20xx招商工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-20 00:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 難和問題，首先對樓梯瓷磚進(jìn)行了更換、墻面進(jìn)行了重新粉刷。其次組織協(xié)調(diào)安排好各部門的工作，使各部門能夠最大限度的為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。隨著年中時政府對公寓樓出租辦公司的限制，為我們下半年的招商工作帶來了可喜的局面，也為招商人員帶
來了信心。下半年物業(yè)招商人員以大客戶為目標(biāo)，以小客戶為著眼點(diǎn)展開招商工作，在市場競爭激烈的不利形勢下，物業(yè)部招商人員不畏困難，勇于開拓，團(tuán)結(jié)一心，大廈空房相繼出租，將大廈的出租率提升到了90%，較好的完成了招商工作任務(wù)。
___大廈由于去年底客戶退租致使大廈13層面積空置，出租率不足50%。，在這種情況下，我招商?a href=“//” target=“_blank”咳嗽被鞫罷銥突ё試春土刀嗉曳康夭凸荊琠經(jīng)理親自和有意向的客戶進(jìn)行多次的洽談，終于在今年上半年完成了大華天壇大廈的招商任務(wù)，將大華天壇大廈空置面積全部租出，使大華天壇大廈的出租率達(dá)到了100%
在服務(wù)方面，今年大廈硬件設(shè)施連續(xù)出現(xiàn)故障，給物業(yè)管理服務(wù)帶來很大困難，本著堅(jiān)持“一切為了客戶，為了一切的客戶，為了客戶的一切”的原則，招商部及時有效的幫助客戶解決困難，協(xié)調(diào)各個物業(yè)部門及時處理客戶的報(bào)修工作，對不能及時解決的問題，努力做好解釋工作。積極和客戶進(jìn)行有效的溝通，了解客戶的訴求，不斷完善我們的服務(wù)，維護(hù)我物業(yè)的管理形象。
二、我的建議：
是否可以考慮明年對b座更新一部貨梯?，F(xiàn)在電梯客貨混用，嚴(yán)重增加了電梯的使用頻率，對于電梯的保養(yǎng)和維護(hù)要求較高，故障發(fā)生的機(jī)率也較高，不利于更好為客戶服務(wù)、提升物業(yè)形象。
大廈各種硬件設(shè)施老化嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)對關(guān)鍵部位的巡視、檢查工作，及早發(fā)現(xiàn)問題及早匯報(bào)，防止突發(fā)問題的出現(xiàn)，給物業(yè)部的
工作帶來被動的局面。
招商工作計(jì)劃：
年末年初，是招商的黃金時期。近期大廈的招商形勢不錯，有很多意向客戶看房，我們應(yīng)該抓住機(jī)遇，給客戶留下深刻印象，增加他們簽約的可能性，從而提高大廈的出租率，也給明年的招商工作奠定一個良好的基礎(chǔ)。
鞏固現(xiàn)有的租戶，開發(fā)新客戶，不斷提高大廈的出租率。我們一定要維護(hù)好大廈的環(huán)境，給客戶創(chuàng)造舒暢的辦公心情，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，從而減少老客戶的流失問題。
對招商信息及時進(jìn)行匯總和篩選，每天都有客戶看房并留下聯(lián)系方式，我們每天要對這些信息進(jìn)行匯總，篩選意向客戶、大客戶，并做到及時地回訪工作，把工作做在客戶前面。
對招商工作中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行總結(jié)，包括同客戶說話的方式、回答客戶提出的問題、揣摩客戶的心理、談判的技巧等等。
總之今年招商部較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，也付出了較大的努力。在明年的工作中，我將一如既往的做好本職工作，積極地向各位老員工學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足之處，和其他招商人員一起多積累招商經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識，努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，拓寬自己的信息渠道，加大招商力度，使___商廈的出租率再上一個臺階。
作為街道經(jīng)濟(jì)科招商辦的新人，個人招商業(yè)務(wù)在今年2月份正式起步。通過一年的摸索和適應(yīng)，我對街區(qū)招商環(huán)境以及目前承擔(dān)的任務(wù)也有了一個比較明確地認(rèn)識。以下是我工作一年來的簡要總結(jié)以及對明年工作的大致思路。
一、理論結(jié)合實(shí)踐 提高招商水平
剛進(jìn)入經(jīng)濟(jì)科，個人腦海中關(guān)于什么是招商以及如何招商，始終還是不夠明確，即使通過向經(jīng)濟(jì)科前輩討教以及通過學(xué)習(xí)政策等方法，也無法清晰地認(rèn)清如何在新的工作崗位上對自己進(jìn)行定位。
終于一個機(jī)會，一個獨(dú)立為客戶“代辦”注冊公司的實(shí)踐，讓我對招商知識的把握有了明顯的提高，那是在今年3月份，通過在區(qū)政務(wù)中心和兩位客戶的交流，讓我得以把所了解的招商政策敘述一通，也得以在和客戶的答疑過程中進(jìn)一步了解了自己在政策把握程度上的很多不足，至此我對以前模棱兩可的招商細(xì)節(jié)得以清晰地梳理，在招商道路上開始走上正軌。
首先，不斷加強(qiáng)招商綜合素質(zhì)。作為一名街道招商工作人員，不僅應(yīng)該掌握公司注冊中最基本的環(huán)節(jié)、流程以及目前注冊公司的一些政策，更重要的是要熟悉企業(yè)客戶所希望了解的企業(yè)經(jīng)營策略，例如企業(yè)納稅政策等。因此需要在平時加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)，學(xué)習(xí)掌握譬如工商注冊政策、法律知識、稅務(wù)政
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