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正文內(nèi)容

20xx信訪辦公室年度工作總結怎么寫(編輯修改稿)

2024-11-20 02:21 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 他們的生產(chǎn)生活條件,使他們安心生產(chǎn),穩(wěn)定情緒,也為全鎮(zhèn)的信訪工作目標任務順利完成打下了堅實的基礎。
  一年來,我鎮(zhèn)信訪工作取得了較為明顯的成績,在全年未出現(xiàn)一例新增信訪案件的前提下,化解了多起重訪案。因為有上級區(qū)信訪辦與鎮(zhèn)政府的正確領導,與各部門的積極配合和我信訪辦扎實工作才有了這樣的成績。但我們也認識到目前我鎮(zhèn)信訪工作仍存在很大的壓力,在未來的工作中,信訪工作不能有絲毫松懈,我們將積極創(chuàng)新克服各種困難,牢固樹立宗旨意識,堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的指導思想。為我鎮(zhèn)營造一個穩(wěn)定、和諧的良好氛圍。
  自身工作存在的問題:思想認識不到位。忽視信訪工作,不主動地去處理問題。
  業(yè)務水平不高。不積極學習,法律、法規(guī)使自己處于被動狀況。
  處理不及時拖來的上訪。常常以“忙”為借口,今天答應,明日點頭,但就是拖著不處理。還有因為群眾反映的問題比較棘手,處理難度大,怕惹麻煩,能躲則躲,能拖則拖,結果小問題拖成了大問題而造成上訪。
  【篇三】
  我辦以作風效能建設為契機,積極開展“假如我是一名信訪人”的活動,進行換位體會,同時積極推行首問負責制、辦結制和責任機制,認真辦理群眾的來信來訪。上半年,我辦共受理群眾來信來訪件,比去年同期的件下降了%。其中,辦理來信件,比去年同期的件減少了%;接待群眾來訪人次,比去年同期的人次減少了%。高度初信初訪的解決,重信重訪大幅下降。
  開展矛盾糾紛排查,化解各種信訪苗頭,預防和遏制群體性上訪事件的發(fā)生。我辦堅持定期在每月初的周一召開專題會議,對#??h當前存在的矛盾糾紛進行排查,并及時將排查結果用書面的形式向有關領導匯報。今年上半年,我辦召開矛盾糾紛排查專題會議六次,排查出存在的矛盾糾紛件,撰寫情況匯報6份。與此同時,我辦還通過努力,成功勸阻集體上訪和越級上訪11批350人次。有效的預防和遏制了群體性上訪事件的發(fā)生,真正做到把矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態(tài)。
  抓緊抓好信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作,維護群眾的合法權益。我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動,進行換位體會,同時在日常工作中積極推行首問負責制、辦結制和責任機制,認真開展信訪問題的調(diào)處查辦督辦工作,今年上半年,共受理信訪問題件,其中交辦、轉(zhuǎn)辦件,回信答復件;當面解釋清楚件;立案調(diào)處件,已結案件,結案率%。基本上做到件件有著落、案案有結果。
  做好信訪信息的收集和反饋工作。我辦力爭有效、及時向各級領導提供信訪信息,為各級領導機關正確決策提供依據(jù)。經(jīng)班子研究決定,開展了“信訪調(diào)研”活動。半年來,我辦共書面向縣委、縣政府反映信訪情況10次,摘報信訪件次,提供信訪信息8次。向自治區(qū)信訪局、##市信訪辦提供信訪信息各5條。得到了上級好評。
  深入開展作風效能建設活動,積極完成縣委、縣政府交給的各項中心工作任務。我辦從3月開始,根據(jù)縣委、縣政府的安排部署,結合本辦實際,認真制定實施方案,精心組織活動開展,針對存在的問題,認真分析了存在問題的原因,明確了整改方向,提出了整改措,全力保證活動實效?;顒又?,全體干部職工每人都做讀書筆記一萬以上、撰寫心得體會四份。通過活動的開展,大大強化了信訪干部特別是領導干部的公仆意識和服務意識,緊密圍繞中心、服務大局,努力抓好機關作風效能建設,轉(zhuǎn)變工作作風,促使效能大幅提升,得到了廣大干部群眾的好評。
  二、我們的做法
 ?。ㄒ唬┪肄k辦信接訪的做法。
  一是文明辦信,熱情接訪。
  在辦信接訪過程中,我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動,進行換位體會,同時在日常工作中積極推行首問負責制、辦結制和責任機制。在接訪過程中,按照“誰主管、誰負責”的信訪原則,我縣進一步建立、完善信訪工作領導責
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