20xx辦公室年終工作總結32(編輯修改稿)
2025-11-20 02:36 本頁面
【文章內容簡介】 教育局贏得了良好的外部形象。
(二)抓好三個服務，創(chuàng)良好機關形象
辦公室人員在來客接待、來訪接待、來電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務，既體現(xiàn)了辦公室干部職工整體素質又創(chuàng)造了良好的機關形象。主要在三個服務上下功夫求實效：
。辦公室就是為領導服務、為股室服務、為基層群眾服務。因此，辦公室強調全體干部職工樹立服務意識，以服務為榮、為樂、為已任，執(zhí)行來訪首問負責制。一年來，為群眾服務的思想理念已滲透到每個干部職工的思想中。
。辦公室堅持微笑服務、誠信服務、責任服務全心打造服務質量。來信、來訪、來電做到有問必答，有疑必解，耐心解釋，高效辦事，讓來訪人員滿意而歸。
。對到辦公室辦事人員實行辦結制、預告制、承諾制，保證每位來訪人員的事情都能得到妥善辦理或滿意答復，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對方滿意接受，從而維護了教育局機關形象。
(三)做好三個協(xié)調，創(chuàng)和諧機關氛圍
。今年我們積極主動調劑機關用房，先后協(xié)調解決了領導成員辦公室、資助中心、門衛(wèi)室及文印室用房，確保機關工作正常運轉。在協(xié)調工作中，我們注重溝通、協(xié)商，以情感人，以事業(yè)為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創(chuàng)建了和諧局面。
。為了達到保工作運轉又節(jié)約的原則，辦公室堅持原則，厲行節(jié)約，按章操作，先急后慢，先遠后近，統(tǒng)籌安排，保障領導和股室用車有序運行。
。辦公室積極與稅務、醫(yī)保、房管等部門溝通、合作，及時繳納干部職工的住房公積金、醫(yī)療保險金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機關借用人員的兩金落實工作，配合、協(xié)調借用人員待遇與原單位的協(xié)調工作。
二、突出中心促發(fā)展，三重唱響和諧主題曲
(一)堅持注重教育宣傳，努力提升教育形象
教育宣傳是提升教育形象，營造良好教育輿論環(huán)境的舉措，對教育的發(fā)展具有重要的推動作用，這項工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過加大宣傳力度，實施獎勵機制，構建宣傳網絡，加強通訊員隊伍建設，取得了突出的宣傳效果。全系統(tǒng)全年在市級以上平面媒體上稿達1100多篇，是去年的兩倍。在各級聲屏媒體播發(fā)教育新聞80多條。主辦《英山教育簡報》10期，刊發(fā)教育信息近300條，辦好英山教育信息網，為基層中小學提供了經驗展示的窗口和交流的平臺，在基層學校贏得了較好的聲譽。
。辦公室積極爭取劉局長、趙書記和分管這塊工作的許局長的高度重視。他們經常過問宣傳工作，為工作出點子、指路子。今年，與縣電視臺簽約全縣教育新聞報道，不僅為基層學校減輕經費負擔，而且為教育工作在縣內宣傳大開方便之門。3月份，辦公室組織召開了全縣教育宣傳工作會議，各單位主要負責人出席會議，雷店高中交流了經驗，通訊員代表作了典型發(fā)言。會議表彰了17名優(yōu)秀通訊員，對獲表彰的優(yōu)秀通訊員給予一定的物質獎勵。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報》優(yōu)秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優(yōu)秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會議召開后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各學校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開了宣傳工作專題會議，成立了中心新聞報道組，出臺了獎勵方案。
。為了做好教育宣傳工作，切實提高宣傳實效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出臺了《英山縣教育宣傳作品獎勵辦法》，對通訊報道等宣傳類作品予以一定物質獎勵。二是執(zhí)行通報制度，即定期對各單位宣傳成果進行通報，以督促各單位增強宣傳意識，重視宣傳工作，達到搞好教育宣傳的目的。實踐證明，兩個制度的落實極大地提升了宣傳質效。
。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強通訊員隊伍建設，建立了縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、校三級通訊員網絡，注重培養(yǎng)一批骨干通訊員。7月中旬，辦
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