(wù)資源數(shù)字化為特征的大眾生活資源服務(wù)系統(tǒng)，為用戶提供全面的 多媒體、互動式、人性化的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，形成網(wǎng)上、網(wǎng)下相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)、實體相結(jié)合的新型社區(qū)服務(wù)業(yè)態(tài)。 在固網(wǎng)上開發(fā)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，邊際成本較低，市場潛力巨大。如電話媒體、固網(wǎng)短信、寬帶網(wǎng)視頻服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、銀行卡電話業(yè)務(wù)、虛擬專網(wǎng)（ VPN）、 VOD、手機休息站、沖浪來電顯示等互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。 總之，在電信業(yè)務(wù)服務(wù)市場的競爭中，必須樹立競爭合作觀念，明確整條價值鏈價值的實現(xiàn)是企業(yè)價值實現(xiàn)的前提；要創(chuàng)造新的商業(yè)模式，搭建多贏的合作機制；建立分銷合作渠道，通過代理聯(lián)盟化建立利益共享機制，通過行業(yè)融 合與其他行業(yè)如金融、證券、房地產(chǎn)等的合作，還可以指定專營店為發(fā)展重點，以此加強可控性；與競爭對手之間開展合作，使增值電信服務(wù)市場得到長遠而穩(wěn)定的發(fā)展。 第六章 競爭與策略 電信市場基本可以劃分為三個層面： 骨干層。相互競爭對手是各大基礎(chǔ)電信運營商，即中國電信、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、中國移動、鐵通幾大運營商。其他電信運營商，如駐地網(wǎng)、增值電信業(yè)務(wù)運營商等是各大基礎(chǔ)電信運營商團結(jié)和爭取的對象。 接入層。相互競爭對手是各用戶駐地網(wǎng)運營商。他們與各大基礎(chǔ)電信運營商是合作關(guān)系又是互補關(guān)系。 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)層。相互競爭對手是各增值電信業(yè)務(wù)提供商，同時他們與各大基礎(chǔ)電信運營商即是合作關(guān)系，又在一定程度上存在競爭關(guān)系。 用戶駐地網(wǎng)的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，要與政府、房地產(chǎn)開發(fā)單位密切合作，將駐地網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與城市規(guī)劃、改造和建設(shè)相協(xié)調(diào)，將寬帶綜合業(yè)務(wù)平臺與政府、企業(yè)信息化進程相結(jié)合，共同推動經(jīng)濟、社會信息化的發(fā)展。要探索新的商業(yè)模式，與適宜的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ ICP）、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商等結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān) 系，共同開拓網(wǎng)絡(luò)增值業(yè)務(wù)、 ASP、電子商務(wù)、多媒體應(yīng)用領(lǐng)域的廣闊市場。要與房 地產(chǎn)開發(fā)商密切合作，采用多種合作建設(shè)及聯(lián)合經(jīng)營的方式，積極推動大廈、小區(qū)的信息化建設(shè)。要與設(shè)備制造商密切合作，努力降低設(shè)備成本。 鑒于對中國電信業(yè)的清晰理解和未來十年發(fā)展前景的把握，泰龍通信將作為一家新型的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營商介入全中國的接入網(wǎng)市場。 作為中國新型的通訊與信息服務(wù)商泰龍通信愿引入新式的運營機制，在提供服務(wù)、內(nèi)容開發(fā)及鼓勵信息技術(shù)開發(fā)方面與其他商務(wù)伙伴合作，以求共同發(fā)展。我們先進的寬帶網(wǎng)絡(luò)和其提供的新穎的產(chǎn)品服務(wù)，連同我們與業(yè)務(wù)伙伴合作推出的以客戶為中心的銷售和營銷方式，將在業(yè)界開辟嶄新的領(lǐng)域。泰 龍通信能起到電子商務(wù)和市場內(nèi)容提供商層面的發(fā)展和普及催化劑的作用，這將對整個市場起到促進作用并改變所有經(jīng)營者的行為。 為此，泰龍通信的競爭策略是： 根據(jù)實力，量力而行 在開展用戶駐地網(wǎng)接入業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)服務(wù)上要成功，對網(wǎng)絡(luò)連接與功能、可靠性、擴充能力、配合度與服務(wù)導(dǎo)入的速度等方面要高度重視。 有效的服務(wù)模式 四個有效的贏利模式。第一、基本服務(wù)。在與各大基礎(chǔ)電信運營商實現(xiàn)全面接入的基礎(chǔ)上，確保接通率和通話質(zhì)量。第二、增值業(yè)務(wù)服務(wù)。增值業(yè)務(wù)服務(wù)是將來真正形成的利潤重點。讓用戶高速地接入 Inter， 待條件基本具備，可在一個已形成廣泛的寬帶社區(qū)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，推行 B to B to C的電子商務(wù)模式。第三、相關(guān)服務(wù)。例如培訓(xùn)、咨詢等。第四、周邊服務(wù)。 根據(jù)本身所擁有的資源，選擇出目標市場及服務(wù)的項目，進而研究所有的解決方案，采用最適宜的技術(shù)及產(chǎn)品 ,建立一個多元化的 ISP。 不斷推出新業(yè)務(wù) 緊緊圍繞 “方案產(chǎn)品化、產(chǎn)品服務(wù)化、服務(wù)品牌化 ”的發(fā)展策略，以全面客戶體驗為中心，向企業(yè)客戶提供滿足開放系統(tǒng)標準的領(lǐng)先產(chǎn)品，與內(nèi)部、外部的合作伙伴一起，從產(chǎn)品創(chuàng)新與品質(zhì)、簡化集成和支持、戰(zhàn)略合作伙伴、總體擁有成本四個方 面入手。掌握業(yè)務(wù)重心，抓住時機，注重效益，果斷決策?？焖佟蚀_地切入市場，力求在業(yè)務(wù)平臺上提供盡可能多的方便、快捷的服務(wù)，加強創(chuàng)新，培育核心競爭力，并不斷尋找、開發(fā)、新的層次化、個性化增值服務(wù)來吸引更多的用戶，為客戶提供豐富可靠的解決方案與服務(wù)。 圍繞單一價值核心發(fā)展業(yè)務(wù) 公司僅專注于自己最擅長的業(yè)務(wù)，而將其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給他人。雙贏的市場政策，可以網(wǎng)羅一大批高素質(zhì)的合作伙伴。推出的業(yè)務(wù)和服務(wù)要有特色，要專業(yè)化。寧可在某一點上有特色，也不要哪方面都不突出。要避開產(chǎn)品同質(zhì)化的困擾，做出自己的具有差異性的產(chǎn)品來 。 制定靈活、優(yōu)惠的資費政策，吸引更多的用戶使用寬帶接入網(wǎng) 注重與政府的合作 政府是制定 “游戲規(guī)則 ”的主體。沒有政府的支持與理解，任何企業(yè)都很難順利的生存與發(fā)展，特別是由于目前中國的一些很現(xiàn)實和特殊的情況，更要求企業(yè)這樣做。在這一點上，中國基礎(chǔ)電信運營企業(yè)已經(jīng)有了很好的經(jīng)驗。當年的市話建設(shè)資金的籌集與市話的建設(shè)，農(nóng)村通信的建設(shè)與發(fā)展，都是在很大程度上是得到了政府的支持下取得的。 同時政府為保護公平競爭，應(yīng)出臺保護電信業(yè)務(wù)市場競爭秩序的相應(yīng)政策，努力為電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者營造公平競爭的良好氛圍。因此，我們要 同國家政府特別是國家主管部門 ——信息產(chǎn)業(yè)部建立并保持密切聯(lián)系。 積極地理順和影響政策環(huán)境和資本市場 建立一個不斷開拓創(chuàng)新的新型通信企業(yè) 今天的領(lǐng)先者不一定能贏得明天的勝利。泰龍通信始終有危機感和緊迫感，作為一個新的競爭者只有不斷的開拓創(chuàng)新，繼續(xù)在前沿技術(shù)領(lǐng)域進行探索，推出更出色的符合用戶需要的產(chǎn)品和解決方案，擴大市場份額，提高經(jīng)濟實力，同時要保持自身的不斷改進和完善，采用高度細分市場等行之有效的方法，充分適應(yīng)不斷變化的競爭形勢和用戶需求，才能在進入市場的戰(zhàn)役中獲勝。 固話的利潤不斷攤薄，而大客戶服 務(wù)正逐漸成為可以給企業(yè)帶來豐厚利潤的市場，也因此受到了各電信運營商的廣泛關(guān)注。幾乎所有的電信企業(yè)都針對大客戶制定了專門的市場拓展策略，并推出各項量身定制的服務(wù)。不同技術(shù)手段之間的替代性競爭，是本地電話領(lǐng)域競爭的大勢所趨。 細分客戶市場，實施多樣化的營銷策略，刺激通信需求。以 “為社會、為用戶創(chuàng)造最大價值 ”為標準，根據(jù)用戶個性化的消費需求，積極推行業(yè)務(wù)與服務(wù)集成，提供多樣化、多層次、個性化的服務(wù)或 “一攬子 ”解決方案，滿足社會不同層次的信息通信需求。 在技術(shù)上，新時期城域網(wǎng)業(yè)務(wù)需求的超高速增長導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要重 新規(guī)劃，需 要新的傳輸設(shè)備來裝備新的傳輸網(wǎng)，并采用混合模式組網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)更加清晰，調(diào)度更加靈活，并具有極強的應(yīng)變性、良好的可擴充性和極好的安全性。具體地說，傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和設(shè)備選型時要充分滿足當前話音業(yè)務(wù)，也要考慮將來數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。作為電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，要能夠做到平滑演進，以最經(jīng)濟的成本，靈活、可靠、持續(xù)地支持已有的和將有的各種業(yè)務(wù)信息。 因此，固話需要與時俱進 ,作為固網(wǎng)運營商在繼續(xù)擴大用戶規(guī)模的同時，必須充分發(fā)揮固網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和用戶優(yōu)勢，抓住社會信息化、電信市場開放等所帶來的契機，深挖未來固網(wǎng)市 場的增長潛力，不斷創(chuàng)新，提升自身的競爭力。 尤其在電信市場競爭日益激烈的今天，誰能把握住機遇，在市場競爭中捷足先登，誰就能在電信運營市場 贏得先機并占有自己的一席之地。在電信市場，從來沒有遲到者，只有后來者，關(guān)鍵在于機會的把握。總之要使一個企業(yè)有后勁，要做久，就必須把握好公司在技術(shù)、市場、服務(wù)、特色、團隊等成功要素，不斷的創(chuàng)新，通過股份化、國際化、專業(yè)化、規(guī)范化來實現(xiàn)企業(yè)價值的 最大化。 第七章 技術(shù)與裝備 FTTH駐地網(wǎng)建設(shè)原則 ?采用先進、開放的技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)的標準符合國際流行標準， 支持目前業(yè)界最新的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，并且有廣泛的支持廠商。 ?具有高可靠性和高可用性，特別是對于集中監(jiān)控和業(yè)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)采用冗余備份。 ?可提供足夠的帶寬：所有設(shè)備都應(yīng)有足夠的吞吐量，以滿足各種數(shù)據(jù)信息服務(wù)的應(yīng)用。 ?可升級性：網(wǎng)絡(luò)設(shè)計充分考慮未來網(wǎng)絡(luò)升級的平衡銜接，保證網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)核心層的向后兼容性。 ?可管理性：網(wǎng)絡(luò)上的所有設(shè)備均可用適當?shù)木W(wǎng)絡(luò)管理軟件進行監(jiān)控、管理和設(shè)置，提供全面、靈活的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。 ? 網(wǎng)絡(luò)的安全性：增強各級領(lǐng)導(dǎo)，系統(tǒng)管理人員和所有用戶的安全意識，制定完善的安全管理規(guī)范；建立多級別、多層次的網(wǎng)絡(luò)安全保護措施，以防止系統(tǒng)外部的非法侵入和內(nèi)部用戶的越級操作，保護系統(tǒng)安全。 FTTH駐地網(wǎng)建設(shè)技術(shù)方案 7． 2． 1網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 圍繞語音、數(shù)據(jù)和圖像信號能夠?qū)崿F(xiàn)同芯共傳的設(shè)計思路，泰龍通信從建設(shè)、運維管理、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展以及保護投資的角度進行分析比較后，提出采用 FTTH寬帶接入技術(shù)構(gòu)建能夠滿足 “一網(wǎng)多平面 ”要求的寬帶接入網(wǎng)方案。整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)示意圖如下： 整個 FTTH寬帶接入網(wǎng)由 MSC、光分路器、 MST三大部分組成 ,之間由光纖連接。 MSC，為多業(yè)務(wù)集中控制單元，主要負責(zé)帶寬控制、鑒權(quán)管理、故障捕捉，并將數(shù)據(jù)及視頻廣播信號變?yōu)楣庑盘栆院筮M行分發(fā)； MSC支持虛擬專網(wǎng) (VLAN)的劃分。 光分路器根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需要，實現(xiàn) 1： 1： 1 1： 3 1： 64光分路； MST為多業(yè)務(wù)用戶單元。在用戶家中完成光電信號轉(zhuǎn)換，為用戶提供高速數(shù)據(jù)、旁路語音和視頻服務(wù)。 針對省通管局綜合樓的情況，在 MST的功能配置上，將保證每間辦公室有獨立的 4個網(wǎng)口（每個網(wǎng)口速率 100 M）、獨立的 4個電話接口以及一個 有線電視口。每個網(wǎng)口、電話口和電視口均能單獨控制。 7． 2． 2業(yè)務(wù)分發(fā) 對于電信運營商的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及旁路語音業(yè)務(wù)，由各運營商將帶有寬帶數(shù)字通道和VOIP或數(shù)字語音信號的寬帶接入通道提供到 FTTH全光網(wǎng)絡(luò)小區(qū)接續(xù)點，由 FTTH接入系統(tǒng)的 MSC對來自不同電信運營商的數(shù)據(jù)和旁路語音信號進行集合，并由單纖送達光分路器，由光分路器拆分成多路后，通過小區(qū)光纜布線系統(tǒng)以光的形式將信號送至各 MST。在用戶單元內(nèi)，利用寬帶用戶終端設(shè)備 MST完成光電數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 ,并將數(shù)據(jù)信號和旁路語音信號分別送至電腦、電話機。 此外，泰龍 FTTH全 光網(wǎng)絡(luò)還可以作為 CATV光接入網(wǎng)的延伸， FTTH系統(tǒng)可以對 CATV的光信號進行光放大和光分路，然后在用戶家中的 MST中完成光信號到視頻信號的轉(zhuǎn)換 ,并將視頻信號送至電視機。 泰龍 FTTH全光網(wǎng)絡(luò)兼容現(xiàn)有模擬 CATV網(wǎng)絡(luò)，兼容現(xiàn)在正在推廣的數(shù)字化電視系統(tǒng)。 7． 2． 3技術(shù)特點 泰龍 FTTH寬帶接入網(wǎng)，是一個公平開放的寬帶用戶駐地網(wǎng)接入平臺，向所有運營商開放，整個系統(tǒng)的信號傳輸完全透明 ,從技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，體現(xiàn)了用戶駐地網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)分離的原則，實現(xiàn)了基礎(chǔ)電信運營商的三個直達，即：業(yè)務(wù)直達用戶終端、計費管理 直達用戶終 端、監(jiān)控維護直達用戶終端。既充分體現(xiàn)了基礎(chǔ)電信運營商的自主經(jīng)營權(quán)，又充分體現(xiàn)了用戶的自由選擇權(quán)。 網(wǎng)絡(luò)管理及計費 為了減輕網(wǎng)管復(fù)雜性，降低網(wǎng)管費用，本項目將建立采用 Web化的網(wǎng)絡(luò)管理和計費管理方式 ,通過建立全國性的網(wǎng)絡(luò)管理與計費中心 ,通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對不同區(qū)域內(nèi)用戶的計費管理 . 這種新的管理模式融合了 Web功能和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，它允許網(wǎng)絡(luò)管理人員通過與WWW同樣的形式去監(jiān)測、管理他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)管理人員可使用一種 Web瀏覽器在網(wǎng)絡(luò)任何節(jié)點上方便迅速地配置、控制及訪問網(wǎng)絡(luò)。這種新的網(wǎng)絡(luò)管理模式的建立在于交叉平臺可以很好解決由于平臺結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的操作問題，能提供比傳統(tǒng)網(wǎng)管界面更直接、更易于使用的圖形界面，從而降低對網(wǎng)絡(luò)管理操作和維護人員的特別要求 。同時 , 該系統(tǒng)具有高度智能化網(wǎng)絡(luò)管理的能力 ,并能夠滿足多種計費方式管理的要求 . 第八章 FTTH工程實施方案 通過公司的有效運作，有效兼顧眼前利益和長遠利益，以電信基本業(yè)務(wù)的接入服務(wù)和信息服務(wù)為主導(dǎo)，把傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的接入與寬帶網(wǎng)絡(luò)的增值業(yè)務(wù)緊密地結(jié)合起來，立足四川，輻射全國，力爭用較短的時間，成為全國性的用戶駐地網(wǎng)運營商。 公司將建設(shè)以 FTTH全光網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的開放平臺，具有自己的高速因特網(wǎng)出口，通過各類網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)話音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體、ＩＰ接入和各種增值業(yè)務(wù)及智能業(yè)務(wù)，并與各運營商網(wǎng)絡(luò)互通的用戶駐地網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 投資建設(shè)規(guī)模 泰龍通信經(jīng)過五年的奮斗，已經(jīng)發(fā)展成