20xx上半年個(gè)人總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-19 06:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，直接關(guān)系到公司的利潤(rùn)。嚴(yán)格控制室內(nèi)開(kāi)啟照明開(kāi)啟時(shí)間，比如銷(xiāo)售上班我們只是提前15分鐘開(kāi)啟，保潔清潔地面一律局部開(kāi)啟，以及根據(jù)天氣情況隨時(shí)調(diào)整室內(nèi)外照明和外圍景觀等，LED顯示屏和售樓中心輪轂燈帶也是按照最節(jié)能方式開(kāi)啟， 中央空調(diào)開(kāi)啟也是根據(jù)人員情況以及天氣及時(shí)開(kāi)啟，同樣員工生活中心也是做到隨手關(guān)電，人走關(guān)閉各閥門(mén)杜絕能源浪費(fèi)。在滿足售樓中心需求的同時(shí)，最大化的滿足節(jié)能效果。
部門(mén)存在的問(wèn)題
物業(yè)服務(wù)管理就是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。目前工程人員對(duì)物業(yè)服務(wù)意識(shí)比較單薄還需對(duì)物業(yè)服務(wù)性質(zhì)還不了解，那么服務(wù)行業(yè)就是利用服務(wù)換取利潤(rùn)獲得品牌價(jià)值和影響力，要以終為始展開(kāi)接下來(lái)的工作。所以首先需培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)指導(dǎo)和教育，并在日常的接待服務(wù)中接受鍛煉并及時(shí)糾正指引往前走，形成固定的一種職業(yè)習(xí)慣。
、需加強(qiáng)培訓(xùn)力度
目前工程部工作人員的技能參差不齊，各個(gè)專(zhuān)業(yè)的關(guān)鍵人員還沒(méi)有到位，尤其是很多都沒(méi)有從事物業(yè)行業(yè)的工作經(jīng)歷，對(duì)于工程管理部日常工作思路及工作方向還比較混亂，而且專(zhuān)業(yè)相對(duì)于單一，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)缺乏，主觀能動(dòng)性較差處理問(wèn)題的能力不全面。對(duì)此接下來(lái)時(shí)間我部加強(qiáng)培訓(xùn)，以理論支持實(shí)際結(jié)合方針，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能。
強(qiáng)化深入貫徹公司的規(guī)章制度，包括部門(mén)內(nèi)部管理的制度很重要。俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩就不成方圓，只有嚴(yán)明的紀(jì)律才能保障工作有序高效的開(kāi)展，下半年將落實(shí)公司和部門(mén)工作紀(jì)律讓其深入人心獎(jiǎng)懲分明作為重點(diǎn)，把量化考核到落到實(shí)處，絕不姑息部門(mén)人員觸犯就要受到處罰，從自我做起以身作則樹(shù)立良好的帶頭作用。
、成本意識(shí)有待提高
企業(yè)是以盈利為目的社會(huì)團(tuán)體，追求的是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，進(jìn)行成本控制是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。而對(duì)于資金和經(jīng)驗(yàn)都相對(duì)缺乏的物業(yè)服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),成本控制更是物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得利潤(rùn)乃至關(guān)乎生存的關(guān)鍵因素 物業(yè)管理本是高支出的一項(xiàng)管理，成本控制應(yīng)該有計(jì)劃有重點(diǎn)地區(qū)別對(duì)待性質(zhì)就決定了它必將是一個(gè)高投入，少回報(bào)的模式，那么對(duì)于一個(gè)企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)收，需要對(duì)成本很好的把控，企業(yè)的根本是創(chuàng)造利潤(rùn)，我們部門(mén)是最大的開(kāi)支部門(mén)，所以工程管理部每節(jié)約一點(diǎn)，就是為公司創(chuàng)造凈利潤(rùn)創(chuàng)造價(jià)值。我們接下來(lái)的工作就是資源整合共享資源，盡量減少庫(kù)存積壓、做到物盡其用，最大化的發(fā)揮其價(jià)值。
，提升品質(zhì)
“細(xì)節(jié)決定成敗”是千古不變的名句，物業(yè)公司差異化競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵就是關(guān)注細(xì)節(jié)，打造川南首席一站式體驗(yàn)服務(wù)，體驗(yàn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是關(guān)注細(xì)節(jié)的東西，在部門(mén)以后的工作中要多巡檢、眼光要銳利、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)，尤其是在公共區(qū)域維護(hù)注重環(huán)境實(shí)際情況，做好成品保護(hù)，嚴(yán)格按照安裝施工規(guī)范操作。給部門(mén)員工灌輸提升品質(zhì)就是細(xì)節(jié)體現(xiàn)，注重禮貌禮儀加強(qiáng)日常的部門(mén)管理工作流程的梳理以及指導(dǎo)。讓全體員工在心里形成意識(shí)，在日常工作中得以體現(xiàn)。
公司層面解決問(wèn)題
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，夏季提供必要的防暑降溫藥品或者是高溫補(bǔ)貼等。
，方便及時(shí)有效指導(dǎo)工作。
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，提高全員的環(huán)保意識(shí)。
部門(mén)下半年重點(diǎn)工作及計(jì)劃
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主要業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和規(guī)模、空間布局。交通組織、人車(chē)動(dòng)線、出入口(包括各業(yè)態(tài)客用、貨用區(qū)域及停車(chē)場(chǎng)規(guī)模、車(chē)位數(shù)等)。商業(yè)街中心內(nèi)部交通組織的建議。不同業(yè)態(tài)房產(chǎn)技術(shù)條件、商鋪面積、商鋪開(kāi)門(mén)、商鋪層高、商鋪業(yè)態(tài)調(diào)整。扶梯、垂直梯、地下電梯廳、觀光梯、中庭、公共衛(wèi)生間、顧客通道、夜間通道的設(shè)置要求及位置。關(guān)于
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