20xx問需求優(yōu)服務促改革工作總結2(編輯修改稿)
2024-11-20 01:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 局工作要求，緊密結合區(qū)局工作實際，認真開展問“需求、優(yōu)服務、促改革”專項活動，活動開展一個月來，取得了顯著成效。
一是統(tǒng)一思想，提高認識。
把這次專項活動作為落實《深化國稅、地稅征管體制改革方案》、落實國地稅合作規(guī)范、開展“便民辦稅春風行動”的一項重要內(nèi)容來抓，進一步增強大局意識和全局觀念，充分認識開展這次專項活動的現(xiàn)實必要性。把這次活動的開展，作為解決服務制度落實不得力、辦稅流程不便捷、宣傳咨詢不到位、國地稅合作不深化等影響服務質(zhì)效的有效措施。
二是內(nèi)容突出，廣泛開展。
把“問需求”作為這次專項活動的首要環(huán)節(jié)，集中時間，采取發(fā)放征求意見表的方式，主要圍繞“營改增”中遇到的實際問題、國地稅合作、稅收政策宣傳和辦稅咨詢、辦稅服務廳辦稅質(zhì)量和效率、納稅人權益保護等5個方面廣泛開展了一次意見建議征集活動，共向納稅人及社會各界發(fā)放征求意見建議表1300多份，經(jīng)過梳理整合，共征求到合理化意見建議38條。
三是目的明確，注重實效。
在開展此次專項活動中，重點關注“營改增”試點工作全面推開對地稅辦稅服務大廳服務工作帶來的影響、各項服務措施的落實情況、國地稅辦稅服務大廳人員互派互駐存在的問題、辦稅服務廳存在的短板等問題。為下一步突破解決納稅人關注的焦點、熱點、難點問題，合理選取走訪對象，高質(zhì)量地完成走訪活動奠定了基礎。
問需求優(yōu)服務促改革工作總結
自5月1日以來，海東國稅“營改增”工作穩(wěn)步進行，各項工作也如期完成，為進一步深化“便民春風行動”的落實力度，促進納稅服務的升級進位，海東國稅進一步發(fā)揚抓鐵有痕、越戰(zhàn)越勇的精神，以優(yōu)化納稅服務為著力點，結合當前的“營改增”等重點工作，扎實深入開展“問
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