【文章內(nèi)容簡介】 廣播電視宣傳5次，召開職工和居民會宣傳兩次，受教育人數(shù)79人（次），重點宣傳了縣委、縣政府信訪工作會議精神，重大工作部署和重要活動，國務(wù)院信訪工作條例和本部門信訪工作安排意見，增強了干部職工的知法意識和配合意識。四、認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度，開展矛盾糾分排查。 為了便于工作，在落實信訪接待日制度上，我們采取三種形式。 一是利用季工作檢查，與職工、居民談心，交流勾通。 二是利用召開各層次信訪組織負責(zé)人會、職工、居民代表座談會，了解信訪工作，聽取職工、居民對信訪工作的意見、建議和生活中存在需要解決的問題。三是指派局領(lǐng)導(dǎo)小組成員，利用其他工作之便，與職工、居民談話，開展信調(diào)接待。通過上述形式，上半年共進行接待活動5次，與25名職工、居民交了心，開展矛盾排查，掌握不屬部門職工的思想動態(tài)和信訪工作情況。六、存在問題和打算：一是下屬部門硬件建設(shè)達不到縣上要求標(biāo)準(zhǔn)，檔案資料不完善。 二是報送信息，開展理論研討比較差。對于以上存在問題，認真研究，提出措施，下功夫改進。二oo七年七月二日主題詞：信訪工作總結(jié)靈臺縣廣播電影電視局XX年7月2日印共印8份第三篇：XX年上半年信訪工作總結(jié)新華鄉(xiāng)XX年上半年信訪工作及領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作總結(jié)今年以來，我鄉(xiāng)黨委、政府在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作的指示精神，從狠抓信訪工作機制入手，一級抓一級，層層抓落實，加強對信訪工作督辦力度，在保持全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效?，F(xiàn)將上半年的信訪工作和領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作總結(jié)如下：一、工作基本情況（一）群眾信訪情況XX上半年共受理群眾來信來訪11件。（其中第一季度3件，涉及鄰里關(guān)系2件、住房問題1件；第二季度8 件，涉及醫(yī)療救助的2件、子女贍養(yǎng)的1件、房屋問題的1件、人畜飲水問題的1件、鄰里關(guān)系的2件和公路開挖問題的1件。）辦結(jié)10件。除此之外，派出所解決矛盾糾紛19起，司法所調(diào)處矛盾糾紛21起，村級調(diào)委會、綜治員調(diào)處矛盾糾紛35件。群眾信訪的主要特點：第一表現(xiàn)為多樣性、復(fù)雜化。隨著農(nóng)村改革的不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，農(nóng)村各種社會矛盾糾紛層出不窮，花樣不斷翻新。用地問題、用水問題、福利問題、選舉問題、集體財產(chǎn)問題，經(jīng)濟糾紛、侵權(quán)糾紛、婚姻糾紛、村與村糾紛，問題和糾紛范圍包羅了群眾生活的各個方面。這些糾紛往往是相互交織引發(fā)出其它糾紛。第二表現(xiàn)為涉及面廣、違規(guī)率高。農(nóng)村改革政策關(guān)系農(nóng)村群眾的切身利益和今后發(fā)展問題，牽涉面較廣。同時許多群眾受“法不責(zé)眾”、“民意難違”等心理因 1 素影響，抱著人越多越有理問題越容易解決的想法，容易形成參與人數(shù)多、影響涉及面大、局面難控制的群體性上訪事件。許多信訪群眾對政府抱有不信任情緒，存在“唯大”、“唯上”的心理。有了問題不是逐級反映，給黨委、政府施加壓力。這些違反信訪條例的越級上訪、無理上訪情況有所抬頭。第三表現(xiàn)為矛盾易激化、處理難度大。目前農(nóng)村分戶經(jīng)營、單獨生產(chǎn)，群體性活動少、流動人員多，集體制約和監(jiān)督力相對降低，傳統(tǒng)的行政干預(yù)已難以奏效。加上許多農(nóng)村信訪問題的處理需牽扯多個部門，部門之間相互推諉扯皮，調(diào)處結(jié)果往往很難讓群眾滿意?？陀^上又把矛盾交給基層黨委政府，而黨委政府權(quán)力有限，精力也有限，其結(jié)果易造成干群隔閡，極有可能使矛盾激化，增加調(diào)處工作的難度（二）領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作基本情況自XX年7月至今，我鄉(xiāng)把每月的5號安排為領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日，每月根據(jù)工作實際由值班領(lǐng)導(dǎo)安排兩天為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪活動日。今年4月份，結(jié)合縣委政府安排，我鄉(xiāng)又制定了《新華鄉(xiāng)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動工作實施方案的通知》（新發(fā)﹝XX﹞66號）并制定新華鄉(xiāng)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動工作安排表，每天都有兩名黨政班子領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)接訪工作。同時十分重視領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作，上半年鄉(xiāng)四班子領(lǐng)導(dǎo)到各村下訪共61次，內(nèi)容涉及今年全鄉(xiāng)的重點工作，包括新家園行動計劃、烤煙生產(chǎn)工作、林業(yè)工作、安全生產(chǎn)、矛盾調(diào)解、慰問老黨員和困難群眾等相關(guān)工作。同時鄉(xiāng)黨委要求各村、各站所要站在全局高度，充分認識開展“大接訪、大下訪活動”的重要性、必要性和緊迫性，將這項工作作為今后一段時期重要的政治任務(wù)來抓緊抓好，形成黨委書記帶頭，全鄉(xiāng)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與，直接面對群眾，親自接待來訪，認真解決突出問題，積極化解矛盾糾紛，切實維護群眾合法權(quán)益的工作局面。二、采取的主要做法加強領(lǐng)導(dǎo)，把信訪工作納入重要議事日程鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓信訪工作。趙書記、郭鄉(xiāng)長多次在重要信訪件上批示，多次接待上訪群眾。分管領(lǐng)導(dǎo)主動履行職責(zé)，認真負責(zé)。鄉(xiāng)黨委會多次聽取信訪工作匯報，研究重要信訪問題，部署信訪工作任務(wù)。健全制度，完善信訪工作機制一是信訪工作職責(zé)明確。完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，信訪接訪、辦信、辦案和信息預(yù)測預(yù)報制度，力求工作的制度化和規(guī)范化。明確了鄉(xiāng)信訪辦和各部門的工作職責(zé)。規(guī)范了信訪工作程序，提出了具體要求。二是領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任落實。實行了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。成立了由鄉(xiāng)黨委書記為組長的解決突出信訪問題專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組，抓好重點案件的處理工作。三是經(jīng)常進行排查。分析動態(tài)，制定對策，就地化解。四是建立完善鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，及時處理解決群眾信仿問題。落實責(zé)任，加強信訪組織機構(gòu)建設(shè)加強信訪隊伍建設(shè)。鄉(xiāng)配齊配強了信訪干部，各村由支部書記、綜治員擔(dān)任信訪代理員，進行義務(wù)代理。積極了解本村群眾需要上訪反映問題的信息，接受群眾的委托。將群眾的問題反映給黨委、政府。通過代理工作，把群眾的上訪外部動態(tài)變?yōu)樾姓C關(guān)內(nèi)部的協(xié)調(diào)處理。三、存在問題和下部工作的思路回顧XX上半年的工作，整體情況是好的，但工作中還存在一些問題：一是對信訪問題代理、排查、督辦力度還需進一步加強，在具體處理上指導(dǎo)不夠。二是深入調(diào)查研究較少，回訪工作不夠到位。下半年，我們將進一步貫徹落實黨的十七屆五中全會和胡總書記七一講話精神，努力構(gòu)建社會主義和諧社會，正確處理人民內(nèi)部矛盾，健全和完善工作責(zé)任制，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，積極依法合理處理群眾新華彝族苗族鄉(xiāng)人民政