20xx市消委二00六年上半年工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-19 23:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 者可在市內(nèi)外不同購(gòu)物地點(diǎn)，提前將書面投訴材料傳真到市消委，有關(guān)工作人員根據(jù)傳真材料反映的情況，及時(shí)聯(lián)系處理，進(jìn)行登記歸檔，大大提高了投訴信息調(diào)解效率。
在加強(qiáng)投訴監(jiān)督中，**消委堅(jiān)持服務(wù)廣大消費(fèi)者為主導(dǎo)的理念，十分注意把人民群眾的投訴熱點(diǎn)作為凈化消費(fèi)環(huán)境的重點(diǎn)抓。上半年，我們針對(duì)消費(fèi)投訴較多的住房、手機(jī)、醫(yī)療、保險(xiǎn)等突出問(wèn)題，對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，及時(shí)調(diào)解處理了一批較大投訴案件的索賠事項(xiàng)。尤其高度關(guān)注在商品房售購(gòu)和電信服務(wù)上涉及消費(fèi)者切身利益和重大政策性問(wèn)題的群體投訴，認(rèn)真做好調(diào)查、協(xié)調(diào)處理工作。在受理數(shù)名年事已高的企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部投訴其電話、手機(jī)受到有關(guān)部門監(jiān)控?zé)o法通話問(wèn)題，市消委依據(jù)職能，從消費(fèi)者利益考慮，多
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1